एक रिपोर्ट के अनुसार WhatsApp का आने वाला मल्टी-डिवाइस सपोर्ट सबसे पहले व्हाट्सएप वेब, डेस्कटॉप और पोर्टल क्लाइंट पर बीटा में आएगा। यह एंड्रॉइड और आईफोन यूजर्स के लिए शुरू होगा। इससे इस नए डेवलेपमेंट की टेस्टिंग पहले एक छोटे यूजर समूह पर हो पाएगी इससे पहले कि यह बड़े पैमाने पर सभी यूजर्स के लिए उतारा जाए। WhatsApp पर मल्टी-डिवाइस सपोर्ट को लेकर कुछ समय से अफवाहों का दौर चल रहा है। इस इंस्टेंट मैसेजिंग ऐप के प्रमुख विल कैथकार्ट और Facebook के सीईओ मार्क जुकरबर्ग ने इस महीने की शुरुआत में एक बीटा ट्रैकर के साथ अपनी कथित बातचीत में इसके होने की पुष्टि की थी।
WABetaInfo ने व्हाट्सएप वेब, डेस्कटॉप और Facebook पोर्टल के लिए व्हाट्सएप पर मल्टी-डिवाइस सपोर्ट को जल्द रिलीज करने का संकेत देते हुए एक
स्क्रीनशॉट पोस्ट किया है। स्क्रीनशॉट बताता है कि वेब, डेस्कटॉप और पोर्टल के साथ खातों को जोड़ने के बाद यूजर्स को अब अपने फोन पर ऑनलाइन रहने की आवश्यकता नहीं होगी। व्हाट्सएप बीटा ट्रैकर की रिपोर्ट में यह भी उल्लेख किया गया है कि मल्टी-डिवाइस सपोर्ट के जरिए एक फोन के साथ चार अतिरिक्त डिवाइस पर ऐप को एक साथ इस्तेमाल किया जा सकता है। इसका अर्थ यह है कि नई सुविधा के माध्यम यूजर्स एक साथ WhatsApp पर पांच डिवाइस तक कनेक्ट कर सकेंगे।
यूजर्स अब अपने फोन पर व्हाट्सएप के पुराने वर्जन का उपयोग करने वाले लोगों के साथ संचार (न तो मैसेज और न ही कॉल) नहीं कर पाएंगे। इससे यह स्पष्ट हो जाता है कि मल्टी-डिवाइस सपोर्ट को सक्षम करने के लिए दोनों पक्षों को ऐप के लेटेस्ट वर्जन का ही इस्तेमाल करना होगा। यह उन लोगों के लिए समस्याएँ पैदा कर सकता है जो एक डेटेड ऑपरेटिंग सिस्टम के कारण अपनी डिवाइसेज पर व्हाट्सएप का अपडेटेड वर्जन नहीं प्राप्त कर सकते हैं।
WABetaInfo द्वारा साझा किए गए स्क्रीनशॉट में यह बिंदु भी शामिल है कि मल्टी-डिवाइस सपोर्ट शुरू में "परफॉर्मेंस और क्वालिटी" को प्रभावित करेगा। हालांकि शुरुआती कमियों को समय के साथ ठीक कर दिया जा सकेगा। यूजर्स को एंड्रॉइड और आईफोन डिवाइस पर मल्टी-डिवाइस सपोर्ट को सक्षम करने के लिए अपनी ओर से भी परमिशन देने की आवश्यकता होगी, ऐसा अनुमान लगाया जा रहा है। यह नए अनुभव के दायरे को व्यापक बनाएगा और इसे उन लोगों के लिए उपयोगी बना देगा जो WhatsApp पर हर वक्त जुड़े रहना चाहते हैं, चाहे उनके पास डिवाइस कोई भी हो।
इस महीने की शुरुआत में विल कैथकार्ट और मार्क जुकरबर्ग ने WABetaInfo के साथ अपनी कथित बातचीत में मल्टी-डिवाइस सपोर्ट के बारे में बात की। साथ ही अन्य नई सुविधाओं पर भी काम किया। अधिकारियों ने सुझाव दिया कि यह दो महीने की समय सीमा के भीतर शुरू हो सकता है। हालाँकि अप्रैल 2020 से ही इस तरह की बात चली आ रही है।