भारती एयरटेल ने कहा है कि रिलायंस जियो को दो करोड़ से 2.5 करोड़ ग्राहकों के लिए पर्याप्त पॉइंट ऑफ इंटरकनेक्शन (पीओआई) दे दिए गए हैं। लेकिन कंपनी अभी तक अपनी पूरी क्षमता स्थापित नहीं कर पाई है, क्योंकि वह अभी इसके लिए तैयार नहीं है।
कंपनी ने जियो को 26 सितंबर को लिखे पत्र में कहा, "पीओआई की वृद्धि को लेकर 13 सितंबर को हुई हमारी द्विपक्षीय बैठक के बाद हमने इंटरकनेक्टेड लिंक के ट्रैफिक आंकड़ों का अध्ययन किया, साथ ही आपकी अनुमानित क्षमता का भी अध्ययन किया। हमने आपको कुल 3,048 पीओआई मुहैया कराए, लेकिन उनमें से केवल 2,484 ही चल रहे हैं और इसका कारण जियो की तरफ से अपर्याप्त तैयारी और अपर्याप्त परीक्षण दल और प्रयास की कमी है।"
वहीं, जियो का कहना है कि दूसरे ऑपरेटर द्वारा मुहैया कराए गए पीओआई कम है।
रिलायंस इंडस्ट्री ने 18 अगस्त को जारी एक बयान में कहा था, "कुल 12,500 पीओआई की जरूरत है। लेकिन तीनों कंपनियां मिलकर केवल 1,400 पीओआई ही दे रही हैं। इसका नतीजा है कि हमारे ग्राहकों के हर रोज 12 करोड़ कॉल फेल हो रहे हैं, जब वे एयरटेल, वोडाफोन और आईडिया के नेटवर्क पर कॉल लगाते हैं।"