Whatsapp Features

अगर किसी यूजर को कोई दिक्कत है तो यह दिक्कतों का समाधान करता है। हालांकि, ध्यान देने वाली बात यह है कि जब यूजर्स WhatsApp सपोर्ट टीम से कॉन्टैक्ट करते हैं तो यह दिक्कत की जानकारी के साथ-साथ उनका फोन नंबर या ईमेल एड्रेस भी एकत्रित करता है, जिससे दिक्कत को ठीक करते हुए यूजर्स से कॉन्टैक्ट कर पाएं।

WhatsApp द्वारा बिल पेमेंट की सुविधा शुरू करने से भारतीय बाजार में WhatsApp की मौजूदा ट्रांजेक्शन और पब्लिक यूटिलिटी सर्विस का दायरा बढ़ जाएगा। इन सर्विस में मोबाइल रिचार्ज, मेट्रो ट्रांजिट टिकटिंग और ऑटोमेटेड चैटबॉट के जरिए दी जाने वाली सरकारी नागरिक सर्विस शामिल हैं। यूटिलिटी पेमेंट को जोड़ने से बार-बार होने वाले और अक्सर किए जाने वाले फाइनेंशियल पेमेंट भी मौजूदा चैट इंटरफेस में शामिल हो जाते हैं।

WhatsApp ने यूजर्स की अकाउंट सिक्योरिटी को मजबूत करने के लिए तीन नए फीचर्स पेश किए हैं। अब एक WhatsApp अकाउंट में एक से ज्यादा Passkeys जोड़ी जा सकेंगी, जिससे अलग-अलग डिवाइस इस्तेमाल करने वाले यूजर्स को फायदा होगा। इसके अलावा Two-Step Verification में सिर्फ 6 Digit PIN की जगह ज्यादा मजबूत पासवर्ड इस्तेमाल करने का ऑप्शन मिलेगा, जिसमें अक्षर, नंबर और स्पेशल करैक्टर्स शामिल हो सकते हैं। WhatsApp ने अनजान कॉल्स के लिए भी नया अपडेट दिया है। Android यूजर्स को अनजान नंबर से कॉल आने पर उसके देश और कॉमन WhatsApp ग्रुप जैसी एक्स्ट्रा डिटेल्स दिखाई जा सकती है।

WhatsApp ने Group Chats के लिए कई नए फीचर्स पेश किए हैं। कंपनी ने Polls में End Time सेट करने, वोटर की पहचान छिपाने और 15 मिनट तक Poll एडिट करने जैसे नए विकल्प जोड़े हैं। इसके अलावा बड़े ग्रुप्स में @all मेंशन का इस्तेमाल अब केवल एडमिन कर सकेंगे और यूजर्स चाहें तो इसकी नोटिफिकेशन भी म्यूट कर सकते हैं। WhatsApp ने मौजूदा ग्रुप से सिर्फ एक टैप में नया ग्रुप बनाने की सुविधा भी शुरू की है। कंपनी का कहना है कि इन बदलावों का मकसद ग्रुप चैट को अधिक व्यवस्थित और उपयोगी बनाना है।

WhatsApp में डिफॉल्ट सेटिंग्स के चलते यूजर्स के फोन की गैलरी में चैट्स और ग्रुप्स से आने वाली फोटो, वीडियो और अन्य मीडिया फाइल की भरमार हो सकती है। ऑटोमैटिक सेविंग फीचर से शेयरिंग आसान होती है, लेकिन अक्सर इससे स्टोरेज भर जाती है और प्राइवेसी से संबंधित दिक्कतें भी पैदा हो सकती हैं। WhatsApp में कुछ आसान सेटिंग्स में बदलाव करके अपने फोन में मीडिया सेव करने से रोका सकते हैं।

WhatsApp ने कहा कि उसके वेब वर्जन में अब ऑडियो और वीडियो कॉलिंग की सुविधा है। इसमें वन-ऑन-वन ​​और ग्रुप कंवर्सेशन शामिल है। WhatsApp Web के जरिए की जाने वाली कॉल एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड रहती हैं। इस पर कोई लिमिट नहीं होती और कोई अतिरिक्त लागत भी नहीं है। वेब यूजर्स को WhatsApp के दूसरे वर्जन पर पहले से मौजूद कई फीचर भी मिलते हैं, जिसमें कॉल के दौरान स्क्रीन शेयरिंग और रिएक्शन शामिल है।

WhatsApp ने iPad यूजर्स के लिए एक खास फीचर रोलआउट किया है। अब iPad पर WhatsApp चलाने के लिए आपको फोन की जरूरत नहीं होगी। यूजर्स अब सीधे साइनअप कर सकते हैं। इसी के साथ अब यूजर्स Status म्यूजिक भी शेयर कर सकते हैं। इससे पहले यूजर्स को आईपैड पर WhatsApp के लिए फोन के साथ कनेक्ट रहना पड़ता था।

WhatsApp जल्द ही अपना Cloud Backup फीचर पेश कर सकता है। रिपोर्ट के अनुसार, कंपनी ऐसा सिस्टम तैयार कर रही है, जिससे Android और iPhone यूजर्स Google Drive और iCloud के अलावा WhatsApp के अपने क्लाउड पर भी चैट बैकअप सेव कर सकेंगे। शुरुआत में 2GB फ्री स्टोरेज मिलने की बात कही जा रही है, जबकि भविष्य में पेड प्लान्स भी आ सकते हैं। रिपोर्ट के मुताबिक, इस बैकअप में End-to-End Encryption डिफॉल्ट रूप से ऑन रहेगी, जिससे यूजर्स का डेटा पहले से ज्यादा सुरक्षित रहेगा। फिलहाल कंपनी ने इसकी लॉन्च डेट की पुष्टि नहीं की है।

