Delivery

लेबर मिनिस्टर Mansukh Mandaviya ने क्विक-कॉमर्स से जुड़ी कंपनियों के प्रतिनिधियों के साथ मीटिंग में उन्हें डिलीवरी पार्टनर्स की सुरक्षा को प्रायरिटी देने के लिए कहा है। Blinkit ने इस निर्देश का पालन करते हुए अपनी ब्रांडिंग से 10 मिनट में डिलीवरी का वादा हटा दिया है। इस सेगमेंट की अन्य कंपनियां भी जल्द ही इस निर्देश का पालन कर सकती हैं।

भारत की गिग इकॉनमी से जुड़े डिलीवरी वर्कर्स की देशव्यापी हड़ताल 31 दिसंबर 2025 तक बढ़ा दी गई है। Gig and Platform Services Workers Union (GIPSWU) के नेतृत्व में चल रही इस हड़ताल में फूड डिलीवरी और क्विक कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स पर काम करने वाले वर्कर्स शामिल हैं। यूनियन ने केंद्रीय श्रम मंत्री को ज्ञापन सौंपते हुए न्यूनतम आय, सुरक्षित कामकाजी हालात, फेयर रेटिंग सिस्टम और 10-20 मिनट की फास्ट डिलीवरी व्यवस्था खत्म करने जैसी मांगें रखी हैं। यूनियन का कहना है कि गिग वर्कर्स को लेबर कानूनों से बाहर रखे जाने से शोषण बढ़ रहा है।

नए साल के मौके पर ऑनलाइन फूड, ग्रोसरी और लास्ट मिनट शॉपिंग प्रभावित होने वाली है। 31 दिसंबर की शाम को 2026 से पहले आमतौर पर रिकॉर्ड ऑर्डर आएंगे। ऐसे में कम डिलीवरी होने से इन प्लेटफॉर्म को काफी नुकसान होगा। वहीं यूनियनों का मानना ​​है कि ऐसे समय में हड़ताल कंपनियों को उनकी मागों पर गंभीर तरीके से सोचने पर मजबूर करेगी।

Samsung के Galaxy Smartphones समेत अब यूजर्स कंपनी के अन्य प्रोडक्ट्स भी घर बैठे मंगवा सकेंगे। कंपनी ने Swiggy Instamart के भागीदारी को आगे बढ़ाते हुए घोषणा की है कि कंपनी के टैबलेट, स्मार्टवॉच, ईयरबड्स समेत अन्य एक्सेसरीज भी अब ग्राहक घर बैठे मंगवा सकेंगे।

भारत के तेजी से बढ़ते क्विक कॉमर्स मार्केट में Zepto ने बड़ा कदम उठाया है। कंपनी ने अपने प्लेटफॉर्म पर सभी ऑर्डर्स के लिए हैंडलिंग फीस, रेन चार्ज और सर्ज चार्ज पूरी तरह खत्म कर दिए हैं। इतना ही नहीं, अब 99 रुपये से ऊपर के ऑर्डर पर कोई डिलीवरी चार्ज भी नहीं लगेगा। Zepto के इस कदम से यह Blinkit और Swiggy Instamart जैसे राइवल्स के मुकाबले सबसे किफायती 10-मिनट डिलीवरी सर्विस बन गई है। यह बड़ा कदम स्टार्टअप को हाल ही में मिली 450 मिलियन डॉलर (करीब 3,900 करोड़ रुपये) की फंडिंग के बाद लिया गया है।

Swiggy ने गुरुवार को अपने Food on Train ऑफरिंग को और स्मार्ट बनाते हुए नए फीचर्स रोलआउट किए। यात्री अब 5,000 से ज्यादा डिशेज में से चुन सकते हैं और उन्हें सीधे अपनी सीट पर डिलीवर करा सकते हैं। City Best सेक्शन में पॉपुलर रेस्टोरेंट्स के हाई-क्वालिटी मील्स शामिल हैं, जबकि Easy Eats ऑन-द-गो खाने की दिक्कतों को हल करने के लिए डिजाइन किया गया है। कंपनी का दावा है कि नया इंटरफेस पैची इंटरनेट पर भी काम करता है और ऑर्डरिंग 25% तेज हो गई है।

Amazon एक नया फैमिली प्रोग्राम लेकर आ रही है, जिसके तहत प्राइम मेंबर 7 अप्रैल, 2025 से पहले जोड़े गए 1 वयस्क, 4 बच्चों और अधिकतम 4 किशोरों के साथ फ्री शिपिंग और अन्य फायदों को साझाकर सकते हैं। सभी यूजर्स जिनका एक ही प्राइमरी एड्रेस है वो इस लाभ को उठा पाएंगे। इससे एक ही प्राइम अकाउंट के जरिए दो लोग अलग-अलग एड्रेस पर फास्ट डिलीवरी का लाभ उठा सकते थे और इसके लिए अतिरिक्त खर्च भी नहीं करना पड़ता था।

