रेलवे में सफर करने वाली यात्री अब 139 डायल करके अपना टिकट रद्द करवा सकते हैं।
नई सुविधा के तहत यात्री अब 139 डायल करके अपने टिकट को रद्द करवाने के लिए अपनी जानकारियां दे सकते हैं। इसके बाद उन्हें वन टाइम पासवर्ड (ओटीपी) मिलेगा। यात्री इस ओटीपी के माध्यम से रेलवे आरक्षण केन्द्र जाकर अपने भुगतान का दावा कर सकते हैं।
139 के अलावा लोग आईआरसीटीसी की बेवसाइट के जरिए भी अपना टिकट रद्द करवा सकते हैं। लोग दोनों माध्यमों से अपना टिकट रद्द करवा सकते हैं।
रेलवे मंत्री सुरेश प्रभु ने इन सेवाओं को जारी करने के बाद कहा, ‘‘यात्रियों को टिकट रद्द करवाने में राहत प्रदान करने के लिए यह पहल की गई है।’’ उन्होंने बताया कि रेलवे बजट 2016-17 में इन दोनों सुविधाओं का वादा किया गया था, जो आज पूरा हो गया।