अब एयरटेल यूज़र यह शिकायत नहीं कर सकेंगे कि उनके नेटवर्क पर रिलायंस जियो वाली कॉल क्वालिटी नहीं होती। क्योंकि एयरटेल ने सोमवार को
4जी वीओएलटीई सेवा शुरू करने का ऐलान किया। अभी Airtel VoLTE सेवा सिर्फ मुंबई में उपलब्ध है, लेकिन अन्य सर्किल के यूज़र के लिए इंतज़ार लंबा नहीं होगा। कम से कम एयरटेल के दावे से तो ऐसा ही लगता है।
अगर आपके मन में यह सवाल है कि 4जी वॉयस ओवर एलटीई तकनीक क्या है? बता दें कि यह एक 4जी एलटीई तकनीक है जिसमें इंटरनेट डेटा के ज़रिए वॉयस कॉल की क्वालिटी बेहतर हो जाती है। भारत में इस तकनीक को लाने वाली एयरटेल, Reliance Jio के बाद दूसरी टेलीकॉम कंपनी है।
कंपनी ने साफ किया है कि वह ग्राहकों से वीओएलटीई सेवा के लिए अतिरिक्त शुल्क नहीं लेगी। भारत में एयरटेल के 26 करोड़ से ज़्यादा ग्राहक हैं।
Airtel VoLTE सेवा इस्तेमाल करने से पहले कुछ ज़रूरी बातें..1. सबसे आप
www.airtel.in/volte वेबसाइट पर जाकर जांच सकते हैं कि आपके हैंडसेट पर इस फीचर के लिए सपोर्ट मौज़ूद है या नहीं। अभी कंपनी ने इस वेबसाइट पर
ऐप्पल,
सैमसंग,
शाओमी,
जियोनी और
ओप्पो ब्रांड के चुनिंदा स्मार्टफोन की लिस्ट जारी की है जो इस फीचर को सपोर्ट करेंगे। बताया गया है कि यह पेज अपडेट होता रहेगा।
2. संभव है कि आपको अपने मोबाइल फोन को अपडेट करना पड़े। हो सकता है कि स्मार्टफोन निर्माता कंपनियों द्वारा इस फीचर के लिए अपडेट जारी किया जाए।
3. इस सेवा को इस्तेमाल करने के लिए आपके पास एयरटेल का 4जी सिम होना चाहिए। अगर नहीं है तो आप पास के एयरटेल स्टोर जाकर 4जी सिम पर अपग्रेड कर सकते हैं।
VoLTE फीचर एक्टिव करने का तरीका1. सबसे पहले यह सुनिश्चित करें आपके मोबाइल पर वीओएलटीई वॉयस कॉलिंग फीचर एक्टिव है।
आईओएस डिवाइस के लिएः Settings -> Mobile Data -> Mobile Data Options -> Enable 4G -> Turn on Voice & Data पर जाएं।
एंड्रॉयड के लिएः Settings -> Mobile Network -> Turn on VoLTE call
2. अगर आप डुअल सिम स्मार्टफोन इस्तेमाल करते हैं तो आप एयरटेल सिम को उस स्लॉट में डालें जो डेटा क्षमता और 4जी/3जी/2जी (ऑटो) नेटवर्क मोड के साथ आता है। इसके लिए सेटिंग्स में जाएं, फिर सिम नेटवर्क पर। आगे Preferred network type को चुनें, फिर 4जी/3जी/2जी को।
बता दें कि सेटिंग्स की प्रक्रिया कई मोबाइल में अलग होती है। अगर आप सफल नहीं हो पा रहे हैं तो एयरटेल के ग्राहक सेवा नंबर 121 पर कॉल करके अपनी दुविधा दूर कर सकते हैं।
अगर आपके पास इनमें से कोई हैंडसेट है तो आप बिना किसी परेशानी के Airtel 4G VoLTE सेवा का लुत्फ उठा पाएंगे-
iPhone SE,
iPhone 6,
iPhone 6 plus,
iPhone 6S,
iPhone 6S plus,
iPhone 7,
iPhone 7 plus,
Samsung Galaxy J7,
Samsung Galaxy A8, Samsung Galaxy J2 Pro,
Samsung Galaxy J2 2016,
Xiaomi Mi Max Prime,
Xiaomi Redmi Note 4,
Xiaomi Mi max,
Xiaomi Mi 5,
Gionee A1 और
Oppo F3 plus।
उम्मीद है कि इस प्रक्रिया के ज़रिए आप एयरटेल 4जी वीओएलटीई सेवा का लुत्फ उठा पाएंगे।