Redmi Note 6 Pro फोन में आग लगने की एक खबर आई है। भारत में एक लोकल रिपेयरिंग शॉप में फोन ठीक करने के दौरान रेडमी नोट 6 प्रो में आग लगी है। इस घटना की विडियो भी सामने आई है, जिसमें देखा जा सकता है कि फोन को खोलने के समय फोन ने आग पकड़ ली। इस घटना पर शाओमी के एक प्रवक्ता ने Gadgets 360 को बयान भी दिया है।
Khabar Gujrat के मुताबिक, ध्रिती मोबाइल्स नाम की एक लोकल सर्विस शॉप में जब कर्मचारी ने जब रेडमी नोट 6 प्रो को ठीक करने के लिए फोन का बैक पैनल खोला तो अचानक फोन में आग लग गई। पब्लिकेशन ने इस घटना की
एक वीडियो भी साझा की है। इस घटना में किसी प्रकार की जान-माल की क्षति की सूचना नहीं है। हालांकि पूरी तरह से जलने के कारण फोन ठीक होने की स्थिति में नहीं लग रहा है। रेडमी नोट 6 प्रो में लगी यह आग इतनी तेज़ थी कि फोन बेहद कम समय में पूरी तरह से जल गया।
वीडियो में साफ देखा जा सकता है कि
रेडमी नोट 6 प्रो के बैक पैनल को खोलने में पहले धुआं निकला, जिसके तुरंत बाद फोन में बेहत तेजी के साथ आग लग गई। शाओमी द्वारा Gadgets 360 को दिए बयान में कहा गया है कि वीडियो से पता चलता है कि दुकान अधिकृत शाओमी सर्विस सेंटर नहीं है।
शाओमी के प्रवक्ता ने Gadgets 360 को ईमेल में दिए बयान में बताया है कि (अनुवादित) "शाओमी के लिए अपने ग्राहकों की सुरक्षा काफी महत्वपूर्ण है और हम ऐसे मामलों को बेहद गंभीरता से लेते हैं। हमारे सभी उपकरण कड़े गुणवत्ता परीक्षण के कई स्तरों से गुज़रते हैं। हमारे उपकरणों में गुणवत्ता के हमारे मानकों और बिक्री के बाद तीसरे पक्ष का सत्यापन भी है। गुजरात में हुई रेडमी नोट 6 प्रो की घटना के सामने आते ही हमारी टीमें तुरंत ग्राहक के पास पहुंचीं और उन्होंने हमें सूचित किया कि अनाधिकृत स्थानीय सर्विस स्टोर में लाए जाने पर डिवाइस पहले से ही क्षतिग्रस्त था।"
प्रवक्ता ने बयान में आगे बताया है कि (अनुवादित) "जांच पर यह निर्धारित किया गया था कि स्थानीय दुकान के मालिक द्वारा डिवाइस में जरूरत से ज्यादा छेड़छाड़ से अतिरिक्त नुकसान हुआ है। हमने ग्राहक के साथ समस्या का समाधान किया है और केस बंद कर दिया गया है। हम अपने ग्राहकों से अनुरोध करते हैं कि वे अपने डिवाइस में किसी प्रकार की समस्या होने पर केवल अधिकृत सर्विस सेंटर पर ही जाए।"