बड़ी इलेक्ट्रिक टू-व्हीलर कंपनियों में शामिल Ola Electric ने अपने कस्टमर्स के लिए दो नए सब्सक्रिप्शन प्लान Ola Care and Ola Care+ शुरू किए हैं। इनकी कॉस्ट 1,999 रुपये और 2,999 रुपये है। इसके अलावा कंपनी इस महीने के अंत तक अपने एक्सपारिएंस सेंटर्स की संख्या बढ़ाकर 200 कर रही है।
इन सब्सक्रिप्शन प्लान के साथ कस्टमर्स को सर्विस पर मुफ्त लेबर, थेफ्ट असिस्टेंस हेल्पलाइन और रोडसाइड असिस्टेंस जैसे बेनेफिट मिलेंगे। Ola Care+ में इलेक्ट्रिक स्कूटर की वार्षिक जांच, होम सर्विस, पिक अप और ड्रॉप और 24 घंटे डॉक्टर और एंबुलेंस सर्विस शामिल हैं। Ola Electric की 600 से अधिक शहरों में सर्विस वैन और फिजिकल स्टोर्स हैं। इसके साथ कंपनी एक दिन में अधिकतर सर्विसेज उपलब्ध कराती है। कंपनी के चीफ मार्केटिंग ऑफिसर, Anshul Khandelwal ने कहा, "कस्टमर्स पर फोकस करने वाला एक ब्रांड होने के तौर पर, सर्विस हमारे लिए हमेशा एक प्रायरिटी रही है। ओला केयर सब्सक्रिप्शन प्लान के जरिए, हम कस्टमर्स के सर्विस एक्सपीरिएंस को पूरी तरह बदल रहे हैं।"
कंपनी ने दिसंबर में 25,000 से अधिक यूनिट्स की बिक्री की है। इसका मार्केट शेयर बढ़कर 30 प्रतिशत से अधिक हो गया है। कंपनी का दावा है कि इसके Ola S1 इलेक्ट्रिक स्कूटर्स को बड़ी सफलता मिली है। कंपनी के फाउंडर Bhavish Aggarwal ने कहा कि पिछला वर्ष देश में इलेक्ट्रिक व्हीकल्स (EV) के लिए महत्वपूर्ण रहा है। उन्होंने दावा किया कि ओला इलेक्ट्रिक देश की सबसे बड़ी और सबसे तेजी से बढ़ने वाली EV कंपनी है। उनका कहना था, "हम मिशन इलेक्ट्रिक को लेकर प्रतिबद्ध हैं। हमने देश भर में
EV की पहुंच बढ़ाई है। ओला इलेक्ट्रिक देश में सबसे बड़ी और सबसे तेजी से बढ़ने वाली EV कंपनी बन गई है। इस वर्ष EV की बिक्री तेजी से बढ़ने की उम्मीद है।" ओला इलेक्ट्रिक ने अपना बिजनेस डायरेक्ट टु कस्टमर (D2C) मॉडल के साथ शुरू किया था।
कंपनी ने पिछले कुछ महीनों में अपने एक्सपीरिएंस सेंटर्स की संख्या बढ़ाई है।
पिछले वर्ष ओला इलेक्ट्रिक ने अफोर्डेबल प्राइस वाला इलेक्ट्रिक स्कूटर Ola S1 Air लॉन्च किया था। इसका प्राइस कंपनी के पहले से मौजूद Ola S1 और Ola S1 Pro से कम रखा गया है। Ola S1 Air की बैटरी कैपेसिटी 2.5 KWh और टॉप स्पीड 85kmph की है। कंपनी ने बताया था कि नया इलेक्ट्रिक स्कूटर 101km की ARAI रेंज और सामान्य स्थितियों में लगभग 100km की रेंज देता है।