अब रेलवे टिकट से लेकर खाना आर्डर करने तक, सब कुछ होगा मात्र एक क्लिक की दूरी पर। IRCTC ने अपने नए Super App 'RailOne' को लाइव कर दिया है, जिसे हजारों यात्रियों की सुविधा के लिए कुछ महीनों पहले घोषित किया गया था। इस ऐप को Centre for Railway Information Systems (CRIS) और IRCTC की साझेदारी में बनाया गया है, ताकि यूजर को अलग-अलग ऐप्स से छुटकारा मिल सके। अब आपको टिकट बुक करने, PNR चेक करने, लाइव ट्रेन स्टेटस देखने, प्लेटफार्म पास लेने और खाना मंगवाने जैसी सभी जरूरी सर्विस एक ही जगह मिलेंगी।
RailOne ऐप अब Google Play Store और Apple App Store पर
उपलब्ध है। इसे आज, 1 जुलाई को लाइव कर दिया गया है। RailOne की खासियत ये है कि आपके फोन में मौजूद म्लीटपल रेलवे ऐप्स (जैसे Rail Connect, NTES, UTS, Rail Madad, Food on Track आदि) अब एक ही ऐप के अंदर आ गए हैं। इसका मतलब है कि अब आपको अलग-अलग ऐप्स के बीच स्विच नहीं करना पड़ेगा और मोबाइल की मेमोरी भी बचेगी।
यूजर इंटरफेस की बात करें तो ऐप बिल्कुल क्लीन और मॉडर्न दिखता है, जिससे टिकट बुकिंग, ट्रेकिंग और खाने की सुविधा सिर्फ एक या दो टैप में पूरी हो जाती है। इसमें Tatkal ऑटो-फिल, रियल-टाइम ट्रेन ट्रैकिंग, ट्रैवल इंश्योरेंस, ग्रीवांस रेड्रेसल और फ्रीलॉन्स बिजनेस-कम्प्लेंट्स (B2B freight booking) जैसी फुल सर्विसेज भी शामिल हैं ।
IRCTC का कहना है कि Super App यूजर्स का समय बचाने का काम करेगा और ट्रैवल प्लानिंग को आसान बनाएगा। रियल-टाइम अलर्ट्स, मल्टी-पेमेंट ऑप्शन और पर्सनलाइज्ड सजेशन के साथ यह ऐप यात्रियों का डिजिटल ट्रैवल कमांड सेंटर बनने की तैयारी में है।
जबकि पहले IRCTC मोबाइल ऐप सिर्फ ट्रेन टिकट तक सीमित था, यह नया RailOne ग्राहक अनुभव को पूरी तरह बदलेगा - चाहे वो टिकट की कन्फर्मेशन हो, सीट की उपलब्धता ट्रैक करना, खाना आर्डर करना, होटल बुकिंग करना या फिर लॉजिस्टिक की देख-रेख करना हो।