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Jio यूजर्स को खराब नेटवर्क सर्विस का सामना करना पड़ा। कल रात राजस्थान और गुजरात के चुनिंदा क्षेत्रों में जियो की 5G सर्विस बंद हो गईं, जिससे यूजर्स करीब एक घंटे तक 5G कनेक्टिविटी से दूर रहे। नेटवर्क में खराबी शाम 7 बजे के आसपास शुरू हुई, जिसमें यूजर्स ने अपने मोबाइल पर सिग्नल पूरी तरह से गायब होने की जानकारी दी। यह दिक्कत सिर्फ 5G यूजर्स तक ही सीमित थी, जबकि 4G सर्विस समान रहीं। आइए इसके बारे में विस्तार से जानते हैं।
सोशल मीडिया X पर यूजर्स ने नो सिग्नल के बारे में पोस्ट करना शुरू कर दिया और #JioDown कुछ समय के लिए ट्रेंड करने लगा। इस दौरान यूजर्स ने X पर अपनी प्रतिक्रियाएं दर्ज की, जिसमें लोगों ने अपनी परेशानी को जाहिर किया। इस दौरान प्रभावित यूजर्स के लिए कोई कॉल या मोबाइल इंटरनेट काम नहीं कर रहा था। देर शाम तक सर्विस फिर से शुरू हो गईं और अधिकतर यूजर्स ने कंफर्म किया कि उनके 5G नेटवर्क फिर से बहाल हो गए हैं।
डाउनडिटेक्टर पर 80 प्रतिशत यूजर्स ने नो सिग्नल, 14 प्रतिशत ने मोबाइल इंटरनेट और 6 प्रतिशत ने मोबाइल फोन की शिकायत दर्ज की। अब तक कुल 15,195 यूजर्स ने शिकायत दर्ज की थी।
Jio यूजर्स को पहले भी आ चुकी है दिक्कत
आपको बता दें कि यह पहली बार नहीं है जब Jio यूजर्स को सर्विस संबंधी दिक्कतों का सामना करना पड़ा है। 16 जून, 2025 को इसी प्रकार के रुकावट ने केरल भर में 5G यूजर्स को प्रभावित किया था। इससे पहले 17 सितंबर, 2024 को Jio को अपने IDC डाटा सेंटर में आग लगने के चलते देश भर में एक बड़ी रुकावट का सामना करना पड़ा था, जिससे पूरे भारत में लाखों यूजर्स प्रभावित हुए थे।
अन्य नेटवर्क कंपनियों को भी हुई थी दिक्कत
सिर्फ Jio ही नहीं बल्कि अन्य टेलीकॉम कंपनियों के नेटवर्क भी कुछ समय से प्रभावित हुए। हाल ही में अन्य टेलीकॉम कंपनियों को भी हाल के महीनों में नेटवर्क में दिक्कतों का सामना करना पड़ा था। Airtel का नेटवर्क 13 मई, 2025 को तमिलनाडु के कई इलाकों में डाउन हो गया था, जिससे कॉलिंग और मोबाइल डाटा सर्विसमें बाधा हुई। Vodafone Idea के यूजर्स ने 18 अप्रैल, 2025 में नेटवर्क में दिक्कतों का सामना किया, जहां अधिकतर मेट्रो शहरों से शिकायतें आ रही हैं। अभी तक जियो ने नेटवर्क में दिक्कतों के चलते के आधिकारिक तौर पर कुछ नहीं कहा है।