टूटी सड़क हो या गड्ढा, इस सरकारी ऐप से घर बैठे ऑनलाइन करें शिकायत

भारत सरकार की संस्था Central Pollution Control Board (CPCB) ने Sameer App तैयार किया है, जो एक फ्री मोबाइल ऐप है। यह आपको रियल टाइम एयर क्वालिटी इंडेक्स (AQI), मौसम की स्थिति दिखाता है। यूं तो यह ऐप पहले से आसपास हो रहे प्रदूषण को लेकर शिकायत दर्ज करने की सुविधा देता है, लेकिन अब इस ऐप का एक और यूज जोड़ा गया है। CPCB ने सोशल मीडिया के जरिए बताया है कि अब नागरिक इस ऐप के जरिए टूटी सड़क या गड्ढों की शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं। 

इस गाइड में जानिए Sameer App को डाउनलोड कर उसका सही इस्तेमाल कैसे करें।
 

1. App इंस्टॉल करें और पर्मिशन्स दें

सबसे पहले “Sameer” ऐप को अपने Android या iOS डिवाइस पर डाउनलोड करें। यह ऐप Central Pollution Control Board (CPCB) द्वारा पब्लिश्ड है और इसे Google Play या App Store से मुफ्त में इंस्टॉल किया जा सकता है।

इंस्टॉलेशन के बाद, ऐप को जरूरी पर्मिशन्स दें। इसमें लोकेशन एक्सेस देना होता है ताकि यह आपकी सटीक जानकारी ले सके।
 

2. लॉग-इन करें

अब नीचे मौजूद Complaints ऑप्शन पर टैप करें। ऐसा करने पर यह आपको पहले लॉग-इन करने के लिए कहेगा।

यहां अपना पूरा नाम, मोबाइल नंबर और ईमेल एंड्रेस दर्ज करें और लॉगइन करें।
 

3. शिकायत दर्ज करना शुरू करें

अब नीचे दाईं ओर मौजूद Add New Complaint बटन पर टैप करें। पूछे जाने पर अपनी गैलरी का एक्सेस दें।

यहां आपको सबसे ऊपर कैटेगरी को चुनना है, जिसमें ज्यादातर कैटेगरी वायु प्रदूषण से संबंधित है, लेकिन यदि आप टूटी सड़क या गड्ढों के लिए शिकायत दर्ज करना चाहते हैं, तो आपको 'Unpaved Road/Pit' ऑप्शन को चुनना है।

अब आपको टूटी सड़क या गड्ढे की फोटो अटैक करनी होगी।

आप नीचे अपनी शिकायत को विस्तार से लिख भी सकते हैं।

इसके बाद आपको अपनी करंट लोकेशन देनी होगी और राज्य, शहर, रोड का नाम/ एरिया/ लैंडमार्क और पिनकोड जैसी डिटेल्स को सबमिट करना होगा।

आखिर में आपको अपनी निजी जानकारी को दर्ज करना होगा और 'Lodge Complaint' बटन पर टैप करना होगा।

ऐसा करने से आपकी शिकायत दर्ज हो जाएगी, जिसे आप 'Complaints' टैब पर ट्रैक भी कर सकते हैं।