भारत की सबसे बड़ी टेलीकॉम कंपनियों में से एक एयरटेल ने साफ कर दिया है कि वह रिलायंस जियो की तरह अपने ग्राहकों को मुफ्त वॉयस कॉल नहीं देगी। हालांकि, आने वाले समय में फोन कॉल दरों में कटौती की उम्मीद की जा सकती है।
भारती एयरटेल के इंडिया व साउथ एशिया क्षेत्र के एमडी और सीईओ गोपाल विट्टल ने कहा कि टेलीकॉम सेक्टर प्रतिस्पर्धा से भरा हुआ मार्केट है। एयरटेल को बाकी कंपनियों से जबरदस्त चुनौती मिली है, लेकिन वह उनके राह पर नहीं चलने वाली।
विट्टल ने न्यूज एजेंसी पीटीआई से कहा, "अगर कीमत में कटौती का सवाल है। तो सेक्टर में नई कंपनी आ जाने के बाद इसकी संभावना है।"
एक बार फिर याद दिला दें कि रिलायंस जियो 4जी सिम खरीदने वाले ग्राहकों को वेलकम ऑफर दे रही है। इसके तहत 31 दिसंबर तक रिलायंस जियो सिम पर सबकुछ फ्री है। कॉल (अगर फोन लग जाए) से लेकर एसएमएस तक, इंटरनेट (हर दिन 4 जीबी तक) से लेकर रोमिंग तक और अन्य जियो सर्विस ग्राहकों के लिए बिल्कुल मुफ्त हैं। हालांकि, अब कंपनी ने साफ किया है कि इन ऑफर का फायदा 3 दिसंबर तक सिम खरीदने वाले ग्राहकों को ही मिलेगा। 1 जनवरी 2017 के बाद से कंपनी ग्राहकों से अपनी सेवाओं के लिए पैसे लेगी। कंपनी का कहना है कि वह सिर्फ डेटा के पैसा लेगी। वॉयस कॉल आजीवन मुफ्त रहेगा।
दूसरी तरफ, एयरटेल के अधिकारी ने कहा कि कंपनी अपने इंफिनिटी प्लान के तहत मुफ्त वॉयस कॉल ऑफर दे रही है। लेकिन इसे हर सेगमेंट के ग्राहक के लिए लागू नहीं किया जाएगा।
उन्होंने कहा, "कई ऐसे ग्राहक हैं जो अब भी फ़ीचर फोन का इस्तेमाल कर रहे है जो अपनी ज़रूरत और सुविधा के हिसाब से सेवाएं चाहते हैं। इन ग्राहकों के लिए वॉयस और डेटा अलग-अलग चीज़ें हैं। इसी तरह से कुछ मार्केट में ग्राहक दोनों सुविधाएं एक साथ चाहते हैं। अगर कोई शख्स डेटा के लिए भुगतान नहीं कर रहा है तो उसे किसी और चीज़ के लिए पैसे देने पड़ेंगे।"
रिलायंस जियो की तरह मुफ्त वॉयस कॉल की सुविधा देने के बारे में पूछे जाने पर उन्होंने कहा, "अगर आप सिर्फ वॉयस कॉल की ही सुविधा चाहते हैं तो यह कैसे संभव है।"