TRAI ने ब्लॉक किए 21 लाख फ्रॉड नंबर, जनता से DND App के जरिए रिपोर्ट करने की अपील

भारत में फर्जी कॉल्स और स्पैम मैसेज का मामला लगातार बढ़ता जा रहा है और इसी को रोकने के लिए TRAI ने एक बड़ा अपडेट जारी किया है। रेगुलेटर ने बताया है कि पिछले एक साल में उसने 21 लाख से ज्यादा मोबाइल नंबरों को बंद और ब्लैकलिस्ट किया है। साथ ही करीब 1 लाख ऐसी एंटिटीज को भी मार्क किया गया है जो बड़े पैमाने पर स्पैम या धोखाधड़ी वाले SMS भेज रही थीं। TRAI का कहना है कि यह पूरी कार्रवाई तभी संभव हो पाई, जब आम यूजर्स ने सिर्फ नंबर ब्लॉक करने की बजाय आधिकारिक सिस्टम के जरिये शिकायतें दर्ज कराईं।

TRAI ने साफ चेतावनी दी है कि फोन में किसी नंबर को साधारण तौर पर ब्लॉक कर देना, समस्या की जड़ को खत्म नहीं करता। स्पैमर आपके फोन से तो गायब हो जाता है, लेकिन बाकी यूजर्स को वही नंबर परेशान करता रहता है। रेगुलेटर के मुताबिक, शिकायतें सीधे TRAI DND App के जरिए से की जाएं तो टेलिकॉम ऑपरेटर उस नंबर को ट्रेस करके, वेरिफाई करके स्थायी रूप से डिस्कनेक्ट कर सकते हैं। इसलिए ऐप के जरिए रिपोर्ट दर्ज करना सबसे प्रभावी तरीका है।

एडवाइजरी में TRAI ने खासकर सीनियर सिटिजन्स, महिलाओं और डिजिटल रूप से कम अनुभवी यूजर्स को सतर्क रहने को कहा है। रेगुलेटर ने अपील की है कि यूजर्स कोई भी व्यक्तिगत या बैंकिंग जानकारी फोन, SMS या सोशल मीडिया चैट के जरिए शेयर न करें। किसी भी संदिग्ध या डराने-धमकाने वाली कॉल को तुरंत काट देना चाहिए और अगर कोई गंभीर मामला लगे तो 1930 साइबरक्राइम हेल्पलाइन पर संपर्क करना जरूरी है।

TRAI ने यह भी याद दिलाया है कि सरकार के Sanchar Saathi पोर्टल पर मौजूद "Chakshu" फीचर का इस्तेमाल करके लोग ऐसे मामलों की रिपोर्ट कर सकते हैं, जिनमें टेलिकॉम सेवाओं का गलत इस्तेमाल किया जा रहा हो। इस तरह की रिपोर्टिंग से अधिकारियों को बड़े स्तर पर फर्जीवाड़ा पकड़ने और नेटवर्क से हटाने में मदद मिलती है।