Ola Electric

ओला इलेक्ट्रिक ने बताया है कि उसने सेंट्रल कंज्यूमर प्रोटेक्शन अथॉरिटी (CCPA) के पास दर्ज शिकायतों में से 99 प्रतिशत से अधिक का समाधान कर दिया है।कंपनी ने कहा है कि CCPA के पास कस्टमर्स की ओर से दर्ज कराई गई लगभग 10,644 शिकायतों में से उसने 99.1 प्रतिशत शिकायतों का समाधान कर दिया है। CCPA ने ओला इलेक्ट्रिक को कारण बताओ नोटिस जारी किया था।

ओला इलेक्ट्रिक ने अपने सर्विस नेटवर्क में सुधार के लिए कंसल्टिंग फर्म Ernst & Young (EY) को हायर किया है। कंपनी के खिलाफ पिछले 12 महीनों में नेशनल कंज्यूमर हेल्पलाइन पर कस्टमर्स ने लगभग 10,000 शिकायतें दर्ज कराई हैं। सेंट्रल कंज्यूमर प्रोटेक्शन अथॉरिटी ने ओला इलेक्ट्रिक को कारण बताओ नोटिस भी जारी किया है।

भारत के भारी उद्योग मंत्रालय (Heavy Industries Ministry) ने विलंबित सर्विस और गलत इनवॉइस से जुड़ी उपभोग्ताओं की 10,000 से ज्यादा शिकायतों को लेकर ओला इलेक्ट्रिक (Ola Electric) के सर्विस सेंटर्स के ऑडिट का आदेश दिया है। ऑटोमोटिव रिसर्च एसोसिएशन ऑफ इंडिया (ARAI) द्वारा किए जाने वाले ऑडिट में यह आकलन किया जाएगा कि क्या Ola Electric अपने सर्विस स्टैंडर्ड्स को बनाए रख रही है और वारंटी मुहैया करा रही है।

फेस्टिव सीजन के मौके पर अगर आप नया इलेक्ट्रिक स्कूटर खरीदने का सोच रहे हैं तो भारी डिस्काउंट दिया जा रहा है। Hero Motocorp अपने ईवी ब्रांड Vida के इलेक्ट्रिक स्कूटर Vida V1 Plus और V1 Pro पर नवरात्रि ऑफर के तहत 40,000 रुपये का फायदे प्रदान कर रहा है। Ather फेस्टिव सीजन पर अपने दमदार इलेक्ट्रिक स्कूटर Ather 450 पर 25,000 रुपये के लाभ प्रदान कर रहा है।

Ola सीईओ भाविश अग्रवाल और कॉमीडियन कुणाल कामरा के बीच सोशल मीडिया पर जबरदस्‍त भिड़ंत हो गई। भाविश अग्रवाल ने ओला की गीगाफैक्‍टरी की तस्‍वीर शेयर की थी, जिसके जवाब में कुणाल कामरा ने ओला सर्विस सेंटर के बाहर खड़े कई फॉल्‍टी ई-स्‍कूटरों की फोटो शेयर की। उन्‍होंने कई सवाल किए। इस भाविश ने उन्‍हें बुरा-भला कहा और यहां तक लिख दिया कि हमारे लिए काम करो, तुम्‍हारे फेल कॉमिडी करियर से ज्‍यादा पैसे देंगे।

OLA इलेक्ट्रिक ने त्यौहारों में भारी छूट की घोषणा कर दी है। Ola S1 X ई स्कूटर को केवल Rs 49,999 में खरीदा जा सकता है। Ola S1 Pro पर कंपनी Rs 20 हजार का डिस्काउंट दे रही है। इसे मात्र 1,14,999 रुपये में खरीदा जा सकता है। S1 Air को अब 1,00,499 रुपये में खरीदा जा सकता है। और अधिक जानकारी के लिए आप कंपनी की अधिकारिक वेबसाइट विजिट कर सकते हैं।

लगभग दो महीने स्टॉक मार्केट पर लिस्ट हुई ओला इलेक्ट्रिक ने सितंबर में 23,965 यूनिट्स बेची हैं। इसकी बिक्री में यह लगातार दूसरी महीने महीना-दर-महीना आधार पर गिरावट है। अप्रैल में कंपनी का मार्केट शेयर 50 प्रतिशत से अधिक का था, जो सितंबर में घटकर 27 प्रतिशत रह गया। इस अवधि में ओला इलेक्ट्रिक के कॉम्पिटिटर्स TVS Motor और Bajaj Auto का मार्केट शेयर बढ़ा है।

