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रेलवे मंत्रालय ने डिजिटल टिकट बुकिंग को बढ़ावा देने के लिए RailOne ऐप यूजर्स को बड़ी राहत दी है। अब अनरिजर्व्ड ट्रेन टिकट खरीदने पर यात्रियों को 3 प्रतिशत की सीधी छूट मिलेगी, चाहे पेमेंट किसी भी डिजिटल मोड से किया जाए। यह ऑफर 14 जनवरी 2026 से 14 जुलाई 2026 तक लागू रहेगा। अभी तक यह फायदा सिर्फ R-wallet से पेमेंट करने पर ही मिलता था। मंत्रालय ने CRIS को ऐप में जरूरी तकनीकी बदलाव करने के निर्देश दिए हैं। रेलवे का मानना है कि इससे डिजिटल पेमेंट और ऑनलाइन टिकटिंग को बढ़ावा मिलेगा।

मुंबई एसी लोकल ट्रेन में एआई द्वारा तैयार फेक टिकट पास के साथ यात्रा करते हुए तीन यात्रियों को पकड़ा गया। जब टीटीआई ने तीनों यात्रियों से रूटीन चेकिंग के दौरान टिकट दिखाने के लिए पूछा तो उन्होंने एआई जनरेटेड टिकट दिखाए तो तीनों के टिकट में एक चीज समान नजर आई, जिसके बाद उन्हें रेलवे पुलिस के हवाले कर दिया गया।

नए नियम के तहत किसी भी ट्रेन के लिए बुकिंग विंडो खुलने के बाद पहले 15 मिनट के दौरान जनरल रिजर्वेशन टिकट बुक करने के लिए यात्रियों के पास आधार वेरिफाईड IRCTC अकाउंट होना जरूरी होगा। आपको बता दें कि पहले यह नियम सिर्फ तत्काल बुकिंग पर लागू होता था और अब इसे जनरल रिजर्वेशन पर भी लागू किया जा रहा है।

अब चुनिंदा Vande Bharat Express ट्रेनों में आप अपनी बोर्डिंग स्टेशन से ट्रेन के रवाना होने से 15 मिनट पहले तक ऑनलाइन टिकट बुक कर सकते हैं। इसके लिए इंडियन रेलवे ने अपने पैसेंजर रिजर्वेशन सिस्टम (PRS) में बदलाव किए हैं, ताकि खाली पड़ी सीटें रियल-टाइम में करंट बुकिंग के लिए दिखें और ऑक्यूपेंसी बेहतर हो। फिलहाल यह सुविधा सदर्न रेलवे जोन की कुछ Vande Bharat ट्रेनों पर लागू हुई है और आगे रिस्पॉन्स के आधार पर एक्सपैंड हो सकती है। 

रेलवे टिकट से लेकर खाना आर्डर करने तक, सब कुछ होगा मात्र एक क्लिक की दूरी पर। IRCTC ने अपने नए Super App 'RailOne' को लाइव कर दिया है, जिसे हजारों यात्रियों की सुविधा के लिए कुछ महीनों पहले घोषित किया गया था। इस ऐप को Centre for Railway Information Systems (CRIS) और IRCTC की साझेदारी में बनाया गया है।

अब रेलवे टिकट से लेकर खाना आर्डर करने तक, सब कुछ होगा मात्र एक क्लिक की दूरी पर। IRCTC ने अपने नए Super App 'RailOne' को लाइव कर दिया है, जिसे हजारों यात्रियों की सुविधा के लिए कुछ महीनों पहले घोषित किया गया था। इस ऐप को Centre for Railway Information Systems (CRIS) और IRCTC की साझेदारी में बनाया गया है, ताकि यूजर को अलग-अलग ऐप्स से छुटकारा मिल सके। अब आपको टिकट बुक करने, PNR चेक करने, लाइव ट्रेन स्टेटस देखने, प्लेटफार्म पास लेने और खाना मंगवाने जैसी सभी जरूरी सर्विस एक ही जगह मिलेंगी। 

IRCTC के Tatkal टिकट सिस्टम में जल्द ही बड़ा बदलाव होने वाला है। 1 जुलाई 2025 से लागू हो रहे इन नए नियमों का मकसद है - बॉट्स और टिकट एजेंट्स की मनमानी पर लगाम लगाना और आम यात्रियों को ज्यादा पारदर्शी सर्विस देना। Indian Railways अब Tatkal बुकिंग को AADHAAR लिंक्ड और OTP वेरिफाइड प्रोसेस बना रहा है। यानी अब टिकट बुक करने से पहले आपकी पहचान का पक्का वेरिफिकेशन जरूरी होगा। शुरुआत में ये बदलाव सिर्फ Tatkal बुकिंग पर लागू होंगे, लेकिन हो सकता है आने वाले वक्त में इसे रेगुलर बुकिंग सिस्टम में भी शामिल किया जाए।

