अब किराने की दुकान चलाएगा AI रोबोट, इंसानों की तरह करेगा बात!

हांगकांग में जल्द ही एक ऐसा कन्वीनियंस स्टोर खुलने जा रहा है, जहां ग्राहकों की मदद के लिए कोई इंसान नहीं बल्कि एक Humanoid Robot मौजूद होगा। 24 घंटे चलने वाला यह स्टोर Hung Hom Waterfront पर बनाया जा रहा है और यहां आने वाले लोकल लोगों के साथ-साथ टूरिस्ट्स को भी कई भाषाओं में सर्विस मिलेगी। हांगकांग सरकार इस प्रोजेक्ट को AI को लोगों की रोजमर्रा की जिंदगी का हिस्सा बनाने की दिशा में एक बड़ा कदम मान रही है। इस स्टोर को Embodied AI पर काम करने वाली चीन की एक कंपनी डेवलप कर रही है और यह मेनलैंड चीन के बाहर उसका पहला प्रोजेक्ट होगा।

हांगकांग के वित्त सचिव पॉल चान ने अपने वीकली ब्लॉग में इस प्रोजेक्ट का खुलासा किया। उन्होंने कहा कि इसका मकसद लोगों के बीच AI को लेकर समझ बढ़ाना और इसके असल यूसेज को सामने लाना है। चान के मुताबिक, कंपनी का हांगकांग में आना शहर के ओपन मार्केट और ग्लोबल इनोवेशन हब के तौर पर उसकी पहचान को भी दिखाता है।

इस स्टोर में "Xiao Gai" नाम का Humanoid Robot ग्राहकों से सीधे बातचीत करेगा। जैसे ही कोई व्यक्ति स्टोर के पास पहुंचेगा, रोबोट उससे बातचीत शुरू कर सकेगा, प्रोडक्ट्स देखने के लिए प्रोत्साहित करेगा और खरीदारी में मदद करेगा। यह स्टोर करीब 9 वर्ग मीटर के कैप्सूल फॉर्मेट में बनाया जाएगा, जिसे अलग-अलग प्रोडक्ट कैटेगरी के हिसाब से इस्तेमाल किया जा सकता है। यहां स्नैक्स, क्रिएटिव मर्चेंडाइज और कुछ ओवर-द-काउंटर दवाइयां भी बेची जा सकेंगी।

यह मॉडल कंपनी के बीजिंग के हाइदियान डिस्ट्रिक्ट में मौजूद "Galaxy Space Capsule" स्टोर पर आधारित है। कंपनी के मुताबिक, यह दुनिया का पहला ऐसा रिटेल स्टोर है जिसे नियमित तौर पर ह्यूमनॉइड रोबोट ऑपरेट करता है। रिपोर्ट्स के अनुसार, अगस्त की शुरुआत से यह स्टोर रोजाना करीब 1,000 ग्राहकों को सर्विस दे रहा है। हांगकांग में आने वाला नया स्टोर सिर्फ एक रिटेल एक्सपेरिमेंट नहीं है, बल्कि यह भी दिखाएगा कि Embodied AI को शहरों के सामान्य माहौल में कैसे शामिल किया जा सकता है।

Embodied AI ऐसी टेक्नोलॉजी को कहा जाता है जिसमें AI को रोबोट, ऑटोनॉमस व्हीकल्स या दूसरे फिजिकल सिस्टम्स के अंदर लगाया जाता है। ये सिस्टम सेंसर की मदद से अपने आसपास के माहौल को समझते हैं, तुरंत फैसले लेते हैं और वास्तविक दुनिया में लोगों के साथ इंटरैक्ट करते हैं। यानी यहां AI सिर्फ स्क्रीन या चैटबॉट तक सीमित नहीं रहता, बल्कि सीधे कस्टमर एक्सपीरियंस का हिस्सा बन जाता है।

यह प्रोजेक्ट ऐसे समय सामने आया है जब हांगकांग AI और Embodied Intelligence के क्षेत्र में अपनी स्थिति मजबूत करने की कोशिश कर रहा है। चान ने यह भी बताया कि शहर में AI डेवलपमेंट के लिए एक हाई-लेवल सरकारी कमेटी बनाई गई है, जिसकी पहली बैठक इसी महीने होने की उम्मीद है।