ChatGPT करेगा शॉपिंग और पेमेंट्स, जानें क्या है भारत का नया Agentic Payments सिस्टम?

भारत में डिजिटल पेमेंट्स अब आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) के साथ एक नए दौर में एंट्री कर रही है। Razorpay, NPCI (नेशनल पेमेंट्स कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया) और OpenAI ने मिलकर Agentic Payments on ChatGPT का पायलट शुरू किया है। यह एक ऐसा फीचर जो बातचीत के जरिए शॉपिंग और पेमेंट दोनों को एक ही जगह मुमकिन बनाएगा। इसे भारत में AI-ड्रिवन कॉमर्स की दिशा में सबसे बड़ा कदम माना जा रहा है। इसके अलावा, यह AI पर भारत के गंभीर फोकस को भी दर्शाता है। चलिए नए Agentic Payments के बारे में विस्तार से जानते हैं।

ChatGPT पर ही होगा पूरा शॉपिंग और पेमेंट प्रोसेस

आजकल यूजर ChatGPT जैसे AI असिस्टेंट्स से प्रोडक्ट्स सर्च करने, प्राइस कम्पेयर करने, या शॉपिंग लिस्ट बनाने जैसे काम करवाते हैं। लेकिन अब यह कदम आगे बढ़ चुका है। Agentic Payments की मदद से यूजर उसी चैट में पेमेंट भी पूरा कर पाएंगे, बिना किसी वेबसाइट या ऐप पर जाए। इस प्रोजेक्ट में तीन दिग्गजों की पार्टनरशिप है, जिसमें भारत में डिजिटल पेमेंट के लिए पॉपुलर Razorpay, हर महीने 20 बिलियन से ज्यादा UPI ट्रांजेक्शन को संभालने वाला NPCI और ChatGPT बनाने वाला OpenAI शामिल हैं।

कैसे काम करेगा Agentic Payments?

यह पूरा सिस्टम Razorpay के Axis Bank और Airtel Payments Bank जैसे पार्टनर्स की मदद से बनाया गया है। सिस्टम UPI Circle और UPI Reserve Pay जैसी नई UPI टेक्नोलॉजी पर आधारित है, जिससे AI के भीतर ही पेमेंट ट्रिगर हो सके। उदाहरण के तौर पर, एक यूजर ChatGPT से बोले, “मुझे समोसे बनाने के लिए BigBasket से सामाग्री ऑर्डर करने में मदद करें।"

अब ChatGPT, BigBasket के कैटलॉग से सामान सिलेक्ट करेगा, यूजर को ऑप्शन दिखाएगा और यूजर की इजाजत मिलने के बाद Razorpay के पेमेंट इंजन के जरिए पेमेंट कन्फर्म कर देगा, वो भी एक ही चैट में। पेमेंट पूरा होने के बाद यूजर को रियल-टाइम ट्रैकिंग और इंस्टेंट कैंसलेशन की सुविधा भी मिलेगी, ताकि ट्रांजेक्शन पूरी तरह सुरक्षित और कंट्रोल में रहे।

कितना सुरक्षित?

Razorpay और NPCI ने साफ कहा है कि यह सिर्फ शुरुआत है। इस पायलट के तहत अब ऐसे यूज केस पर काम होगा, जहां AI एजेंट्स खुद पेमेंट क्रेडेंशियल्स के साथ सुरक्षित रूप से ट्रांजेक्शन पूरा कर सकें, यानी भविष्य में आपका AI आपके लिए खुद शॉपिंग भी कर पाएगा। प्रेस रिलीज के जरिए बताया गया है कि सभी ट्रांजेक्शन NPCI के UPI फ्रेमवर्क के तहत होंगे, जिसमें सिक्योरिटी और यूजर कंसेंट सबसे बड़ी प्राथमिकता रहेगी।

फिलहाल पेमेंट्स, नेटवर्क, बैंक और ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के लिए Airtel Payments Bank, Vi, Axis Bank और BigBasket के साथ इस पहल की शुरुआत की गई है, लेकिन भविष्य में इसमें और भी पार्टनर्स के जोड़े जाने की उम्मीद की जा सकती है।