Samsung Galaxy M31 के लिए सॉफ्टवेयर अपडेट बना मुसीबत!

कुछ Samsung Galaxy M31 यूज़र्स का फोन लेटेस्ट अपडेट को इंस्टॉल करने के दौरान ब्रिक हो गया। यूज़र्स के मुताबिक, इस अपडेट को इंस्टॉल करने पर फोन वहीं अटक जाता है।

Samsung Galaxy M31 के लिए सॉफ्टवेयर अपडेट बना मुसीबत!

Samsung Galaxy M31 इस साल फरवरी में हुआ था लॉन्च

ख़ास बातें
  • Samsung Galaxy M31 यूज़र्स ने ट्विटर पर की शिकायत
  • Samsung Galaxy A70 यूज़र्स को भी हो रही है यही समस्या
  • कई यूज़र ने Samsung Community Site पर की शिकायत
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Samsung Galaxy M31 यूज़र्स को हाल ही में अप्रैल 2020 सिक्योरिटी पैच के साथ नया सॉफ्टवेयर अपडेट मिला था। इस अपडेट का मकसद फोन के कई सिक्योरिटी फिक्स करने का थे, लेकिन यह खुद ही यूज़र्स के लिए समस्याएं खड़ी करने लगा है। कई सैमसंग गैलेक्सी एम31 यूज़र्स ने दावा किया है कि इस लेटेस्ट अपडेट को इंस्टॉल करते वक्त उनका फोन पूरी तरह से बंद होगा। इसके अलवा कई Samsung Galaxy A70 यूज़र्स, जिन्हें एंड्रॉयड 10 के साथ वन यूआई 2.0 अपडेट मिला। वे भी कुछ ऐसी ही शिकायतें कर रहे हैं।

ट्विटर पर लोगों की शिकायत के अनुसार, कुछ Samsung Galaxy M31 यूज़र्स का फोन लेटेस्ट अपडेट को इंस्टॉल करने के दौरान ब्रिक हो गया। यूज़र्स के मुताबिक, इस अपडेट को इंस्टॉल करने पर फोन वहीं अटक जाता है।  

कुछ प्रभावित यूज़र्स ने सैमसंग कम्युनिटी फोरम पर भी ऐसी ही शिकायत की। यूज़र्स ने बताया किया कि जब उन्होंने अपने गैलेक्सी एम31 फोन में यह अपडेट इंस्टॉल किया, तब से उनका फोन वही पर अटक गया है। वे अपने फोन में फैक्ट्री रीस्टोर भी नहीं कर पा रहे हैं।

हालांकि, कुछ यूज़र्स ने दावा किया कि उन्होंने थर्ड पार्टी सोर्स से पुराना फर्मवर्ज़न डाउनलोड करके इस समस्या को फिक्स कर लिया है। लेकिन इसका सुझाव नहीं दिया जा सकता, क्योंकि सॉफ्टवेयर फ्लैश के फेल होने के बाद कई गंभीर समस्याएं भी आ सकती हैं।

 


गैलेक्सी एम31 की तरह ही, Samsung Galaxy A70 के भारतीय यूज़र्स ने भी लेटेस्ट एंड्रॉयड 10 अपडेट के साथ आने वाले वन यूआई 2.0 को डाउनलोड कर इंस्टॉल करना चाहा तो इसी तरह की रुकावट का सामना उन्हें भी करना पड़ा। SamMobile की रिपोर्ट की मानें, तो गैलेक्सी ए70 में यह समस्या हार्डवेयर मिसमैच की वजह से आई है। हालांकि, गैलेक्सी एम31 में यह वजह नहीं हो सकती।

कुछ रिपोर्ट्स में यह भी कहा गया है कि Samsung ने गैलेक्सी एम31 और गैलेक्सी ए70 के लिए यह लेटेस्ट अपडेट रोलआउट फिलहाल रोक दिया है, ताकि समस्या आगे न बढ़े।

कंपनी इस अपडेट से उत्पन्न हुई समस्या को भविष्य में ठीक तो कर देगी, लेकिन इस अपडेट की वजह से जिन यूज़र्स के फोन में ब्रिक्रिंग की समस्या आई है, उनकी मदद से लिए फिलहाल कोई सर्विस सेंटर उपलब्ध नहीं है। इसकी वजह से COVID-19 के कारण देशभर में लगा लॉकडाउन। वहीं, कंपनी का सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म भी इस समस्या के समाधान के लिए ज्यादा उपयोगी साबित नहीं हुआ है।

गौरतलब है कि सैमसंग गैलेक्सी एम31 स्मार्टफोन कंपनी के लेटेस्ट फोन में से एक है, जो कि इस साल ही फरवरी में लॉन्च हुआ है।
  • रिव्यू
  • मुख्य स्पेसिफिकेशन
  • ख़बरें
  • डिज़ाइन
  • डिस्प्ले
  • सॉफ्टवेयर
  • परफॉर्मेंस
  • बैटरी लाइफ
  • कैमरा
  • वैल्यू फॉर मनी
  • खूबियां
  • Crisp AMOLED display
  • Excellent battery life
  • Decent performance
  • Good photo quality in daylight
  • कमियां
  • Disappointing low-light camera performance
  • Spammy notifications
  • Poor video stabilisation
डिस्प्ले6.40 इंच
प्रोसेसरसैमसंग एक्सीनॉस 9611
फ्रंट कैमरा32-मेगापिक्सल
रियर कैमरा64-मेगापिक्सल + 8-मेगापिक्सल + 5-मेगापिक्सल + 5-मेगापिक्सल
रैम6 जीबी
स्टोरेज128 जीबी
बैटरी क्षमता6000 एमएएच
ओएसएंड्रॉ़यड 10
रिज़ॉल्यूशन1080x2340 पिक्सल
  • रिव्यू
  • मुख्य स्पेसिफिकेशन
  • ख़बरें
  • डिज़ाइन
  • डिस्प्ले
  • सॉफ्टवेयर
  • परफॉर्मेंस
  • बैटरी लाइफ
  • कैमरा
  • वैल्यू फॉर मनी
  • खूबियां
  • Beautiful Super-AMOLED display
  • Impressive slow-mo video recording
  • Good battery life and fast charging
  • कमियां
  • Bulky and heavy
  • No camera night mode
  • No OIS or EIS
डिस्प्ले6.70 इंच
प्रोसेसरक्वालकॉम स्नैपड्रैगन 675
फ्रंट कैमरा32-मेगापिक्सल
रियर कैमरा32-मेगापिक्सल + 8-मेगापिक्सल + 5-मेगापिक्सल
रैम6 जीबी
स्टोरेज128 जीबी
बैटरी क्षमता4500 एमएएच
ओएसएंड्रॉ़यड 9 Pie
रिज़ॉल्यूशन1080x2400 पिक्सल
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