पिछले सप्ताह के अंत में सोशल मीडिया पर ख़बर आई कि
रेडमी नोट 4 स्मार्टफोन में कथित तौर पर ब्लास्ट हुआ है। अब, चीनी कंपनी शाओमी का कहना है कि कंपनी ने इस घटना के बारे में जांच शुरू कर दी है। स्थानीय मीडिया की
रिपोर्ट के मुताबिक, आंध्र प्रदेश के पूर्वी गोदावरी जिले की निवासी भावना सूर्यकिरन पिछले हफ्ते एक बाइक पर जा रहे थे। तभी उनकी जेब में रखा हुआ Xiaomi Redmi Note 4 कथित तौर पर फट गया। सूर्यकिरन का दावा है कि उन्होंने यह स्मार्टफोन फ्लिपकार्ट से खरीदा था। और इस मामले के लिए वो अदालत का दरवाजा खटखटाएंगी और नुकसान के मुआवजे की मांग करेंगे।
शाओमी ने कहा कि वह ग्राहक से संपर्क करने की कोशिश कर रही है और मामले की जांच भी की जा रही है। कंपनी के एक प्रवक्ता ने गैज़ेट्स 360 को बताया कि, ''हम इस तरह के मामलों को गंभीरता से लेते हैं और शाओमी के लिए ग्राहक की सुरक्षा सबसे ज़्यादा महत्वपूर्ण है।'' उन्होंने आगे कहा, ''हमारी सभी डिवाइस कड़ी सुरक्षा वाले क्वालिटी टेस्ट से गुजरती हैं। हम ग्राहक से संपर्क कर रहे हैं और फटे हुए डिवाइस को वापस लेकर इसकी सावधानीपूर्वक जांच करने की प्रक्रिया में हैं।''
इसी साल लॉन्च हुए रेडमी नोट ने कंपनी के लिए एक बड़ी सफलता हासिल की है। शाओमी ने रिकॉर्ड समय में हैंडसेट की
10 लाख यूनिट बेचीं। शाओमी ने पिछले हफ्ते बताया कि कंपनी ने देश में फोन लॉन्च होने के छह महीने के अंदर रेडमी नोट 4 स्मार्टफोन की
पचास लाख यूनिट बेच लीं हैं।पिछले महीने भी एक रेडमी नोट 4 स्मार्टफोन में आग लगने की ख़बरें आईं थीं। जांच के बाद कंपनी ने बताया था कि जिस वीडियो में हैंडसेट में आग लगने की बात कही जा रही थी, उसमें रेडमी नोट 4 ना होकर कोई और डिवाइस था। बता दें कि एक दूसरी घटना में एक रेडमी नोट 4 में थर्ड पार्टी चार्जर के इस्तेमाल को आग का कारण बताया गया था।