सरकार के स्वामित्व वाली टेलीकॉम कंपनी भारत संचार निगम लिमिटेड (BSNL) ने 5G इंफ्रास्ट्रक्चर की टेस्टिंग शुरू की है। अब जयपुर, लखनऊ, चंडीगढ़, भोपाल, कोलकाता, पटना, हैदराबाद, चेन्नई और कुछ अन्य राज्यों की राजधानियों में टावर साइट्स पर ऑपरेशन शुरू हो गया है। बिजनेस स्टैंडर्ड ने BSNL ऑफिशियल्स के हवाले से बताया कि इनमें से अधिकतर साइट्स 4G साइट्स हैं, जिन्हें 1 लाख 4G साइट्स के हिस्से के तौर पर इंस्टॉल किया गया है। आइए इसके बारे में विस्तार से जानते हैं।
BSNL ने शुरू की 5G टेस्टिंग
रिपोर्ट में कहा गया है कि BSNL ऑफिशियल तौर पर अगले तीन महीनों के अंदर 5G ऑपरेशन शुरू करने का प्लान बना रहा है, लेकिन नेटवर्क इंफ्रास्ट्रक्चर की टेस्टिंग वर्तमान में उन टेलीकॉम सर्किल में हो रही है, जहां BSNL की मजबूत कंडीशन है। बीएसएनएल कानपुर, पुणे और विजयवाड़ा जैसे कई शहरों में बेस ट्रांसीवर स्टेशन (BTS) भी शुरू कर रहे हैं।
BSNL के एक लाख 4G टावर हैं जो घरेलू टेक्नोलॉजी पर बेस्ड हैं जो कि जून 2025 तक पूरी तरह से शुरू हो जाएंगे। उसके बाद इन 4G टावर को 5G में बदल दिया जाएगा। केंद्रीय संचार मंत्री ज्योतिरादित्य एम सिंधिया को इसकी पुष्टि करते हुए देखा गया कि जैसा कि BSNL ने शेयर किया। इसका मतलब है कि BSNL 4G और उसके बाद 5G का लॉन्च सिर्फ तीन महीने दूर है।
BSNL के ऑफिशियल X सोशल मीडिया अकाउंट के अनुसार, कंपनी ने अप्रैल को कस्टमर सर्विस माह बताया है जो एक पहल है जिसके जरिए सर्विस फीडबैक पर एक्टिव तौर पर काम करके ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाना है। BSNL ने 31 मार्च, 2025 को देर रात X पर शेयर किए गए एक वीडियो में कहा कि "बड़े सरप्राइज आने वाले हैं! इस कस्टमर सर्विस माह में, हम आपके अनुभव को बेहतर बना रहे हैं। ज्यादा जानकारी के लिए बने रहें!"
यह पहल मोबाइल नेटवर्क की क्वालिटी में सुधार फाइबर ब्रॉडबैंड (FTTH) और लीज्ड सर्किट/MPLS को बेहतर करने, बिलिंग ट्रांसपेरेंसी सुनिश्चित करने और कस्टमर ग्रीवेंस रिजॉल्यूशन को बेहत करके ग्रामीण, शहरी, एंटरप्राइजेज और रिटेल सेगमेंट में ग्राहकों को फिर से जोड़ने का प्रयास करती है।