• होम
  • electric vehicle
  • ख़बरें
  • Ola Electric ने सर्विस में शिकायतों को दूर करने के लिए हायर किया कंसल्टेंट

Ola Electric ने सर्विस में शिकायतों को दूर करने के लिए हायर किया कंसल्टेंट

पिछले महीने कंपनी ने अपने सर्विस नेटवर्क को मजबूत करने के लिए Hyper Service कैम्पैन शुरू करने की जानकारी दी थी

Ola Electric ने सर्विस में शिकायतों को दूर करने के लिए हायर किया कंसल्टेंट

हाल ही में कंपनी ने एक नई सर्विस टीम बनाई थी

ख़ास बातें
  • ओला इलेक्ट्रिक ने कंसल्टिंग फर्म Ernst & Young (EY) को हायर किया है
  • इसके सर्विस सेंटर्स पर काफी प्रेशर है
  • कंपनी के मार्केट शेयर में भी कमी हुई है
विज्ञापन
बड़ी इलेक्ट्रिक टू-व्हीलर कंपनियों में शामिल Ola Electric को अपनी सर्विस को लेकर कस्टमर्स की नाराजगी का सामना करना पड़ रहा है। इस समस्या के समाधान में मदद के लिए कंपनी ने कंसल्टिंग फर्म Ernst & Young (EY) को हायर किया है। कंपनी के खिलाफ पिछले 12 महीनों में नेशनल कंज्यूमर हेल्पलाइन पर कस्टमर्स ने लगभग 10,000 शिकायतें दर्ज कराई हैं। 

सेंट्रल कंज्यूमर प्रोटेक्शन अथॉरिटी ने ओला इलेक्ट्रिक को कारण बताओ नोटिस भी जारी किया है। इसके साथ ही ऑटोमोटिव रिसर्च एसोसिएशन ऑफ इंडिया (ARAI) को इस मामले का ऑडिट करने का निर्देश दिया गया है। एक मीडिया रिपोर्ट के अनुसार, कंपनी ने अपनी सर्विसेज में सुधार के लिए EY को हायर किया है। पिछले महीने इसने अपने सर्विस नेटवर्क को मजबूत करने के लिए Hyper Service कैम्पैन शुरू करने की जानकारी दी थी। 

ओला इलेक्ट्रिक ने इलेक्ट्रिक स्कूटर्स की रिपेयर में एक दिन से अधिक लगने पर बैकअप इलेक्ट्रिक स्कूटर और कैब कूपंस देने की पेशकश की है। इसमें कस्टमर्स को एक दिन में रिपेयर की पेशकश की जाएगी। इसके इलेक्ट्रिक स्कूटर्स की रिपेयर में एक दिन से अधिक लगने पर कस्टमर्स को बैकअप S1 स्कूटर दिया जाएगा। इसके अलावा Ola Care+ सब्सक्रिप्शन रखने वाले कस्टमर्स को ओला कैब्स लेने के लिए कूपन दिए जाएंगे जो उनके इलेक्ट्रिक स्कूटर की सर्विस या रिपेयर पूरी होने तक वैध होंगे। इससे पहले ओला इलेक्ट्रिक ने एक नई सर्विस टीम बनाई थी। कंपनी के एक कस्टमर ने खराब सर्विस से नाराज होकर ओला इलेक्ट्रिक के एक शोरूम में आग लगा दी थी। 

कंपनी के सर्विस सेंटर्स पर काफी प्रेशर है। इसके इलेक्ट्रिक स्कूटर्स में खराबी के मामले बढ़ने से कस्टमर्स को ज्यादा इंतजार करना पड़ता है और वे नाराज हो जाते हैं। ओला इलेक्ट्रिक ने अपनी पहली इलेक्ट्रिक मोटरसाइकिल Roadster को स्वतंत्रता दिवस के अवसर पर लॉन्च किया था। इस इलेक्ट्रिक मोटरसाइकिल की सीरीज में Roadster, Roadster Pro और Roadster X को लाया गया है। Roadster X का प्राइस 2.5 kWh के बैटरी पैक के लिए 74,999 रुपये का है। यह लगभग 2.8 सेकेंड में 0-40 km/h की स्पीड तक पहुंच सकती है। इसकी लगभग 124 km/h की टॉप-स्पीड पर पहुंच सकती है। कंपनी ने इसकी सिंगल चार्ज में रेंज लगभग 200 किलोमीटर होने का दावा किया है। 
Comments

लेटेस्ट टेक न्यूज़, स्मार्टफोन रिव्यू और लोकप्रिय मोबाइल पर मिलने वाले एक्सक्लूसिव ऑफर के लिए गैजेट्स 360 एंड्रॉयड ऐप डाउनलोड करें और हमें गूगल समाचार पर फॉलो करें।

आकाश आनंद

Gadgets 360 में आकाश आनंद डिप्टी न्यूज एडिटर हैं। उनके पास प्रमुख ...और भी

Share on Facebook Gadgets360 Twitter ShareTweet Share Snapchat Reddit आपकी राय google-newsGoogle News

विज्ञापन

Follow Us

विज्ञापन

#ताज़ा ख़बरें
  1. iQOO की Z10 Turbo सीरीज अगले सप्ताह होगी लॉन्च, 7,000mAh की बैटरी
  2. AKAI ने भारत में लॉन्च की PM1 फिल्ट्रेशन, 5-स्टार तक रेटिंग वाली नई AC रेंज, जानें कीमत
  3. Insta360 X5 भारत में लॉन्च, 8K रिकॉर्डिंग और AI चिप के साथ आया नया 360° कैमरा, जानें कीमत
  4. Lyne Originals ने भारत में लॉन्च किए चार नए ऑडियो प्रोडक्ट्स, कीमत Rs 199 से शुरू
  5. Ola Electric को बड़ा झटका, महाराष्ट्र में सरकार ने बंद किए कंपनी के 75 स्टोर्स
  6. Rs 20 हजार से कम होगी CMF Phone 2 Pro की कीमत? लॉन्च से पहले स्पेसिफिकेशन्स भी हुए लीक
  7. Flipkart की IPO लाने की तैयारी, सिंगापुर से भारत शिफ्ट होगी होल्डिंग कंपनी
  8. Apple AirTag को टक्कर देने के लिए भारत में लॉन्च हुआ Moto Tag, जानें कीमत
  9. Google की Pixel स्मार्टफोन्स की मैन्युफैक्चरिंग को वियतनाम से भारत शिफ्ट करने की तैयारी
  10. Oppo K12s ने 50MP कैमरा, 7000mAh बैटरी के साथ दी दस्तक, जानें क्या है खास
© Copyright Red Pixels Ventures Limited 2025. All rights reserved.
ट्रेंडिंग प्रॉडक्ट्स »
लेटेस्ट टेक ख़बरें »