Uber

Paytm ने सरकार समर्थित राइड हेलिंग प्लेटफॉर्म Bharat Taxi के साथ MoU साइन किया है, जिसके तहत कंपनी अपनी डिजिटल पेमेंट सर्विसेस को Bharat Taxi ऐप में इंटीग्रेट करेगी। यात्रियों को UPI के जरिए इन ऐप पेमेंट के साथ QR कोड, Soundbox और कार्ड मशीन जैसी सुविधाएं मिलेंगी। Bharat Taxi को 5 फरवरी 2026 को केंद्रीय गृह एवं सहकारिता मंत्री Amit Shah ने लॉन्च किया था। यह को ऑपरेटिव मॉडल पर आधारित प्लेटफॉर्म है, जहां ड्राइवरों से कमीशन नहीं लिया जाता। यह पहल Ola, Uber और Rapido जैसे निजी प्लेटफॉर्म्स को सीधी चुनौती देती है।

दिल्ली में राइड हाइलिंग ऐप्स के बढ़ते इस्तेमाल के बीच Bharat Taxi, Ola, Uber और Rapido की कीमतों में साफ फर्क देखने को मिल रहा है। एक ही रूट और लगभग समान समय पर अलग अलग ऐप्स पर Auto, Bike और Cab के किराए अलग नजर आए। Bharat Taxi में किराया तुलनात्मक रूप से कम दिखा, जबकि Ola और Uber पर कीमतें ज्यादा रहीं। Rapido का किराया बीच के स्तर पर रहा। हालांकि, यह कीमतें समय, ट्रैफिक और डिमांड के हिसाब से बदलती रहती हैं और यूजर एक्सपीरियंस ड्राइवर कैंसलेशन जैसे फैक्टर्स पर भी निर्भर करता है।

सरकार समर्थित Bharat Taxi ने भारत के राइड हाइलिंग मार्केट में आधिकारिक तौर पर एंट्री कर ली है। दो महीने के पायलट के बाद लॉन्च हुए इस प्लेटफॉर्म को कोऑपरेटिव ओन्ड मॉडल पर तैयार किया गया है, जहां ड्राइवरों को Sarathi कहा जाता है और वे प्लेटफॉर्म के हिस्सेदार भी होते हैं। Ministry of Cooperation के सपोर्ट वाले Bharat Taxi में जीरो कमीशन, बिना सर्ज प्राइसिंग और ड्राइवर ओनरशिप जैसे फीचर्स का दावा किया गया है। फिलहाल यह ऐप ऑटो, बाइक टैक्सी और कैब बुकिंग की सुविधा देता है।

केंद्रीय गृह एवं सहकारिता मंत्री अमित शाह आज यानी कि गुरुवार को नई दिल्ली के विज्ञान भवन में भारत के पहले कोऑपरेटिवसेक्टर के राइड-हेलिंग प्लेटफॉर्म Bharat Taxi को लॉन्च करेंगे। यह पहल भारत के परिवहन सेक्टर में एक अहम बदलाव के तौर पर देखी जा रही है। कमीशन बेस्ड एग्रीगेटर मॉडल से अलग भारत टैक्सी कोऑपरेटिव स्वामित्व पर बेस्ड है। इसमें ड्राइवरों को कंट्रोल, इनकम और निर्णय लेने का आधिकार दिया गया है।

Bharat Taxi को सरकार द्वारा 1 जनवरी से शुरू कर दिया गया है। यह देश की पहली सरकारी सहायता प्राप्त कैब सर्विस है। भारत टैक्सी को खासतौर पर ड्राइवरों की सहायता के लिए लॉन्च किया गया है। यह उन्हें मालिकाना हक देती है, और यात्रियों के लिए भी उचित किराया सुनिश्चित करती है।

सरकार की पहली टैक्सी सर्विस ऐप Bharat Taxi दिल्ली में 1 जनवरी से शुरू हो रही है।

Bharat Taxi ऐप जल्द ही Ola, Uber, Rapido जैसे कैब एग्रीगेटर्स के मनमाने किरायों से मुक्ति दिलाने की राह पर है। ऐप के लिए ट्रायल शुरू हो चुका है। परिवहन मंत्री नितिन गडकरी ने गुरूवार को संसद में बताया कि ऐप टेस्टिंग फेज में है। सरकारी मॉडल पर आधारित यह ऐप ड्राइवर्स को सबसे बड़ी राहत देगी क्योंकि वे ऐप कंट्रोलर की तरह इससे जुड़ सकेंगे।

