रिलायंस जियो अपने लॉन्च के समय से ही नेटवर्क टेस्टिंग के चलते वेलकम ऑफर के तहत अपनी सभी सेवाएं पूरी तरह मुफ्त दे रही है। माना जा रहा था कि रिलायंस जियो वेलकम ऑफर 31 दिसंबर 2016 तक चलेगा लेकिन ताजा खबरों के मुताबिक रिलायंस जियो इस ऑफर की अवधि बढ़ा सकती है। बिजनेस अखबार
मिंट ने खबर दी कि जियो के स्ट्रेटजी एंड प्लानिंग हेड का कहना है कि जब तक जियो मैनेजमेंट अपनी सर्विस की क्वालिटी से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हो जाता तब तक ग्राहकों से किसी तरह की कीमत वसूलना बेईमानी होगा।
जियो ने एयरटेल, वोडाफोन और आइडिया पर इंटरकनेक्ट मुहैया नहीं कराने के आरोप लगाए हैं। इन पॉइंट से एक नेटवर्क से दूसरे नेटवर्क पर बात करने की सुविधा मिलती है। जियो के चेयरमैन मुकेश अंबानी ने इसे 'नए छात्र की
पुराने छात्रों द्वारा रैगिंग करने' जैसी स्थिति करार दिया था। हाल ही में ट्राई ने जियो के लाइफटाइम फ्री कॉल प्लान को हरी झंडी दिखाई थी। लेकिन ट्राई के मुताबिक जियो के वेलकम ऑफर को 3 दिसंबर तक खत्म होना था।
संपर्क करने पर एक जियो प्रवक्ता ने बताया कि, ''जियो वेलकम ऑफर के तहत मुफ्त वॉयस कॉल और डेटा सभी यूज़र के लिए
31 दिसंबर तक उपलब्ध रहेंगे। लेकिन नए ग्राहकों के लिए जियो वेलकम ऑफर 3 दिसंबर 2016 तक ही मिलेगा।''
जैसा कि लॉन्च के समय टैरिफ प्लान के बारे में छोटी-छोटी जानकारी बताई गई थी। इनमें लिखा था कि अगर सीमित इंटरकनेक्ट के चलते नेटवर्क पर ग्राहकों को शानदार कनेक्टिविटी और बेहतर अनुभव नहीं मिलता है तो रिलायंस जियो के पास मौज़ूदा ग्राहकों के लिए इन विशेष फायदों को 31 दिसंबर 2016 तक बढ़ाने के अधिकार हैं।