बहुत से मोबाइल सब्सक्राइबर्स को अपने SIM कार्ड को रिचार्ज करना भूलने पर इसके बंद होने की समस्या का सामना करना पड़ता है। टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) ने SIM की वैलिडिटी से जुड़े नए रूल्स जारी किए हैं। इन रूल्स के तहत, कुछ महीने तक रिचार्ज नहीं करने पर भी मोबाइल कनेक्शन बंद नहीं होगा।
हालांकि, विभिन्न टेलीकॉम कंपनियों के लिए रिचार्ज नहीं कराने पर SIM के वैलिड रहने की अवधि भी अलग है। Reliance Jio के सब्सक्राइबर्स के लिए बिना रिचार्ज के SIM को एक्टिव रखने की अवधि 90 दिनों की है। इसके बाद रिचार्ज कराने की जरूरत होगी। रिचार्ज कराए बिना 90 दिनों की अवधि में इनकमिंग कॉल्स की सुविधा पिछले रिचार्ज प्लान के आधार पर एक महीना, एक सप्ताह या कुछ दिनों की हो सकती है।
रिलायंस जियो का यूजर अगर 90 दिनों की अवधि में रिचार्ज नहीं कराता तो समान नंबर उस यूजर के लिए बंद हो जाएगी और किसी अन्य यूजर को दोबारा एलोकेट किया जाएगा।
Bharti Airtel के सब्सक्राइबर्स के लिए बिना रिचार्ज के SIM को एक्टिव रखने की अवधि 90 दिनों से अधिक की है। इसके बाद सब्सक्राइबर्स को अपने नंबर को दोबारा एक्टिवेट कराने के लिए 15 दिन की अवधि मिलेगी। अगर इस दौरान भी वे रिचार्ज नहीं कराते तो उस नंबर को यूजर के लिए बंद कर दिया जाएगा और वह नए यूजर के लिए मार्केट में उपलब्ध होगा।
सरकारी टेलीकॉम कंपनी भारत संचार निगम लिमिटेड (BSNL) ने बिना रिचार्ज के SIM को एक्टिवेट रखने के लिए 180 दिनों की अवधि की पेशकश की है। इससे पहले TRAI ने रूल्स में बदलाव कर टेलीकॉम कंपनियों के लिए वॉयस कॉल्स और SMS के लिए अलग टैरिफ प्लान उपलब्ध कराना अनिवार्य किया था।
TRAI ने संशोधित टेलीकॉम कंज्यूमर्स प्रोटेक्शन रेगुलेशंस में कहा था, "सर्विस प्रोवाइडर को वॉयस कॉल्स और SMS के लिए न्यूनतम एक स्पेशल टैरिफ वाउचर की पेशकश करनी होगी, जिसकी वैधता की अवधि 365 दिन से अधिक नहीं होगी।" इससे उन यूजर्स को फायदा होगा जो डेटा का इस्तेमाल नहीं करते। इसके साथ ही TRAI ने टेलीकॉम कंपनियों को किसी भी वैल्यू के रिचार्ज वाउचर उपलब्ध कराने की अनुमति भी दी है। हालांकि, टेलीकॉम कंपनियों को कम से कम 10 रुपये का रिचार्ज कूपन जारी करना होगा।