ओला (Ola) इलेक्ट्रिक स्कूटर के रिवर्स मोड में स्पीड पकड़ने के कुछ मामले सामने आए हैं। ऐसी शिकायतों पर कंपनी ने सार्वजनिक रूप से कोई जवाब नहीं दिया है। ताजा वाकया राजस्थान के जोधपुर से सामने आया है, जहां एक Ola S1 Pro इलेक्ट्रिक स्कूटर के रिवर्स मोड में स्पीड पकड़ने की वजह से 65 वर्षीय बुजुर्ग घायल हो गए। इस घटना ने एक बार फिर ओला इलेक्ट्रिक के टू व्हीलर्स पर यूजर्स की सिक्योरिटी को लेकर सवाल उठाया है।
पल्लव माहेश्वरी ने बुधवार को
लिंक्डइन (LinkedIn) पर घटना की जानकारी दी, जिसमें उनके पिता को Ola S1 Pro की वजह से सिर और हाथ में गंभीर चोटें आई हैं। पल्लव ने बताया है कि उनके पिता स्कूटर को घर के अंदर पार्क करने के लिए ले जा रहे थे। उनका कहना है कि रिवर्स मोड इस्तेमाल करते समय उनके पिता ने स्कूटर पर कंट्रोल खो दिया, क्योंकि वह अपनी पूरी स्पीड पकड़ चुका था। इसकी वजह से 65 वर्षीय बुजुर्ग का सिर दीवार से जाकर टकरा गया।
पल्लव के मुताबिक, उनके पिता के सिर में 10 टांके लगे हैं और टूटे हुए बाएं हाथ में दो प्लेट लगाई गई हैं। पल्लव ने बताया है कि उनके पिता 65 साल की उम्र में भी काफी एक्टिव हैं और ओला के इलेक्ट्रिक व्हीकल का इस्तेमाल करने के लिए काफी उत्साहित थे। उन्होंने कहा है कि ओला इलेक्ट्रिक ने उस बग को ठीक नहीं किया, जिसके कारण स्कूटर कई यूजर्स के लिए रिवर्स मोड में स्पीड पकड़ रहा है।
इस मामले पर कंपनी का पक्ष जानने के लिए गैजेट्स 360 ने ओला इलेक्ट्रिक से संपर्क किया है। कंपनी का जवाब आने पर हम आर्टिकल को अपडेट करेंगे।
पिछले महीने भी कुछ Ola S1 Pro यूजर्स ने रिवर्स मोड से संबंधित घटनाओं के बारे में बताया था। यूजर्स का कहना था कि रिवर्स मोड में स्विच करने पर स्कूटर अपनी पूरी स्पीड पकड़ने लगा। एक मामले में तो स्कूटर रिवर्स मोड में स्विच हो गया था।
तब भी ओला इलेक्ट्रिक ने उन घटनाओं में से किसी पर भी कमेंट नहीं किया। ना ही रिपोर्ट की गई समस्याओं को सॉल्व करने के बारे में कोई ऐलान किया। कंपनी ने यह भी कन्फर्म नहीं किया कि उसने रिवर्स मोड में कोई निश्चित स्पीड लिमिट सेट की है।
दुर्घटनाओं से बचने के लिए आमतौर पर इलेक्ट्रिक स्कूटर मेकर्स रिवर्स मोड में स्पीड लिमिट को सेट करते हैं। एथर एनर्जी अपने स्कूटर को रिवर्स मोड के लिए 3 किलोमीटर प्रति घंटे की स्पीड में सेट रखती है, जबकि पार्किंग के दौरान रिवर्स मोड इस्तेमाल करते समय 5 किलोमीटर प्रति घंटे की स्पीड लिमिट रखती है।
रिवर्स मोड में समस्या के अलावा हाल के दिनों में कुछ Ola S1 Pro स्कूटरों में आग लगने की घटनाएं भी सामने आई हैं। कंपनी ने कुछ मामलों में जांच का भरोसा दिया है। हालांकि इससे जुड़ी कोई डिटेल अबतक शेयर नहीं की गई है।