WhatsApp के Username फीचर को लेकर भारत सरकार की ओर से उठाए गए सवालों के बीच Zoho ने अपने मैसेजिंग ऐप Arattai से Username आधारित अकाउंट फीचर हटाने का फैसला किया है। Zoho के को-फाउंडर Sridhar Vembu ने कहा कि यह कदम रेगुलेटरी बदलावों के अनुपालन के लिए उठाया जा रहा है। हालांकि सरकार ने Username फीचर पर कोई प्रतिबंध नहीं लगाया है, लेकिन Meta, Telegram और Signal से साइबर फ्रॉड और सिक्योरिटी जोखिमों को लेकर जवाब मांगा गया है। WhatsApp का कहना है कि उसने Username फीचर के साथ कई सिक्योरिटी उपाय भी जोड़े हैं।

मिनिस्ट्री ऑफ इलेक्ट्रॉनिक्स एंड इनफॉर्मेशन टेक्नोलॉजी ने मैसेजिंग प्लेटफॉर्म्स Telegram और Signal को इस बारे में नोटिस जारी किए हैं। हाल ही में इंस्टेंट मैसेजिंग प्लेटफॉर्म WhatsApp पर भी सरकार ने उसके यूजरनेम फीचर उपलब्ध कराने के प्रपोजल को लेकर शिकंजा कसा था। इसके साथ ही सरकार ने वॉट्सऐप को इस मुद्दे पर विचार-विमर्श होने तक यह फीचर उपलब्ध नहीं कराने का निर्देश दिया था।

WhatsApp ने अपने आने वाले Username फीचर को लेकर उठ रही प्राइवेसी और साइबर फ्रॉड की चिंताओं पर पहली बार विस्तार से सफाई दी है। X पर शेयर किए गए पोस्ट में कंपनी ने सात बड़े सवालों के जवाब दिए और कहा कि Username फीचर पूरी तरह ऑप्शनल होगा। कंपनी के मुताबिक, पब्लिक फिगर और सरकारी संस्थाओं के Username पहले से सुरक्षित रखे गए हैं, Username सर्च नहीं किया जा सकेगा और यूजर्स को Username Key जैसी अतिरिक्त सुरक्षा भी मिलेगी। WhatsApp का दावा है कि फीचर लॉन्च से पहले सभी जरूरी सेफ्टी उपाय लागू किए जा रहे हैं।

WhatsApp इस साल के आखिर तक Username फीचर लॉन्च करने की तैयारी में है, लेकिन इससे पहले भारत सरकार इसके रोलआउट को लेकर कानूनी विकल्पों पर विचार कर रही है। ET की रिपोर्ट के मुताबिक, सरकार को चिंता है कि इस फीचर की मदद से फर्जी पहचान (Impersonation) और साइबर फ्रॉड के मामले बढ़ सकते हैं। अगर जरूरत पड़ी तो डिजिटल फ्रॉड रोकने के लिए नया कानून भी लाया जा सकता है। दूसरी ओर, एक्सपर्ट्स का कहना है कि Username फीचर से मोबाइल नंबर शेयर करने की जरूरत कम होगी, लेकिन इससे Name Squatting और फर्जी अकाउंट्स का जोखिम भी बढ़ सकता है।

WhatsApp ने आधिकारिक तौर पर Username फीचर की घोषणा कर दी है। इस फीचर की मदद से यूजर्स पहली बार चैट करते समय अपना मोबाइल नंबर छिपाकर सिर्फ Username के जरिए संपर्क कर सकेंगे। कंपनी के मुताबिक, Username रिजर्वेशन अगले हफ्ते से शुरू होगा, जबकि फीचर इस साल सभी यूजर्स के लिए रोल आउट किया जाएगा। WhatsApp में कोई पब्लिक Username डायरेक्टरी नहीं होगी और लोग तभी संपर्क कर पाएंगे, जब उन्हें आपका सही Username पता होगा। कंपनी Username Generator और अतिरिक्त सुरक्षा के लिए Username Key फीचर पर भी काम कर रही है।

WhatsApp ने यूजर्स के लिए मैसेज एडिटिंग को नए अंदाज में पेश किया है जिससे मैसेज एडिट करना अब पहले से भी सरल होने वाला है। कंपनी ने नया WhatsApp Android बीटा वर्जन पेश किया है जिसमें मैसेज को एडिट करने का अंदाज बदल गया है।

WhatsApp जल्द ही Android और iPhone यूजर्स के लिए नया सिक्योरिटी फीचर रोलआउट कर सकता है। WABetaInfo की रिपोर्ट के अनुसार, अब किसी अनजान नंबर के साथ चैट शुरू करने से पहले यूजर्स को एक वार्निंग स्क्रीन दिखाई जाएगी। इसमें नंबर से जुड़ी जानकारी जैसे उसका रजिस्ट्रेशन देश, कॉन्टैक्ट स्टेटस और कॉमन ग्रुप्स की जानकारी मिल सकती है। इसका मकसद यूजर्स को संभावित स्कैम और फर्जी मैसेज से बचाना है। WhatsApp का यह फीचर यूजर्स को चैट शुरू करने से पहले अतिरिक्त जानकारी देकर बेहतर फैसला लेने में मदद कर सकता है।