Irctc

देश की सबसे बड़ी टेलीकॉम कंपनी Reliance Jio का डेटा नेटवर्क सबसे फास्ट पाया गया है। हालांकि, वॉयस सर्विस में Bharti Airtel का नेटवर्क सबसे विश्वसनीय है। सरकारी टेलीकॉम कंपनी भारत संचार निगम लिमिटेड (BSNL) इन दोनों सेगमेंट में पिछड़ रही है। टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) ने पिछले महीने 13 शहरों और महत्वपूर्ण ट्रांजिट रूट्स के लिए इंडिपेडेंट ड्राइव टेस्ट (IDT) किए थे।

अगर आप अक्सर ट्रेन से सफर करते हैं और आखिरी वक्त में Tatkal टिकट बुक करना आपकी आदत में शामिल है, तो यह खबर आपके लिए बेहद जरूरी है। 1 जुलाई 2025 से IRCTC ने एक नया नियम लागू कर दिया है, जिसमें अब Tatkal टिकट बुक करते समय Aadhaar से वेरिफिकेशन अनिवार्य कर दिया गया है। यानी अब से हर बार जब आप Tatkal कोटा से टिकट बुक करेंगे, आपको Aadhaar OTP वेरिफिकेशन के जरिए पहचान साबित करनी होगी।

रेलवे टिकट से लेकर खाना आर्डर करने तक, सब कुछ होगा मात्र एक क्लिक की दूरी पर। IRCTC ने अपने नए Super App 'RailOne' को लाइव कर दिया है, जिसे हजारों यात्रियों की सुविधा के लिए कुछ महीनों पहले घोषित किया गया था। इस ऐप को Centre for Railway Information Systems (CRIS) और IRCTC की साझेदारी में बनाया गया है।

अब रेलवे टिकट से लेकर खाना आर्डर करने तक, सब कुछ होगा मात्र एक क्लिक की दूरी पर। IRCTC ने अपने नए Super App 'RailOne' को लाइव कर दिया है, जिसे हजारों यात्रियों की सुविधा के लिए कुछ महीनों पहले घोषित किया गया था। इस ऐप को Centre for Railway Information Systems (CRIS) और IRCTC की साझेदारी में बनाया गया है, ताकि यूजर को अलग-अलग ऐप्स से छुटकारा मिल सके। अब आपको टिकट बुक करने, PNR चेक करने, लाइव ट्रेन स्टेटस देखने, प्लेटफार्म पास लेने और खाना मंगवाने जैसी सभी जरूरी सर्विस एक ही जगह मिलेंगी। 

अगर आपको लगता है कि IRCTC टिकट कैंसिल करने का मतलब रिजवर्सेशन सेंटर जाकर लंबी लाइन लगाना है, तो अब आपका समय बचाने का मौका है। IRCTC ने अपनी AI चैटबॉट AskDISHA 2.0 लॉन्च की है, जिसके जरिए अब आप “Cancel ticket” लिखकर या बोलकर सीधे टिकट कैंसिल कर सकते हैं, बिना किसी डिटेल्स के फॉर्म भरने के, वो भी चुटकियों में। बस IRCTC वेबसाइट या ऐप खोलिए, चैट सेक्शन में जाएं, OTP के जरिए लॉगिन करें और यही लिखें “Cancel ticket” या बोलें “टिकट कैंसल करो”।

अगर आपको लगता है कि IRCTC टिकट कैंसिल करने का मतलब रिजवर्सेशन सेंटर जाकर लंबी लाइन लगाना है, तो अब आपका समय बचाने का मौका है। IRCTC ने अपनी AI चैटबॉट AskDISHA 2.0 लॉन्च की है, जिसके जरिए अब आप “Cancel ticket” लिखकर या बोलकर सीधे टिकट कैंसिल कर सकते हैं, बिना किसी डिटेल्स के फॉर्म भरने के, वो भी चुटकियों में। बस IRCTC वेबसाइट या ऐप खोलिए, चैट सेक्शन में जाएं, OTP के जरिए लॉगिन करें और यही लिखें “Cancel ticket” या बोलें “टिकट कैंसल करो”।

IRCTC के Tatkal टिकट सिस्टम में जल्द ही बड़ा बदलाव होने वाला है। 1 जुलाई 2025 से लागू हो रहे इन नए नियमों का मकसद है - बॉट्स और टिकट एजेंट्स की मनमानी पर लगाम लगाना और आम यात्रियों को ज्यादा पारदर्शी सर्विस देना। Indian Railways अब Tatkal बुकिंग को AADHAAR लिंक्ड और OTP वेरिफाइड प्रोसेस बना रहा है। यानी अब टिकट बुक करने से पहले आपकी पहचान का पक्का वेरिफिकेशन जरूरी होगा। शुरुआत में ये बदलाव सिर्फ Tatkal बुकिंग पर लागू होंगे, लेकिन हो सकता है आने वाले वक्त में इसे रेगुलर बुकिंग सिस्टम में भी शामिल किया जाए।