Ola, Uber और Rapido जैसे ऐप को टक्कर देने के लिए सरकार के सपोर्ट वाली राइड-हेलिंग ऐप Bharat Taxi जनवरी 2026 में पूर्ण स्तर पर लॉन्च की जाएगी। यह ऐप यूजर्स फ्रेंडली मोबाइल राइड बुकिंग प्रदान करता है। इसमें यात्रियों को ट्रांसपेरेंट किराया नजर आता है। यह ऐप यूजर्स को वाहन ट्रैकिंग की सुविधा प्रदान करता है। भारत टैक्सी ऐप 24/7 कस्टमर सर्विस प्रदान करता है।

आजकल भारत जैसे मार्केट्स में राइड बुकिंग ऐप या प्लेटफॉर्म्स पर डार्क पैटर्न तेजी से फैलता जा रहा है। Ola, Uber, Rapido जैसी तमाम राइड बुकिंग कंपनियां 'डार्क पैटर्न' नाम की एक भ्रामक तकनीक का इस्तेमाल करती हैं। यह ऐसी तकनीक होती है जिससे ग्राहकों को भ्रम में डाला जाता है और कस्टमर को न चाहते हुए भी फैसला लेना पड़ता है जिसमें कस्टमर खुद को ठगा महसूस करता है।

दिल्ली मेट्रो ने अपने टिकट के किराए में बढ़ोतरी कर दी है, लेकिन Rapido और Uber जैसे प्लेटफॉर्म से ऑनलाइन दिल्ली मेट्रो का टिकट बुक करने पर भारी बचत हो रही है। Rapido से 50 रुपये तक की यात्रा बिलकुल फ्री मिल रही है, लेकिन Uber अपने प्लेटफॉर्म से टिकट बुक करने पर 10 प्रतिशत (अधिकतम 10 रुपये तक) की बचत का मौका प्रदान कर रहा है।

अब यात्री Uber के जरिए नए तरीके से टिकट बुक कर सकते हैं। लोकप्रिय राइड-हेलिंग ऐप का मेट्रो टिकटिंग फीचर कुछ ही टैप में सीधे अपने फोन से मेट्रो टिकट बुक करने की सुविधा देता है। इस फीचर के साथ Uber डेली की यात्राओं को और भी आसान बनाना चाहता है। स्टेशन पहुंचने से पहले ही टिकट लेकर समय की बचत की जा सकती है। यात्री अपनी मेट्रो यात्रा और आखिरी मील की यात्रा के लिए ऑटो/मोटरसाइकिल सब एक ही ऐप में बुक कर सकते हैं।

कैब राइडिंग सर्विस देने वाली कंपनी Uber ने हाल ही में अपनी 'खोया-पाया' लिस्ट जारी की। यहां पर कंपनी ने कई तरह की लिस्ट जारी कीं, जिनमें सबसे ज्यादा भुलक्कड़ शहर का नाम भी बताया। पाया गया कि मुंबई भारत का सबसे भुलक्कड़ शहर है। दूसरे नम्बर पर दिल्ली-एनसीआर रहा। बताया गया कि Samsung के फोन कैब में सबसे ज्यादा छोड़े जाते हैं। Apple दूसरे नम्बर पर रहा।

Uber ने अपनी नई राइड सर्विस को लॉन्च किया है जो खासतौर पर टीनेजर्स के लिए लॉन्च की गई है। Uber for Teens के नाम से इस सर्विस को लॉन्च किया गया है। जिसमें 13 से 17 साल के किशोर सुरक्षित तरीके से राइड कर सकेंगे। माता-पिता भी टींस अकाउंट (Teens Account) बनाकर अपने बच्चों की राइड पर नजर सकते हैं। कंपनी ने यह सर्विस अभी 37 शहरों में शुरू की है।

उपभोक्ता मामलों के मंत्री, Pralhad Joshi ने बताया कि इन दोनों कैब सर्विस कंपनियों ने डिवाइस के आधार पर अलग प्राइसिंग की स्ट्रैटेजी होने के आरोप से इनकार किया है। ओला और उबर ने सेंट्रल कंज्यूमर प्रोटेक्शन अथॉरिटी (CCPA) की ओर से भेजे गए पत्र के उत्तर में यह जानकारी दी है। जोशी ने कहा कि इन दोनों कंपनियों के आरोप से इनकार करने के कारण यह मामला विस्तृत जांच के लिए DG (इनवेस्टिगेशन) को भेजा गया है।

Uber Pet ऑन-डिमांड और रिजर्व ऑप्शन दोनों के तौर पर उपलब्ध होगा, जिससे राइडर को अपने पालतू जानवरों के साथ तुरंत या पहले से यात्रा बुक करने की सुविधा मिलेगी। कैब एग्रीगेटर के एक ऑफिशियल ने कहा कि नया ऑन-डिमांड ऑप्शन Uber Pet को पालतू जानवर पालने वालों के लिए अपने पालतू जानवरों को घर पर छोड़े बिना सड़क पर आने का सबसे आसान तरीका बनाता है।