आने वाले महीने में एयरटेल पोस्टपेड ग्राहकों के लिए बहुत कुछ बदलने वाला है। अब कंपनी के पोस्टपेड ग्राहकों को हर महीने (बिल साइकिल) निर्धारित डेटा पूरा इस्तेमाल नहीं कर पाने की चिंता से छुटकारा मिल जाएगा। सोमवार को इस टेलीकॉम कंपनी ने डेटा रोल ओवर प्रॉमिस का ऐलान किया जो कंपनी के प्रोजेक्ट नेक्स्ट का हिस्सा है। याद रहे कि कंपनी ने दो साल पहले अपनी विभिन्न सेवाओं के लिए ग्राहकों के अनुभव को बेहतर करने के लिए प्रोजेक्ट लीप प्रोग्राम का ऐलान किया था। प्रोजेक्ट नेक्स्ट इसी का विस्तार है।
1 अगस्त से एयरटेल के पोस्टपेड ग्राहक को किसी बिलिंग साइकिल में बचे हुए डेटा की चिंता नहीं करनी होगी। यह डेटा अपने आप ही अगले महीने के बिल में ट्रांसफर हो जाएगा। कंपनी ने इसके बारे में कहा, "यह नए किस्म का प्रयोग है। इससे यह सुनिश्चित होगा कि ग्राहकों का डेटा बेकार नहीं जाए। इस तरह से एयरटेल पोस्टपेड ग्राहकों के लिए बहुत सारी चीज़े बदलने वाली हैं।"
ग्राहक अपने डेटा पर मायएयरटेल ऐप के ज़रिए नज़र रख पाएंगे। कंपनी ने अपने ऐप, वेबसाइट और इन स्टोर के अनुभव को भी बेहतर करने की बात की है।
कंपनी ने नए फैमिली प्रॉमिस प्रोग्राम का भी ऐलान किया। इसके तहत, पोस्टपेड ग्राहक अपने परिवार के सदस्यों के लिए कई तरह की सुविधाएं बना पाएंगे। ऐसा मायएयरटेल ऐप के ज़रिए संभव होगा। कंपनी का दावा है कि इससे ग्राहकों 20 फीसदी तक का बचत होगा।
नए प्रोजेक्ट नेक्स्ट प्रोग्राम के तहत कंपनी देशभर के 2,500 फिज़िकल और मोर्टार स्टोर को बेहतर बनाया जाएगा।
एयरटेल ने जानकारी दी है कि वह जल्द ही ऐप और वेबसाइट को नए अवतार में पेश करेगी। इनमें नए फ़ीचर जोड़े जाएंगे। कंपनी एयरेटल सिक्योर सिक्योरिटी सूट को भी अपडेट करेगी। अब नोर्टन मोबाइल सिक्योरिटी इसका हिस्सा होगा।