दिल्ली मेट्रो की टिकट के लिए अब लंबी कतार में लगने के झंझट से छुटकारा मिलने जा रहा है। इसके साथ ही दिल्ली मेट्रो की टिकट के लिए अब अलग से कोई अलग से ऐप डाउनलोड करने की जरूरत नहीं होगी, बल्कि Chartr, EaseMyTrip,Google Maps, Highway Delite, Miles & Kilometres, NammaYatri,OneTicket, Rapido, Redbu, Tummoc और Yatri Railways से आसानी से टिकट बुक कर पाएंगे।

इंडियन रेलवे ने चलती ट्रेन में ATM सुविधा उपलब्ध करवा दी है। मुंबई-मनमाड पंचवटी एक्सप्रेस में ATM मशीन लगाई गई है। यह ATM ट्रेन के AC कोच में लगा है। ट्रेन कितनी भी रफ्तार से क्यों न दौड़ रही हो, ATM मशीन तब भी अपना काम करती रहेगी। इसे मुंबई-हिंगोली जनशताब्दी एक्सप्रेस में भी इस्तेमाल किया जा सकेगा क्योंकि पंचवटी एक्सप्रेस का रैक (Rack) 12071 मुंबई-हिंगोली जनशताब्दी एक्सप्रेस के साथ भी जुड़ता है।

चीन ने अपना पहला ह्यूमेनॉइड पैसेंजर सर्विस AI रोबोट Xiaotie लॉन्च कर दिया है। यह 1.5 मीटर लम्बा है। यह देखने में रेलवे पैसेंजर अटेंडेंट की तरह नजर आता है। छोटे बाल, बड़ी आंखें और रेलवे की वर्दी। यह एक बैलेंस बाइक पर चलता है। यह यात्रियों को परामर्श, मार्गदर्शन और नेविगेशन सेवाएं देता है। बैटरी खत्म होने से पहले खुद ही चार्जिंग स्टेशन की ओर चल पड़ता है।

भारत रेलवे कुछ वक्‍त से एक नया ऐप ‘सुपर ऐप’ बनाने पर काम कर रहा है। ‘सुपर ऐप’ की सबसे बड़ी खूबी होगी इसके फीचर्स। रेलवे की तमाम सेवाएं इस एक ऐप पर हासिल की जा सकेंगी। मीडिया रिपोर्टों के अनुसार, रेल मंत्रालय बहुत जल्‍द ‘सुपर ऐप’ को लॉन्‍च कर सकता है। दावा है कि इससे लोगों को टिकट बुकिंग का नया एक्‍सपीरियंस होगा।

IRCTC Super ऐप जल्द ही भारतीय रेलवे यूजर्स के लिए पेश की जाएगी। IRCTC Super ऐप कई रेलवे सर्विस को एक साथ लेकर आएगा, जिन्हें अभी अलग-अलग ऐप द्वारा कंट्रोल किया जाता है। यात्रियों के पास रिजर्व्ड और अनरिजर्व्ड दोनों तरह के टिकट बुक करने, प्लेटफॉर्म टिकट खरीदने, सीटों और ट्रेनों को लाइव ट्रैक करने और फूड एक्सेस करने का ऑप्शन होगा।

IRCTC आईडी का पासवर्ड भूल गए हैं तो सबसे पहले आपको IRCTC की ऑफिशियल वेबसाइट पर जाना है। IRCTC वेबसाइट पर जाने के बाद आपको ऊपर दिए गए लॉनिग टैब पर क्लिक करना है। फिर नीचे दिए गए फॉरगेट अकाउंट डीटेल्स पर क्लिक करना है। अब दूसरे पेज पर जाने के बाद आपको आईडी समेत सभी डिटेल्स भरनी है और ओटीपी को दर्ज करना है।

IRCTC की वेबसाइट आज सुबह एक घंटे के लिए बंद हो गई थी। वेबसाइट पर लॉगिन करने पर यूजर्स को एक मैसेज मिला जिसमें लिखा था "मैंटेनेंस एक्टिविटी के चलते ई-टिकटिंग सर्विस अगले एक घंटे तक उपलब्ध नहीं होगी, कृपया बाद में कोशिश करें। कैंसलेशन/टीडीआर फाइल करने के लिए, कृपया कस्टमर केयर नंबर पर 14646, 0755-6610661 और 0755-4090600 पर कॉल करें या etickets@irctc.co.in पर मेल करें।"

रेलवे की ज्‍यादातर सेवाओं के लिए अभी तक लोग आईआरसीटीसी ऐप या वेबसाइट पर निर्भर हैं। अब रेलवे, यात्री सेवाओं के लिए एक ऑल-इन-वन ‘सुपर ऐप’ लॉन्‍च करने की तैयारी में है। नए ऐप की मदद से लोग टिकट बुकिंग के अलावा प्‍लेटफॉर्म टिकट ले पाएंगे। ट्रेन शेड्यूल का पता लगा पाएंगे। एक रिपोर्ट के अनुसार, सेंट्रल रेलवे इन्‍फर्मेशन सिस्‍टम (CRIS) आईआरसीटीसी के मौजूदा प्‍लेटफॉर्म के साथ मिलकर नए ऐप पर काम कर रहा है।