Sanchar Saathi App

Sanchar Saathi प्लेटफॉर्म ने खोए और चोरी हुए मोबाइल की रिकवरी में नया रिकॉर्ड बना दिया है। DoT के अनुसार, अक्टूबर 2025 में पहली बार 50,000 से ज्यादा फोन एक ही महीने में ट्रेस करके वापस दिलाए गए। कुल मिलाकर, देशभर में रिकवरी 7 लाख से अधिक हो चुकी है। कर्नाटक और तेलंगाना 1 लाख से ज्यादा रिकवरी के साथ सबसे आगे हैं। मंत्रालय का कहना है कि प्लेटफॉर्म के रियल-टाइम अलर्ट सिस्टम से हर मिनट एक से ज्यादा फोन वापस मिल पा रहा है। DoT ने यूजर्स को ऐप डाउनलोड करने, चोरी/लॉस्ट फोन रिपोर्ट करने और नए फोन की वैधता चेक करने की सलाह दी है।

भारत में बढ़ते स्पैम और फ्रॉड कॉल्स के बीच TRAI ने खुलासा किया है कि पिछले एक साल में 21 लाख से ज्यादा मोबाइल नंबरों को डिस्कनेक्ट और ब्लैकलिस्ट किया गया है। करीब एक लाख एंटिटीज भी पकड़ी गई हैं जो बड़े पैमाने पर स्पैम और फ्रॉड मैसेज भेज रही थीं। TRAI ने जोर दिया है कि फोन में नंबर ब्लॉक करना समाधान नहीं, बल्कि DND App के जरिए की गई शिकायतें ही ऐसे नंबरों को स्थायी रूप से बंद करवाती हैं। रेगुलेटर ने यूजर्स, खासकर सीनियर सिटिज़न्स और महिलाओं को सतर्क रहने की सलाह दी है और Sanchar Saathi के Chakshu फीचर का इस्तेमाल करने को कहा है।

डिपार्टमेंट ऑफ टेलीकम्युनिकेशन (DoT) ने रेलवे सुरक्षा बल के साथ साझेदारी की है। रेल या स्टेशन पर मोबाइल खोने या चोरी होने की घटना बहुत ज्यादा आम है। Rail Madad और Sanchar Saathi का इंटीग्रेशन यात्रियों को सहूलियत प्रदान करता है। ट्रेन में यात्रा करने वाले Rail Madad ऐप के जरिए खोए या चोरी हुए फोन की शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इन शिकायतों की जानकारी संचार साथी पोर्टल पर ट्रांसफर कर दी जाएगी।

इस ऐप के चक्षु फीचर के जरिए संदिग्ध या फ्रॉड कॉल्स और SMS की रिपोर्ट सीधे मोबाइल लॉग से दी जा सकेगी। इस ऐप पर यह भी पता लगाया जा सकेगा कि यूजर के नाम पर कितने मोबाइल कनेक्शंस जारी किए गए हैं। इसके जरिए गुम या चोरी हुए मोबाइल को ब्लॉक, ट्रेस और रिकवर किया जा सकेगा। संचार साथी ऐप Android और iOS दोनों प्लेटफॉर्म्स के लिए उपलब्ध है।