नववर्ष की पूर्व संध्या पर व्हाट्सऐप के कई यूज़र को निराशा हाथ लगी। कई यूज़र ने शिकायत की कि वह व्हाट्सऐप इस्तेमाल नहीं कर पा रहे हैं। यह दिक्कत कई घंटों तक रही, जिसे बाद में मैसेजिंग सर्विस देने वाली इस कंपनी ने ठीक कर दिया।
व्हाट्सऐप के एक प्रवक्ता ने गैजेट्स 360 को बताया, ''गुरुवार को कुछ लोगों को व्हाट्सऐप इस्तेमाल करने में दिक्कत आ रही थी। हमने इसकी पड़ताल की और कमी दूर कर दी है। हम इस असुविधा के लिए माफी मांगते हैं और आप सभी को नए साल की शुभकामनाएं।"
दरअसल, गुरुवार रात को कई यूज़र ने सोशल मीडिया के अन्य प्लेटफॉर्म के जरिए ये
जानकारी दी कि उन्हें व्हाट्सऐप से जुड़ने में दिक्कत आ रही है। मैसेजिंग और वॉयसकॉलिंग सर्विस देने वाले इस ऐप के जरिए यूज़र मैसेज भेज और रिसीव नहीं कर पा रहे थे। यह शिकायत एंड्रॉयड और आईओएस प्लेटफॉर्म पर थी।
भारतीय समयानुसार गुरुवार रात 10 बजे कई यूज़र को एहसास हुआ कि वे व्हाट्सऐप के जरिए मैसेज नहीं भेज पा रहे हैं और ना ही कॉल कर पा रहे हैं। फिलहाल यह तो नहीं पता चल पाया है कि ऐसा किस कारण से हुआ। संभव है कि नववर्ष की पूर्व संध्या होने के कारण ज्यादा ट्रैफिक आने की वजह से मैसेजिंग सेवा कुछ देर के लिए ठप हो गई।
अच्छी बात यह है कि व्हाट्सऐप ने अब इस खामी को दूर कर दिया है।