एलन मस्क की Tesla के लिए चीन में एक नयी मुसीबत खड़ी हो गई है। एक सरकारी रेगुलेटर ने शुक्रवार देर रात घोषणा की कि इलेक्ट्रिक कार की दिग्गज कंपनी Tesla चीनी बाजार से 285,000 से अधिक कारों को "रिकॉल" करेगी। इसमें एक जांच में कार के सहायक ड्राइविंग सॉफ्टवेयर के साथ समस्याएँ पाई गईं, जो सड़क पर टकराव का कारण बन सकती हैं।
स्टेट एडमिनिस्ट्रेशन ऑफ मार्केट रेगुलेशन (SAMR) नोटिस में कहा गया है कि टेस्ला प्रभावित उपयोगकर्ताओं से अपने वाहन के सॉफ्टवेयर को मुफ्त में अपग्रेड करने के लिए संपर्क करेगी। रेगुलेटर ने कहा कि यह खामी कुछ आयातित और घरेलू रूप से निर्मित मॉडल 3 और मॉडल Y वाहनों को प्रभावित करती है।
SAMR ने कहा, "रिकॉल प्लान स्टेट एडमिनिस्ट्रेशन ऑफ मार्केट रेगुलेशन के साथ दायर किया गया था और आज से निम्नलिखित वाहनों को वापस बुलाने का निर्णय लिया गया है।" यह आदेश टेस्ला के लिए नया झटका है, जो हाल के महीनों में टेस्ला वाहनों से जुड़े कई घातक टकरावों के कारण चीन में बढ़ती रेगुलेटरी जांच के दायरे में आ गयी है।
चीन की सरकारी एजेंसी ने नोटिस में कहा, "क्रूज कंट्रोल सिस्टम में दिक्कत के कारण ड्राइवर गलती से क्रूज कंट्रोल फंक्शन को आसानी से एक्टिवेट कर सकता है। इससे वाहन की गति में अचानक वृद्धि होगी जो चरम मामलों में टक्कर का कारण बन सकती है, जिससे सुरक्षा को खतरा हो सकता है।"
क्वालिटी और सर्विस के मुद्दों के बारे में चीनी यूजर्स की कई सोशल मीडिया शिकायतों द्वारा कार निर्माता पर भी निशाना साधा गया है, जो अप्रैल में Shanghai Auto Show में एक हाई-प्रोफाइल कस्टमर प्रोटेस्ट के बाद ही बंद हुआ था। निर्माता की वेबसाइट के अनुसार, क्रूज़ कंट्रोल फ़ंक्शन, जो "आपकी कार की गति से आसपास के ट्रैफ़िक से मेल खाता है" टेस्ला के ऑटोपायलट असिस्टेड ड्राइविंग फ़ंक्शन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।
चीन में टेस्ला की आगे की राह सोने से बिछी दिखी जब संस्थापक एलन मस्क को शंघाई में एक पूर्ण स्वामित्व वाली फैक्ट्री बनाने की दुर्लभ अनुमति दी गई थी, जिसके कारण यह चीन के विशाल इलेक्ट्रिक कार बाजार में पैक के प्रमुख तक पहुंचन पाई थी।
कंपनी चीन में बेहद लोकप्रिय है, जहां वह हर चार कारों में से अपनी एक की बिक्री करती है। फर्म ने पिछले महीने घोषणा की थी कि वह चीन में एक डेटा सेंटर स्थापित करेगी, जिसके बाद यूजर्स इस डर से चिंतित थे कि उनका डेटा अमेरिका को दिया जा सकता है। शुक्रवार को अमेरिकी ट्रेडिंग आवर्स के दौरान खबर का असर टेस्ला के शेयरों पर दिखा जो कि 8 प्रतिशत तक गिर गए।