आमतौर पर जब भी कोई उपभोक्ता किसी रिटेल स्टोर पर मोबाइल रीचार्ज के लिए जाता है, तो सबसे पहले दुकानदार उन्हें एक फोन सौंप देता है जिसमें उपभोक्ता अपना प्रीपेड नंबर डालकर दुकानदार को वापस करता है। इसके बाद दोबारा दुकानदार उस फोन को हाथों में लेता है और फिर रीचार्ज की प्रक्रिया पूरी करता है।
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