पिछले कुछ महीनों से कंपनी को सर्विस में देरी से जुड़ी कस्टमर्स की बड़ी संख्या में शिकायतें मिल रही थी। इसने अपने सर्विस नेटवर्क को मजबूत करने के लिए Hyper Service कैम्पैन शुरू करने की जानकारी दी है।ओला इलेक्ट्रिक ने इलेक्ट्रिक स्कूटर्स की रिपेयर में एक दिन से अधिक लगने पर बैकअप इलेक्ट्रिक स्कूटर और कैब कूपंस देने की जानकारी दी है। यह 10 अक्टूबर से क्विक-सर्विस गारंटी को शुरू करेगी।

कंपनी को प्रत्येक महीने लगभग 80,000 शिकायतें मिल रही हैं। एक मीडिया रिपोर्ट में दावा किया गया है कि कुछ दिनों पर शिकायतों की संख्या लगभग 7,000 तक पहुंच जाती है। इस वजह से ओला इलेक्ट्रिक के सर्विस सेंटर्स पर काफी प्रेशर है। इस समस्या से निपटने के लिए नई सर्विस टीम बनाई गई है। पिछले महीने कंपनी ने इलेक्ट्रिक मोटरसाइकिल लॉन्च की थी

इनवेस्टमेंट बैंकिंग फर्म Jefferies की रिपोर्ट में बताया गया है कि लगभग चार वर्ष पहले टू-व्हीलर्स की कुल बिक्री में इलेक्ट्रिक टू-व्हीलर्स की हिस्सेदारी केवल 0.4 प्रतिशत की थी। पिछले वर्ष की शुरुआत में यह बढ़कर 5.4 प्रतिशत हो गई थी। इसके पीछे सब्सिडी का बढ़ना और नए लॉन्च प्रमुख कारण थे। इंसेंटिव्स में कमी की वजह से पिछले 24 महीनों में यह हिस्सेदारी चार-सात प्रतिशत की रेंज में रही है।

कंपनी ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर पोस्ट किए गए एक वीडियो में Roadster को चलते हुए दिखाया है। इस इलेक्ट्रिक मोटरसाइकिल में LED प्रोजेक्टर हेडलैम्प, TFT टचस्क्रीन डिस्प्ले, ऑटो हिल-होल्ड असिस्टेंस, Krutrim वॉयस असिस्टेंस, पार्किंग असिस्ट और ग्रुप नेविगेशन जैसे फीचर्स हैं। Roadster X का प्राइस 2.5 kWh के बैटरी पैक के लिए 74,999 रुपये का है।

कर्नाटक में एक कस्टमर ने Ola Electric के शोरूम में आग लगा दी। मोहम्मद नदीम नामक शख्स ने पिछले महीने एक स्कूटर खरीदा था। स्कूटर में समस्या आने लगी तो वह स्कूटर को शोरूम में सर्विस के लिए ले गया लेकिन उसे संतुष्टि नहीं मिली। तो उसने पेट्रोल डालकर शोरूम के 6 टूव्हीलर्स में आग लगा दी। शोरूम को लगभग 8,50,000 रुपये का नुकसान हुआ है।

इसके लिए कंपनी का वैल्यूएशन 2.5 अरब डॉलर से अधिक लगाया गया है। Ather Energy ने बताया कि वह IPO से मिले फंड का इस्तेमाल महाराष्ट्र में इलेक्ट्रिक टू-व्हीलर्स की एक फैक्टरी लगाने और रिसर्च एंड डिवेलपमेंट में करेगी

कंपनी के S1 X (4 kWh वेरिएंट) और S1 X+ पर लगभग 5,000 रुपये का डिस्काउंट उपलब्ध है। इससे इन इलेक्ट्रिक स्कूटर्स का प्राइस घटकर क्रमशः 96,999 रुपये और 89,999 रुपये (एक्स-शोरूम) का होगा

इस साल की शुरुआत में Krutrim AI को सार्वजनिक बीटा के हिस्से के रूप में यूजर्स के लिए उपलब्ध कराया गया था।