श्री केदारनाथ थाम के लिए हेलीकॉप्टर टिकट की बुकिंग 8 अप्रैल, 2025 को दोपहर 12 बजे से होगी, जिसमें 2 मई से लेकर 31 मई तक की यात्रा होगी। अगर आप श्री केदारनाथ धाम हेलीकॉप्टर से जाने का प्लान कर रहे हैं तो IRCTC की हेली यात्रा वेबसाइट से बुकिंग कर सकते हैं। इस साल हेलीकॉप्टर परिचालन गुप्तकाशी, सिरसी और फाटा में मौजूद हेलीपैड से सर्विस प्रदान करेगा।

SwaRail ऐप को बीटा टेस्टिंग पर उतार दिया गया है। टेस्टिंग के लिए ऐप Google Play Store और Apple App Store पर उपलब्ध है। हालांकि, यदि आप अभी इसके लिए अप्लाई करते हैं, तो आपको वेटिंग लिस्ट में डाला जाएगा। ऐप को सेंटर फॉर रेलवे इंफॉर्मेशन सिस्टम्स (CRIS) द्वारा डेवलप किया गया है। यह वन-स्टॉप सॉल्यूशन के रूप में काम करता है, जहां यूजर्स भारतीय रेलवे द्वारा विभिन्न प्लेटफॉर्म पर दी जाने वाली सर्विस को एक ही प्लेटफॉर्म पर इस्तेमाल कर सकेंगे।

भारत रेलवे कुछ वक्‍त से एक नया ऐप ‘सुपर ऐप’ बनाने पर काम कर रहा है। ‘सुपर ऐप’ की सबसे बड़ी खूबी होगी इसके फीचर्स। रेलवे की तमाम सेवाएं इस एक ऐप पर हासिल की जा सकेंगी। मीडिया रिपोर्टों के अनुसार, रेल मंत्रालय बहुत जल्‍द ‘सुपर ऐप’ को लॉन्‍च कर सकता है। दावा है कि इससे लोगों को टिकट बुकिंग का नया एक्‍सपीरियंस होगा।

IRCTC की वेबसाइट डाउन होने के चलते इंटरनेट पर बवाल छा गया। इंडियन रेलवे का ऑनलाइन टिकट बुकिंग पोर्टल IRCTC तत्काल के पीक टाइम में डाउन हो गया। भारत के कई शहरों से इसके डाउन होने की शिकायतें इंटरनेट पर आने लगीं। रिपोर्ट के अनुसार लगभग 2500 यूजर्स ने इसके चलते आउटेज के केस रिपोर्ट किए। X पर यूजर्स ने पोस्ट के माध्यम से गुस्सा निकाला।

IRCTC Super ऐप जल्द ही भारतीय रेलवे यूजर्स के लिए पेश की जाएगी। IRCTC Super ऐप कई रेलवे सर्विस को एक साथ लेकर आएगा, जिन्हें अभी अलग-अलग ऐप द्वारा कंट्रोल किया जाता है। यात्रियों के पास रिजर्व्ड और अनरिजर्व्ड दोनों तरह के टिकट बुक करने, प्लेटफॉर्म टिकट खरीदने, सीटों और ट्रेनों को लाइव ट्रैक करने और फूड एक्सेस करने का ऑप्शन होगा।

IRCTC आईडी का पासवर्ड भूल गए हैं तो सबसे पहले आपको IRCTC की ऑफिशियल वेबसाइट पर जाना है। IRCTC वेबसाइट पर जाने के बाद आपको ऊपर दिए गए लॉनिग टैब पर क्लिक करना है। फिर नीचे दिए गए फॉरगेट अकाउंट डीटेल्स पर क्लिक करना है। अब दूसरे पेज पर जाने के बाद आपको आईडी समेत सभी डिटेल्स भरनी है और ओटीपी को दर्ज करना है।

भारतीय रेलवे में ई-कैटरिंग का विकल्प भी उपलब्ध है। इससे लोगों को काफी राहत मिली है। इसके तहत आप कहीं भी यात्रा कर रहे हो, आप फोन पर ही अपनी पसंद के खाने का आर्डर कर के अपने खाने का लुत्फ उठा सकते हैं। इसमें IRCTC ने Zomato के साथ पार्टनरशिप भी की है। इसलिए ट्रेन में खाना आर्डर करना और भी आसान हो गया।

IRCTC की वेबसाइट आज सुबह एक घंटे के लिए बंद हो गई थी। वेबसाइट पर लॉगिन करने पर यूजर्स को एक मैसेज मिला जिसमें लिखा था "मैंटेनेंस एक्टिविटी के चलते ई-टिकटिंग सर्विस अगले एक घंटे तक उपलब्ध नहीं होगी, कृपया बाद में कोशिश करें। कैंसलेशन/टीडीआर फाइल करने के लिए, कृपया कस्टमर केयर नंबर पर 14646, 0755-6610661 और 0755-4090600 पर कॉल करें या etickets@irctc.co.in पर मेल करें।"