सरकार का बड़ा फैसला, मोबाइल यूजर्स के लिए आज से बंद हो रही ये खास सर्विस

अगर आप मोबाइल फोन इस्तेमाल करते हैं तो यह सूचना आपके लिए बहुत जरूरी है, क्योंकि आज यानी कि 15 अप्रैल 2024 से दूरसंचार विभाग (DoT) ने पूरे भारत में USSD (अनस्ट्रक्चर्ड सप्लीमेंट्री सर्विस डाटा) बेस्ड कॉल फॉरवर्डिंग सर्विस बंद कर दी है। बीते कुछ सालों में भारत में ऑनलाइन फ्रॉड के मामलों में तेज से बढ़ोतरी हुई है, जिसमें कई लोगों को अंजान कॉल करने वालों के चलते लाखों और करोड़ों का नुकसान हुआ है। इनमें कई मामलों में ओटीपी जैसी अहम जानकारी साझा करने से पीड़ितों को धोखा मिला। इस बढ़ते ऑनलाइन फ्रॉड से निपटने के लिए दूरसंचार विभाग (DoT) ने दूरसंचार ऑपरेटरों को पूरे भारत में USSD बेस्ड कॉल फॉरवर्डिंग सर्विस बंद करने का निर्देश दिया था जो कि आज से लागू हो रहा है।

कुछ दिनों पहले DoT ने टेलीकॉम कंपनियों के लिए एक नोटिस जारी किया था, जिसमें मौजूदा यूएसएसडी बेस्ड कॉल फॉरवर्डिंग सर्विस को बंद करने का आदेश दिया था। 28 मार्च के नोटिस में कहा गया था कि "यह निर्णय लिया गया है कि सभी ऑपरेटर मौजूदा यूएसएसडी-बेस्ड कॉल फॉरवर्डिंग सर्विस को 15 अप्रैल, 2024 से अगली सूचना तक बंद कर देंगे।"  इस फैसले का उद्देश्य मोबाइल यूजर्स को फ्रॉड का शिकार होने से बचाना है जिससे उनके निजी डाटा और फाइनेंशियल सिक्योरिटी पर खतरा होता है।

क्या है USSD?

यूएसएसडी एक ऐसा फीचर है जो यूजर्स को अपने कीपैड पर खास कोड डायल करके कई फोन सर्विस तक पहुंचने की सुविधा देता है। यूएसएसडी का एक सामान्य इस्तेमाल आपके प्रीपेड बैलेंस को चेक करना या आपके फोन के IMEI नंबर की जानकारी देना है। हालांकि, यूएसएसडी कोड के जरिए कॉल फॉरवर्डिंग को एक्टिव भी किया जा सकता था, जिससे यह कई यूजर्स के लिए एक बेहतर विकल्प बन गया। हालांकि, फ्रॉड इस सर्विस का इस्तेमाल स्कैम करने के लिए कर रहे थे, जिससे यूजर्स को नुकसान होता था।

बंद करने के पीछे की वजह

DoT ने मौजूदा यूएसएसडी सिस्टम में काफी कमी देखी, जिसका स्कैमर्स ने फायदा उठाया है। इन स्कैम में आम तौर पर यूजर्स को एक अलग नंबर पर कॉल फॉरवर्डिंग को एक्टिवेट करवाया जाता, जिससे स्कैमर्स को इनकमिंग कॉल को बदलने और पैसों की चोरी के लिए ओटीपी जैसी निजी जानकारी पाते थे। यूएसएसडी बेस्ड कॉल फॉरवर्डिंग सर्विस को बंद करके, DoT का इरादा अनधिकृत कॉल रिडायरेक्शन और उसके बाद निजी जानकारी की चोरी को कम करना है।

ऐसे कर सकते हैं चालू

अगर आप अपने फोन में कॉल फॉरवर्डिंग सर्विस को चालू करना चाहते हैं तो इसके लिए आपको फोन की सेटिंग्स में जाना होगा, वहां पर कॉल सेटिंग्स में जाने के बाद आपको कॉल फॉरवर्डिंग के ऑप्शन नजर आएंगे। इस प्रकार फोन में ग्राहक कॉल फॉरवर्डिंग सर्विस को एक्टिवेट कर सकते हैं।