Volkswagen AG की अमेरिकी इकाई ने कहा कि एक विक्रेता के यहां डेटा में लगी सेंध ने नॉर्थ अमेरिका में 33 लाख से अधिक ग्राहकों और संभावित खरीदारों को प्रभावित किया। प्रभावित हुए लोगों में लगभग सभी ही जर्मन ऑटोमेकर की लग्जरी ब्रांड में से एक Audi के वर्तमान या संभावित ग्राहक थे।
Volkswagen Group of America ने शुक्रवार को कहा कि एक अनधिकृत थर्ड पार्टी ने एक विक्रेता से ग्राहकों और इच्छुक खरीदारों के बारे में सीमित व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त की है जो उसके Audi Volkswagen ब्रांड और कुछ यूएस और कनाडाई डीलर डिजिटल सेल और मार्केटिंग के लिए उपयोग करते हैं।
लीक हुई जानकारी 2014 और 2019 के बीच सेल्स और मार्केटिंग के लिए एकत्र की गई थी जो कि एक इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल में थी। इस फाइल को विक्रेता ने असुरक्षित छोड़ दिया था।
कंपनी ने रेगुलेटर्स को बताया कि लीक हुई जानकारी में ज्यादातर कस्टमर के फोन नम्बर और ईमेल एड्रेस ही थे। कुछ मामलों में इस डेटा में से कुछ जानकारी जैसे कोई वाहन खरीदा गया, लीज पर लिया गया या जिसके बारे में जानकारी ली गई आदि डेटा भी शामिल था।
Volkswagen ने कहा कि 90,000 ऑडी ग्राहकों और संभावित खरीदारों के पास खरीद या लीज पात्रता से संबंधित संवेदनशील डेटा था। Volkswagen ने कहा कि यह उन व्यक्तियों को मुफ्त क्रेडिट सुरक्षा सेवाएं प्रदान करेगी।
संवेदनशील डेटा में 95 प्रतिशत से अधिक मामलों में ड्राइवर लाइसेंस नंबर शामिल थे। कुछ कम संख्या के रिकॉर्ड में अतिरिक्त डेटा जैसे जन्म तिथि, सोशल सिक्योरिटी नम्बर और अकाउंट नम्बर थे। ऑटोमेकर का मानना है कि कनाडा में यह संवेदनशील जानकारी शामिल नहीं है। संयुक्त राज्य अमेरिका में 31 लाख से अधिक लोग प्रभावित हुए हैं।
Volkswagen का मानना है कि डेटा अगस्त 2019 और इस साल मई के बीच किसी बिंदु पर प्राप्त किया गया था, जब ऑटोमेकर ने घटना के स्रोत की पहचान की थी।