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इस रूल के तहत, इंश्योरेंस रेगुलेटरी एंड डिवेलपमेंट अथॉरिटी ऑफ इंडिया (IRDAI) की ओर से रेगुलेटेड सभी एंटिटीज को सर्विस और ट्रांजैक्शन से जुड़ी कॉल्स के लिए '1600' सीरीज के नंबर्स का इस्तेमाल करना होगा। इसका उद्देश्य वैध सर्विस और ट्रांजैक्शंस से जुड़ी कॉल्स की पहचान करना है। लगभग 570 एंटिटीज ने नई नंबरिंग सीरीज का इस्तेमाल शुरू किया है।

TRAI ने बताया है कि देश में अनरजिस्टर्ड टेलिमार्केटिंग एंटिटीज के खिलाफ शिकायतों में अक्टूबर में बड़ी गिरावट दर्ज हुई है, लेकिन यूजर्स का स्पैम कॉल्स और मैसेज को DLT प्लेटफॉर्म पर रिपोर्ट न करना अब भी सबसे बड़ी बाधा है। ETTelecom की रिपोर्ट के मुताबिक सितंबर में 3.12 लाख शिकायतें दर्ज हुई थीं, जो अक्टूबर में 2.16 लाख पर आ गईं। रजिस्टर्ड टेलिमार्केटर्स के खिलाफ भी शिकायतों में कमी आई है, लेकिन रिपोर्टिंग की कमी के चलते कार्रवाई धीमी रहती है। TRAI का कहना है कि DND ऐप पर शिकायत दर्ज होते ही संबंधित नंबर पर तुरंत जांच और कार्रवाई शुरू की जाती है।

TRAI ने अक्टूबर 2025 की रिपोर्ट जारी है, जिसमें पता चला है कि भारतीय टेलीकॉम सेक्टर में ग्राहकों में इजाफा हुआ है। Jio ने इस साल अक्टूबर में करीब 19.97 लाख नए ग्राहक जोड़े। भारत में 48.47 करोड़ के कुल मोबाइल यूजर्स बेस के साथ सबसे टॉप पर पहुंच गया है। Airtel ने इस दौरान अक्टूबर में 12.52 लाख नए ग्राहक जोड़े। सरकार के स्वामित्व वाली टेलीकॉम कंपनी BSNL ने पिछले महीने अक्टूबर में 26.9 लाख नए ग्राहक जोड़े।

इससे यह पक्का किया जा सकेगा कि जो व्यक्ति किसी कम्युनिकेशन ऐप पर वेब सेशन का इस्तेमाल कर रहा है वह उस एकाउंट से जुड़े SIM का वास्तविक एक्सेस रखता है। इससे दूरदराज के इलाकों से आपराधिक गतिविधियों को चलाने वाले स्कैमर्स पर नियंत्रण किया जा सकेगा। इस प्रकार का एक सिक्योरिटी फीचर Google Pay और PhonePe जैसे पेमेंट सर्विसेज से जुड़े ऐप्स में पहले से एक स्टैंडर्ड के तौर पर मौजूद है।

भारत में बढ़ते स्पैम और फ्रॉड कॉल्स के बीच TRAI ने खुलासा किया है कि पिछले एक साल में 21 लाख से ज्यादा मोबाइल नंबरों को डिस्कनेक्ट और ब्लैकलिस्ट किया गया है। करीब एक लाख एंटिटीज भी पकड़ी गई हैं जो बड़े पैमाने पर स्पैम और फ्रॉड मैसेज भेज रही थीं। TRAI ने जोर दिया है कि फोन में नंबर ब्लॉक करना समाधान नहीं, बल्कि DND App के जरिए की गई शिकायतें ही ऐसे नंबरों को स्थायी रूप से बंद करवाती हैं। रेगुलेटर ने यूजर्स, खासकर सीनियर सिटिज़न्स और महिलाओं को सतर्क रहने की सलाह दी है और Sanchar Saathi के Chakshu फीचर का इस्तेमाल करने को कहा है।

देश में CNAP सर्विस को सभी टेलीकॉम सब्सक्राइबर्स के लिए डिफॉल्ट तौर पर लागू किया जाएगा। अगर कोई व्यक्ति इस सर्विस का इस्तेमाल नहीं करना चाहता तो इसके लिए टेलीकॉम सर्विस प्रोवाइडर को निवेदन दिया जा सकता है। इस फीचर के लागू होने के बाद किसी व्यक्ति को कॉल किए जाने पर उसके मोबाइल पर कॉलर का नाम दिखाई देगा।

भारतीय टेलिकॉम सेक्टर में एक बार फिर हलचल मच गई है। TRAI की अगस्त 2025 सब्सक्रिप्शन रिपोर्ट के मुताबिक, जहां Reliance Jio, Airtel और BSNL ने नए वायरलेस यूजर्स जोड़े, वहीं Vodafone Idea (Vi) और MTNL को घाटा झेलना पड़ा। खास बात ये है कि लंबे वक्त बाद BSNL ने सबको चौंकाते हुए 1.38 मिलियन (13.8 लाख) नए यूजर्स जोड़े, जो Airtel से भी ज्यादा है और यह वापसी उसके Rs 1 वाले 4G SIM ऑफर की वजह से मानी जा रही है।

