कहा जा रहा है कि कथित Redmi 6A स्मार्टफोन में ब्लास्ट की वजह से एक महिला की मौत हो गई। इस बात में कितनी सच्चाई है, इसका पता लगाने के लिए शाओमी इंडिया ने मामले की जांच का ऐलान किया है।
यूजर ने 8 जुलाई को OPPO द्वारा मिला जवाब शेयर किया, जिसमें कंपनी ने कहा है कि "मोबाइल फोन के इंटरनल हिस्से सचमुच में नहीं जले हैं, बल्कि फोन का बाहरी हिस्सा ही डैमेज हुआ है। ऐसे में हम इसे ब्लास्ट केस के रूप में नहीं मान ले सकते हैं।"
1 अप्रैल को लक्ष्य वर्मा ने सूचना दी कि उन्होंने उपभोक्ता अदालत में OnePlus के खिलाफ शिकायत दर्ज की है। उन्होंने शिकायत के लिए मिला केस नंबर भी शेयर किया है।
POCO ने एक आधिकारिक बयान में कहा है कि हमारी टीम ने समस्या की सूचना मिलते ही संबंधित ग्राहक से संपर्क किया और निकटतम सेवा केंद्र में उनके आने का इंतजार कर रही है।
प्रभावित यूज़र ने OnePlus सपोर्ट टीम को टैग किया, जिसने उसे कस्टमर केयर सेंटर जाने के लिए कहा। यूज़र ने जानकारी दी कि सेंटर के अधिकारियों में से एक ने उसे बताया कि घटना वोल्टेज में उतार-चढ़ाव के कारण हुई।
पीढ़ित का नाम Gaurav Gulati है, जिन्होंने ट्वीट के जरिए जानकारी दी कि उसके नए OnePlus Nord 2 में ब्लास्ट हुआ और आग लगी, जब वह अपने ऑफिस (कोर्ट चैंबर) में थे।