Blinkit की Bistro, Swiggy की Snacc और Zepto की Cafe जैसी सर्विसेज को टक्कर देगी। देश के लगभग 7.1 अरब डॉलर (लगभग 60,722 करोड़ रुपये) के क्विक-कॉमर्स सेगमेंट में कॉम्पिटिशन तेजी से बढ़ रहा है। बिगबास्केट के को-फाउंडर, Vipul Parekh ने बताया कि उनका टारगेट Swiggy और Zomato जैसी मौजूदा फूड डिलीवरी कंपनियों के कस्टमर्स को खींचने के साथ ही बिगबास्केट कस्टमर्स के नए पूल को भी लाएगी।

Amazon Prime Air सर्विस ने घोषणा की है कि वह अपनी ड्रोन सर्विस के माध्यम से अब कई और डिवासेज की डिलीवरी भी कर सकेगी जिसके लिए कंपनी ने अप्रूवल हासिल कर लिया है। इन डिवाइसेज में iPhone मॉडल्स, Apple प्रोडक्ट्स, और Galaxy स्मार्टफोन्स भी शामिल होंगे। ये डिलीवरी Amazon के MK30 ड्रोन्स के माध्यम से की जाएंगी। ये ड्रोन 13 फीट ऊपर हवा में से पैकेज को ड्रॉप करते हैं।

Jio ने 16 अप्रैल को DoT सचिव नीरज मित्तल को पत्र लिखकर बताया कि वह 25 अप्रैल से ग्राहकों के घरों में सिम कार्ड की डिलीवरी फास्ट-ट्रैक से शुरू करने का प्लान बना रहा है। यह प्लान Airtel की पहल के आधार पर तैयार किया गया था और इसका उद्देश्य यूजर्स को तेज ऑनबोर्डिंग प्रोसेस उपलब्ध करवाना था।

Airtel की सिम होम डिलीवरी सर्विस पर दूरसंचार विभाग ने फिलहाल रोक लगा दी है। Blinkit से अब Airtel SIM कार्ड नहीं मंगवाया जा सकेगा। टेलीकम्युनिकेशंस डिपार्टमेंट ने इस पर रोक लगा दी है और Airtel की 'नो योर कस्टमर (KYC)' प्रक्रिया पर इसे लेकर सवाल खड़े किए हैं। Zomato के स्वामित्व वाले Blinkit और Airtel ने मिलकर 15 अप्रैल से Airtel SIM कार्ड की क्विक होम डिलीवरी सर्विस शुरू की थी।

Swiggy Instamart ने भारत में 10 मिनट में स्मार्टफोन डिलीवरी सर्विस लॉन्च कर दी है। कंपनी ने प्रेस रिलीज के जरिए बताया Swiggy Instamart पर iPhone 16e, Samsung Galaxy M35, OnePlus Nord CE, OnePlus Nord CE 4 Lite और Redmi 14C जैसे स्मार्टफोन्स उपलब्ध होंगे। कंपनी का दावा है कि ये फोन 10 मिनट के भीतर ग्राहकों तक पहुंचाए जाएंगे। इसके अलावा, Motorola, Oppo, Vivo और Realme के भी कुछ मॉडल्स क्विक डिलीवरी के लिए उपलब्ध होंगे, हालांकि इनके नाम सामने नहीं आए हैं।

ब्लिंकिट पर MacBook Air, iPad, AirPods, Apple Watch और एपल की एक्सेसरीज की क्विक डिलीवरी की जाएगी। कंपनी का 10 मिनटों के अंदर प्रोडक्ट्स की डिलीवरी करने का दावा है। यह सर्विस शुरुआत में दिल्ली एनसीआर, मुंबई, हैदराबाद, चंडीगढ़, बेंगलुरु, जयपुर, चेन्नई, पुणे, लखनऊ और कोलकाता में उपलब्ध होगी। इसका सर्विस का दायरा जल्द कई अन्य शहरों तक बढ़ाया जा सकता है।

एक ग्राहक बड़े घोटाले से बाल-बाल बच गया। मामला एक नकली फ्लिपकार्ट डिलीवरी एजेंट से जुड़ा है, जिसने इस ग्राहक को एक सीलबंद बॉक्स सौंपने का प्रयास किया, यह दावा करते हुए कि इसमें उसकी बहन द्वारा ऑर्डर किया गया iPhone 15 है। यह एक नकली Flipkart डिलीवरी बॉय था। हैरानी तब हुई, जब इसके कुछ देर में असली Flipkart डिलीवरी बॉय पैकेज देने पहुंच गया।

टेलीकॉम कंपनी भारत संचार निगम लिमिटेड (BSNL) ने देश में कई जगहों पर सिम कार्ड की होम डिलीवरी की शुरू की है। ग्राहक सबसे पहले तो नया सिम ले सकते हैं और फिर अपना कनेक्शन पोर्ट कर सकते हैं। ग्राहक केरल में LILO ऐप के जरिए नया BSNL सिम बुक कर सकते हैं। रिचार्ज BSNL सेल्फ केयर ऐप के जरिए भी हो सकता है, वहीं LILO ऐप के जरिए भी ऐसा किया जा सकता है।