OnePlus Nord 2 में ब्लास्ट, घटना के वक्त कॉल पर था यूजर

OnePlus Nord 2 में कॉल के समय ब्लास्ट होने की एक खबर ने एक बार फिर कंपनी के लिए मुसीबत बढ़ा दी है। ट्विटर पर एक यूजर ने दावा किया है कि उनके भाई के वनप्लस नॉर्ड 3 मोबाइल फोन में कॉलिंग के अचानक ब्लास्ट हो गया। यूजर ने ट्विटर के जरिए ही इस बात की भी जानकारी दी है कि उन्होंने कंपनी के खिलाफ उपभोक्ता अदालत (Consumer Court) में शिकायत भी की है। यूजर ने घटना के बाद का एक वीडियो क्लिप भी शेयर किया है, जिसमें एक स्मार्टफोन की स्क्रीन टूटी और बॉडी से अलग निकली दिखाई दे रही है और स्मार्टफोन से धुआं निकलता भी नजर आ रहा है।

ट्विटर यूजर लक्ष्य वर्मा (@lakshayvrm) ने 26 मार्च को एक ट्वीट के जरिए जानकारी दी कि उनके भारत के OnePlus Nord 2 स्मार्टफोन में अचानक ब्लास्ट हुआ। ट्वीट के अनुसार, घटना कॉलिंग के समय हुई है। उन्होंने यह दावा भी किया है कि ब्लास्ट की वजह से फोन का गला हुआ मेटल पीढ़ित के हाथ और चेहरे पर चिपक भी गया था। उन्होंने इस ट्वीट में एक वीडियो क्लिप भी शेयर किया है, जिसमें फोन जमीन पर पड़ा है और उसमें से धुआं निकलता दिखाई दे रहा है। हालांकि, वीडियो और तस्वीरों में यह नहीं पता चल पा रहा है कि यह OnePlus Nord 2 फोन है।
 
इसके बाद 31 मार्च को लक्ष्य ने एक अन्य ट्वीट में फोन की कुछ तस्वीरें भी शेयर की। ट्वीट में उन्होंने OnePlus की ओर से शिकायत पर कोई संतोषजनक जवाब न मिलने की जानकारी दी। एक अन्य ट्वीट में उन्होंने बताया कि फोन को दिल्ली के कनॉट प्लेस स्थित सर्विस सेंटर पर जमा कराया गया है, जहां उन्हें 2 से 3 दिन का इंतज़ार करने के लिए कहा गया था, लेकिन बाद में कथित तौर पर सर्विस सेंटर ने उन्हें फोन को वापस ले जाने के लिए कहा और यह भी कहा कि वे इस मामले में उनकी कोई मदद नहीं कर सकते हैं।

1 अप्रैल को लक्ष्य वर्मा ने सूचना दी कि उन्होंने उपभोक्ता अदालत में OnePlus के खिलाफ शिकायत दर्ज की है। उन्होंने शिकायत के लिए मिला केस नंबर भी शेयर किया है।

पिछले साल नवंबर में, OnePlus Nord 2 में आग लगने की खबर सामने आई थी। एक ट्विटर यूजर ने वनप्लस नॉर्ड 2 में ब्लास्ट होने और स्मार्टफोन यूजर को गंभीर चोट आने की जानकारी दी थी। इससे पहले भी कुछ OnePlus Nord 2 को लेकर इसी तरह की शिकायतें मिली हैं। स्मार्टफोन को पिछले साल जुलाई में लॉन्च किया गया था और लॉन्च के बाद से कुल चार वनप्लस नॉर्ड 2 में कथित तौर पर आग लगने या उनमें ब्लास्ट होने की खबर आ चुकी हैं।