Samsung Galaxy J7 Pro स्मार्टफोन को कुछ हफ्ते पहले ही एंड्रॉयड 8.1 ओरियो सॉफ्टवेयर अपडेट मिलना शुरू हुआ था। हालांकि, इस फोन के कई यूज़र दावा कर रहे हैं कि इस अपडेट के बाद उनके गैलेक्सी जे7 प्रो का टचस्क्रीन कई बार रिस्पॉन्स नहीं दे रहा है। इसके बाद Samsung हरकत में आई। कंपनी ने यूज़र को इस समस्या को दूर करने के लिए उपाय भी सुझाए हैं। इसमें फोन का चार्ज करने, सेफ मोड में बूट करने, रिकवरी मोड में बूट करने या स्मार्ट स्विच जैसे सुझाव शामिल हैं। अगर इन उपायों से बात नहीं बनती है तो दक्षिण कोरियाई कंपनी ने Galaxy J7 Pro को सर्विस सेंटर ले जाने का सुझाव दिया है।
Samsung की यूएस कम्यूनिटी फोरम पर एक थ्रेड में यूज़र ने सितंबर के आखिर में
एंड्रॉयड 8.1 ओरियो अपडेट के बाद
Galaxy J7 Pro के टच आउटपुट के ठीक से रिस्पॉन्स नहीं देने का
दावा किया था। इस महीने ही एक सैमसंग मॉडरेटर ने इसी कमी को दूर करने के लिए
कुछ उपाए बताए। इसके अतिरिक्त इसी मॉडरेटर ने समस्या नहीं दूर होने पर सैमसंग सपोर्ट को संपर्क करने का सुझाव दिया। रिप्लाई में सॉफ्टवेयर कमी की जगह हार्डवेयर कमी होने की बात भी की गई है।
थ्रेड में एक यूज़र ने यह भी दावा किया है कि एंड्रॉयड नूगा पर वापस जाने से टचस्क्रीन की समस्या दूर हो गई। हालांकि, Samsung ने साफ कहा है कि रॉम फ्लैश करने या डिवाइस को रूट करने से वारंटी रद्द हो जाएगी
Samsung Galaxy J7 Pro स्पेसिफिकेशन
गैलेक्सी जे7 प्रो में 5.5 इंच का फुल-एचडी (1920x 1080 पिक्सल) सुपर एमोलेड डिस्प्ले मिलेगा। यह 2.5डी कर्व्ड ग्लास डिज़ाइन से लैस है। इसमें ऑक्टा-कोर एक्सीनॉस प्रोसेसर के साथ माली टी830 जीपीयू दिया गया है। रैम 3 जीबी है और इनबिल्ट स्टोरेज 64 जीबी।
Samsung Galaxy J7 Pro में 3,600 एमएएच की बैटरी है और यह एंड्रॉयड 7.0 नूगा पर चलेगा। गैलेक्सी जे7 प्रो में आपको एफ/1.7 अपर्चर वाला 13 मेगापिक्सल का रियर कैमरा मिलेगा जो एलईडी फ्लैश से लैस है। फ्रंट हिस्से पर आपको एफ/1.9 अपर्चर वाला 13 मेगापिक्सल का ही सेंसर मिलेगा। बेहतर सेल्फी के लिए एलईडी फ्लैश भी मौज़ूद है। कनेक्टिविटी फ़ीचर में वाई-फाई, ब्लूटूथ 4.2 और जीपीएस शामिल हैं। सैमसंग गैलेक्सी जे7 प्रो में एक फिंगरप्रिंट सेंसर भी है जिसे फिज़िकल होम बटन में जगह मिली है।