अगर आपके पास भी हाल ही में एक ऐसा मैसेज या नोटिस आया है जिसमें लिखा है कि आपका SIM बंद हो सकता है क्योंकि आपने KYC अपडेट नहीं किया, और वो BSNL या TRAI के नाम से भेजा गया है, तो सावधान हो जाइए। यह पूरी तरह से फर्जी नोटिस है। सरकार की ओर से साफ कर दिया गया है कि BSNL ने ऐसा कोई नोटिस जारी नहीं किया है और TRAI का इससे कोई लेना-देना नहीं है।

देश की सबसे बड़ी टेलीकॉम कंपनी Reliance Jio का डेटा नेटवर्क सबसे फास्ट पाया गया है। हालांकि, वॉयस सर्विस में Bharti Airtel का नेटवर्क सबसे विश्वसनीय है। सरकारी टेलीकॉम कंपनी भारत संचार निगम लिमिटेड (BSNL) इन दोनों सेगमेंट में पिछड़ रही है। टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) ने पिछले महीने 13 शहरों और महत्वपूर्ण ट्रांजिट रूट्स के लिए इंडिपेडेंट ड्राइव टेस्ट (IDT) किए थे।

देश की सबसे बड़ी टेलीकॉम कंपनी Reliance Jio का डेटा नेटवर्क सबसे फास्ट पाया गया है। हालांकि, वॉयस सर्विस में Bharti Airtel का नेटवर्क सबसे विश्वसनीय है। पिछले कुछ महीनों में नई सर्विसेज शुरू करने वाली सरकारी टेलीकॉम कंपनी भारत संचार निगम लिमिटेड (BSNL) इन दोनों सेगमेंट में पिछड़ रही है। BSNL की डेटा स्पीड 7 Mbps से कम रही है।

देश में बढ़ते साइबर फ्रॉड और टेलिकॉम स्कैम्स को देखते हुए Airtel ने एक बार फिर Reliance Jio और Vodafone Idea (Vi) को साथ आने का प्रस्ताव भेजा है। कंपनी चाहती है कि सभी टेलिकॉम सर्विस प्रोवाइडर्स मिलकर एक जॉइंट फ्रॉड प्रोटेक्शन इनिशिएटिव शुरू करें, जिससे रीयल-टाइम इंटेलिजेंस शेयरिंग और क्रॉस-नेटवर्क कोऑर्डिनेशन के जरिए ऐसे मामलों को तुरंत डिटेक्ट और ब्लॉक किया जा सके। Airtel ने इस बारे में दूरसंचार मंत्रालय और TRAI को भी जानकारी दी है। 

TRAI द्वारा तैयार TRAI DND ऐप यूजर्स को टेलीमार्केटिंग मैसेज और कॉल के लिए शिकायत दर्ज करके अपने मोबाइल एक्सपीरियंस को कंट्रोल करने की सुविधा देता है। इस ऐप को गूगल प्ले स्टोर और ऐप स्टोर से मुफ्त में डाउनलोड किया जा सकता है। यूजर्स अनचाहे कॉल्स और मैसेज के लिए शिकायत दर्ज कर सकते हैं। अगर संतुष्ट हैं तो प्रमोशनल कंटेंट के लिए अनुमति दे सकते हैं।

टेलीकॉम मार्केट में Reliance Jio का पहला स्थान बरकरार है। हालांकि, Vodafone Idea को सब्सक्राइबर्स की संख्या के लिहाज से बड़ा नुकसान हुआ है। TRAI के डेटा के अनुसार, रिलायंस जियो को मार्च में लगभग 21.74 लाख नए सब्सक्राइबर्स मिले हैं। कंपनी के सब्सक्राइबर्स की कुल संख्या लगभग 49.97 करोड़ हो गई है। दूसरी सबसे बड़ी टेलीकॉम कंपनी Bharti Airtel ने मार्च में लगभग 12.50 लाख नए सब्सक्राइबर जोड़े हैं।

Facebook की पूर्व कर्मचारी Sarah Wynn-Williams ने अपनी किताब Careless People में भारत में Free Basics प्लान और उसके फेल होने के बारे में खुलासा किया है। मेटा ने भारत समेत कई विकासशील देशों में Free Basics प्लान को पेश किया था, एक प्रोग्राम जिसमें कम इनकम वाले यूजर्स को कुछ वेबसाइट का लिमिटेड एक्सेस मिलता है। हालांकि, भारत ने इसे नेट न्यूट्रैलिटी के चलते पूरी तरह से खारिज कर दिया था। 

वोडाफोन आइडिया और बीएसएनएल जैसी अन्य टेलीकॉम कंपनियों को इस दौरान काफी नुकसान हुआ। टैरिफ बढ़ोतरी के बाद सरकार के स्वामित्व वाली टेलीकॉम कंपनी BSNL ने अपने सब्सक्राइबर खोए। देश में दिसंबर में 2 मिलियन नए वायरलेस सब्सक्राइबर शामिल हुए। Reliance Jio से 3.9 मिलियन वायरलेस सब्सक्राइबर जुड़े, जबकि Airtel ने इसी दौरान 1 मिलियन की ग्रोथ की।