देशभर में बुधवार सुबह जियो (Jio) यूजर्स को आउटेज का सामना करना पड़ा। अपनी शिकायतों में लोगों ने बताया कि वो Jio Fiber सर्विसेज के साथ-साथ Jio mobile सर्विस को इस्तेमाल नहीं कर पा रहे थे। ब्रॉडबैंड और फोन ठप पड़ने से लोग इंटरनेट नहीं चला पाए। कहा जा रहा है कि सर्वर में आई परेशानी के कारण यह सब हुआ। देशभर में जियो यूजर्स को कनेक्टिविटी प्रॉब्लम से जूझना पड़ा। सुबह करीब 10 बजे से लोग आउटेज की शिकायत करने लगे थे। ऐसा लगता है कि समस्या को अब सुलझा लिया गया है।
डाउनडिटेक्टर के
अनुसार, देशभर में सुबह 10 बजे के आसपास जियो आउटेज के मामले बढ़ने लगे थे। सुबह 11:05 बजे तक 300 से ज्यादा कंस्यूमर्स ने जियो के साथ कनेक्टिविटी की समस्या रिपोर्ट किया। लगभग 59 फीसदी यूजर्स ने बताया कि वह मोबाइल इंटरनेट से कनेक्ट नहीं कर पा रहे थे। यानी जियो की मोबाइल सर्विसेज और फाइबर सर्विसेज दोनों में आउटेज था।
डाउनडिटेक्टर से पता चलता है कि यह आउटेज पूरे देश में रिपोर्ट किया जा रहा था। दिल्ली, कोलकाता, मुंबई, चंडीगढ़, हैदराबाद, बेंगलुरु और चेन्नई में लोग परेशानी से जूझ रहे थे। लोगों ने ट्विटर पर अपने परेशानी बतानी शुरू की। कई लोगों ने झुंझलाहट में काफी कुछ कह डाला। लोगों ने बताया कि वह कस्टमर केयर सर्विस तक भी अपनी बात नहीं पहुंचा पा रहे थे।
बहरहाल, अब डाउनडिटेक्टर पर आउटेज की शिकायतें कम हो रही हैं। ऐसा लगता है कि देशभर में जियो की सर्विसेज अब पहले की तरह काम कर रही हैं। हालांकि कंपनी ने आधिकारिक तौर पर अभी कुछ नहीं बताया है। आउटेज क्यों हुआ, यह भी पूरी तरह स्पष्ट नहीं है। जियो आउटेज पर जो भी लेटेस्ट अपडेट होगा, हम आपके साथ शेयर करेंगे।