Reddit पर कई यूजर्स ने अपने नए खरीदे हुए
Samsung Galaxy S24 Ultra स्मार्टफोन पर एक स्क्रीन में आ रही दिक्कत की जानकारी प्रदान की है। दिक्कत लगातार ग्रीन स्ट्रिप के तौर पर उभर कर आ रही है। वहीं, कभी-कभी स्क्रीन पर ग्रीन और व्हाइट कलर की दो स्ट्रिप दिख रही हैं। यहां हम आपको Samsung Galaxy S24 Ultra पर आने वाली दिक्कत के बारे में विस्तार से बता रहे हैं।
यूजर्स ने इस दौरान स्टैंडर्ड ट्रबलशूटिंग मैथड्स भी कर लिए हैं। जैसे कि फोन को रिबूट करना या फैक्टरी रीसेट करने पर भी ग्रीन स्ट्रिप खत्म नहीं हो रही है। हालांकि वर्तमान में रिपोर्ट हुए केस काफी कम हैं, लेकिन कम समय के भीतर दो अलग-अलग दिक्कतों का सामने आना फ्लैगशिप फोन की क्वालिटी पर सवाल पैदा करता है। लोकप्रिय अमेरिकी फोरम पर
Ok_Marketing_6979 नाम के एक यूजर ने खरीदारी के ठीक 6 दिन बाद अपने Galaxy S24 Ultra पर नजर आने वाली दिक्कत की जानकारी दी। इसमें शामिल दोनों व्यक्तियों ने अपने मोबाइल ऑपरेटर्स से स्मार्टफोन रिप्लेसमेंट या फुल रिफंड का अनुरोध किया है। हालांकि, उन्हें अभी तक कोई समाधान नहीं मिला है।
हालांकि, यह ध्यान देने जरूरी है कि रिपोर्ट किए गए केस बड़े स्तर पर प्रोडक्शन खामियों से संबंधित नहीं हो सकते हैं, लेकिन सैमसंग द्वारा इसकी जांच होनी जरूरी है। कंपनी ने अभी तक इस मामले पर आधिकारिक तौर पर टिप्पणी नहीं की है। कई यूजर्स स्मार्टफोन की क्वालिटी और कस्टमर सर्विस रिस्पॉन्स के लेकर संदेह में हैं।
ध्यान देने वाली बात यह है कि ग्रीन स्ट्रिप की दिक्कत सॉफ्टवेयर संबंधित हो सकती है और आने वाले अपडेट में इसके ठीक होने की संभावना है। हालांकि, दिक्कत और यूजर्स की चिंताओं दोनों के मामले में
Samsung की ओर से इंस्टेंट रिस्पॉन्स की कमी Galaxy S24 Ultra स्मार्टफोन को तुरंत खरीदने वालों के लिए चिंता पैदा करती है। ग्रीन स्ट्रिप की वजह की जांच करना और यूजर्स को समय पर समाधान करना जरूरी है। सॉफ्टवेयर अपडेट या हार्डवेयर रिप्लेसमेंट से संबंधित साफ जानकारी प्रदान करने से Galaxy S24 Ultra पर यूजर्स का भरोसा बरकरार रहेगा।