Android यूजर्स को बुरी लग सकती है ये रिपोर्ट, वफादारी में आगे निकले iPhone यूजर्स!

Apple ने 2007 में iPhone लॉन्च किया था और तब से कंपनी ने अपने यूजर बेस को लगातार मजबूत किया है। अब 2026 की एक नई रिपोर्ट में सामने आया है कि iPhone यूजर्स की ब्रांड लॉयल्टी पिछले कुछ सालों में काफी बढ़ गई है। रिपोर्ट के मुताबिक, iPhone इस्तेमाल करने वाले ज्यादातर लोग अगली बार भी iPhone ही खरीदना पसंद करते हैं, जबकि Android यूजर्स के प्लेटफॉर्म बदलने की संभावना ज्यादा रहती है। यह ट्रेंड दिखाता है कि Apple का इकोसिस्टम और यूजर एक्सपीरियंस अभी भी यूजर्स को अपने साथ बनाए रखने में अहम भूमिका निभा रहा है।

रिपोर्ट SellCell की है, जिसमें अमेरिका के करीब 5,000 स्मार्टफोन यूजर्स को शामिल किया गया। जब iPhone यूजर्स से पूछा गया कि अगली बार फोन अपग्रेड करते समय वे क्या करेंगे, तो 96.4 प्रतिशत ने कहा कि वे फिर से iPhone ही खरीदेंगे। सिर्फ 3.6 प्रतिशत यूजर्स ने Android पर स्विच करने की बात कही। यह आंकड़ा 2021 में 91.9 प्रतिशत और 2019 में 90.5 प्रतिशत था, यानी समय के साथ iPhone की लॉयल्टी बढ़ी है।

दूसरी तरफ Android यूजर्स की लॉयल्टी 86.4 प्रतिशत दर्ज की गई। इसका मतलब है कि Android यूजर्स iPhone यूजर्स के मुकाबले ज्यादा आसानी से प्लेटफॉर्म बदलते हैं। रिपोर्ट के अनुसार, Android यूजर्स iPhone पर स्विच करने की संभावना करीब 3.7 गुना ज्यादा रखते हैं, जबकि iPhone यूजर्स के Android पर जाने की संभावना काफी कम है।

iPhone यूजर्स के लॉयल रहने के पीछे कई वजहें सामने आई हैं। करीब 60.8 प्रतिशत यूजर्स ने iOS को पसंद करने को सबसे बड़ा कारण बताया, जबकि 17.4 प्रतिशत यूजर्स ने Apple के इकोसिस्टम में अपने निवेश को वजह माना। इसमें iMessage, FaceTime, iCloud और AirPods या Apple Watch जैसे डिवाइसेस के साथ आसान इंटीग्रेशन शामिल है।

रिपोर्ट में यह भी सामने आया कि कुछ यूजर्स iPhone छोड़ने पर विचार करते हैं, और इसकी एक बड़ी वजह कीमत है। iPhone की ऊंची कीमत कुछ यूजर्स को Android की तरफ जाने के लिए प्रेरित करती है।

इसके अलावा Samsung के यूजर्स की लॉयल्टी में भी बढ़ोतरी देखी गई है। रिपोर्ट के मुताबिक, Samsung की लॉयल्टी 2021 के 74 प्रतिशत से बढ़कर 2026 में 90.1 प्रतिशत तक पहुंच गई है।