• होम
  • मोबाइल
  • ख़बरें
  • Xiaomi यूजर्स के लिए खुशखबरी: कस्टमर्स अब घर बैठे लाइव वीडियो कॉल पर करवा सकेंगे डिवाइस रिपेयर!

Xiaomi यूजर्स के लिए खुशखबरी: कस्टमर्स अब घर बैठे लाइव वीडियो कॉल पर करवा सकेंगे डिवाइस रिपेयर!

Xiaomi live video support को इस्तेमाल करने के लिए Xiaomi और रेडमी के कस्टमर्स शाओमी इंडिया ऑनलाइन पोर्टल पर रजिस्टर कर सकते हैं।

Xiaomi यूजर्स के लिए खुशखबरी: कस्टमर्स अब घर बैठे लाइव वीडियो कॉल पर करवा सकेंगे डिवाइस रिपेयर!

शाओमी के live video support की सुविधा शाओमी स्मार्टटीवी, वेक्यूम क्लीनर, वॉटर प्यूरिफायर, रॉबोट जैसे डिवाइसेज के लिए शुरू की गई है।

ख़ास बातें
  • सपोर्ट सर्विस को 11 भाषाओं में शुरू किया गया है
  • टेक एक्सपर्ट फोन कैमरा के माध्यम से डिवाइस को देखेंगे
  • वारंटी सहित डिवाइस के लिए इंजीनियर विजिट का कोई चार्ज नहीं लिया जाएगा
विज्ञापन
Xiaomi कस्टमर्स के लिए कंपनी ने लाइव वीडियो सपोर्ट को लॉन्च किया है। इस सुविधा के शुरू होने से अब ग्राहक घर बैठे ही वीडियो कॉल के जरिए अपने शाओमी डिवाइस से जुड़ी समस्याओं का समाधान कर सकते हैं। यानि पहले केवल ऑडियो कॉल के जरिए ही कस्टमर सर्विस पोर्टल पर ग्राहक अपनी समस्या बता सकते थे। लेकिन अब वीडियो के जरिए लाइव आकर कस्टमर्स अपनी समस्य़ा ता सकते हैं और उनका समाधान आसानी से करवा सकते हैं। 
 

कैसे करें शाओमी लाइव वीडियो सपोर्ट का इस्तेमाल

Xiaomi live video support को इस्तेमाल करने के लिए Xiaomi और रेडमी के कस्टमर्स शाओमी इंडिया ऑनलाइन पोर्टल (Xiaomi India online portal) पर रजिस्टर कर सकते हैं। रजिस्ट्रेशन होने के बाद टेक सपोर्ट एक्सपर्ट कस्टमर को उनके फोन पर कॉल करेंगे। पहले कस्टमर की समस्या को फोन पर सुना जाएगा, उसके बाद वीडियो कॉलिंग टूल का लिंक कस्टमर के पास भेजा जाएगा। 

कस्टमर की सहमति के बाद टेक एक्सपर्ट फोन कैमरा के माध्यम से डिवाइस को देखेंगे और वीडियो कॉल पर ही समस्या का समाधान बताएंगे। अगर वीडियो कॉल पर समस्या का समाधान नहीं हो पाता है, और डिवाइस वारंटी पीरियड में है, तो कस्टमर के पास इंजीनियर को भेजा जाएगा। वारंटी सहित डिवाइस के लिए इंजीनियर विजिट का कोई चार्ज नहीं लिया जाएगा। 

शाओमी के live video support की सुविधा शाओमी स्मार्टटीवी, वेक्यूम क्लीनर, वॉटर प्यूरिफायर, रॉबोट जैसे डिवाइसेज के लिए शुरू की गई है। लाइव वीडियो का सपोर्ट रेडमी कस्टमर्स को भी मिलेगा। Xiaomi India के प्रेसिडेंट मुरलीकृष्णन बी ने इस मौके पर कहा कि कंपनी का सबसे पहले लक्ष्य ग्राहकों के साथ लम्बे समय तक चलने वाला संबंध बनाना है और ग्राहकों को नई और इनोवेटिव सर्विसेज मुहैया करवाना है। लाइव वीडियो सपोर्ट के शुरू होने से कस्टमर्स को अपनी समस्याओं का इंस्टेंट सॉल्यूशन मिल सकेगा जिससे उनकी रोजमर्रा की जिन्दगी काफी आसान हो जाएगी। 

वीडियो कॉल सपोर्ट को हिंदी, इंग्लिश, गुजराती, तमिल समेत 11 भाषाओं में शुरू किया गया है। Xiaomi का AI Bot हिंदी और अंग्रेजी भाषाओं में 24 घंटे और सातों दिन उपलब्ध रहता है। इसके अलावा कंपनी की एक ऐप शाओमी सर्विस प्लस नाम से भी है, जो कस्टमर्स के लिए पहले से ही उपलब्ध है। 

Comments

लेटेस्ट टेक न्यूज़, स्मार्टफोन रिव्यू और लोकप्रिय मोबाइल पर मिलने वाले एक्सक्लूसिव ऑफर के लिए गैजेट्स 360 एंड्रॉयड ऐप डाउनलोड करें और हमें गूगल समाचार पर फॉलो करें।

हेमन्त कुमार

हेमन्त कुमार Gadgets 360 में सीनियर सब-एडिटर हैं और विभिन्न प्रकार के ...और भी

Share on Facebook Gadgets360 Twitter ShareTweet Share Snapchat Reddit आपकी राय google-newsGoogle News
 
 

विज्ञापन

Advertisement

#ताज़ा ख़बरें
  1. What is Changhe Z-10 : ऐसा लड़ाकू हेलीकॉप्‍टर जिसे रूस-चीन मिलकर बना रहे थे, पर बिगड़ गई बात!
  2. 550 प्रकाशवर्ष दूर NASA के Hubble टेलीस्कोप को दिखे तीन नए जन्मे तारे!
  3. Poco F6 सीरीज के साथ Poco Pad टैबलेट भी होगा 23 मई को लॉन्च! जानें फीचर्स
  4. Redmi Note 13R फोन 12GB रैम, 5030mAh बैटरी के साथ हुआ लॉन्च, जानें कीमत
  5. Decathlon Rockrider E-FEEL 900 S इलेक्ट्रिक बाइक लॉन्च, सिंगल चार्ज में 90 किलोमीटर है रेंज
  6. Samsung Galaxy Tab S10 सीरीज को लेकर बड़ा खुलासा, 2025 की शुरुआत में होगी लॉन्च!
  7. Amazfit BIP 5 Unity स्मार्टवॉच ब्लड ऑक्सीजन और हार्ट रेट मॉनिटरिंग फीचर के साथ भारत में हुई लॉन्च, जानें कीमत
  8. 28 दिनों तक 90GB इंटरनेट, 5G, अनलिमिटिड कॉल, फ्री OTT वाला Jio का सबसे सस्ता प्लान!
  9. Work From Home जारी रखा तो जा सकती है नौकरी! इस कंपनी ने जारी किया फरमान
  10. Apple अगले महीने शुरू करेगी iPhone 16, iPhone 16 Pro के डिस्प्ले की मैन्युफैक्चरिंग!
© Copyright Red Pixels Ventures Limited 2024. All rights reserved.
ट्रेंडिंग प्रॉडक्ट्स »
लेटेस्ट टेक ख़बरें »