Amazon के पैकेज पर दिखे Pink या Red Dot तो हो जाएं सावधान! डिलीवरी लेने से पहले जान लें इसका मतलब

ऑनलाइन शॉपिंग करते समय ज्यादातर लोग सामान की कीमत, डिलीवरी डेट और पैकेज की हालत पर ध्यान देते हैं, लेकिन अब Amazon के कुछ पार्सल पर एक छोटा-सा Pink या Red Dot भी नजर आ सकता है। यह कोई सामान्य प्रिंटिंग मार्क नहीं, बल्कि पैकेज के साथ छेड़छाड़ का पता लगाने के लिए इस्तेमाल किया जा रहा एक 'Tamper-evident security indicator' है। खासकर महंगे या संवेदनशील सामान की डिलीवरी के दौरान इस तरह की सुरक्षा का इस्तेमाल किए जाने की रिपोर्ट सामने आई है।

इस सिक्योरिटी फीचर की सबसे खास बात यह है कि पैकेज को गर्मी देकर खोलने की कोशिश होने पर इसका निशान बदल सकता है। पैकेज पर लगे लेबल में खुद लिखा होता है कि अगर Pink/Red Dot दिखाई दे तो पैकेज स्वीकार न करें। चलिए आपको इस पैकेजिंग टेक्नोलॉजी के बारे में विस्तार से समझाते हैं।

क्या है Amazon का Pink Dot सिक्योरिटी फीचर?

यह एक तरह का tamper-evident label/tape है। इसका उद्देश्य यह बताना है कि डिलीवरी के दौरान पैकेज की सील के साथ किसी तरह की छेड़छाड़ हुई है या नहीं। इस सिक्योरिटी लेबल में हीट-सेंसेटिव यानी थर्मोक्रोमिक मटेरियल का यूज किया जाता है। अगर कोई व्यक्ति पैकेज की सील को गर्मी देकर खोलने की कोशिश करता है, तो लेबल पर मौजूद इंडिकेटर Pink या Red रंग में दिखाई दे सकता है।

Amazon पहले से अपने पैकेजिंग सिस्टम में टेंपर-प्रूफ और टेंपर-एविडेंट टेप के इस्तेमाल की सलाह देता रहा है। Amazon Seller Central के एक आधिकारिक पोस्ट में कंपनी ने ऐसे टेप का जिक्र किया है, जो बॉक्स खोलने की कोशिश होने पर स्पष्ट निशान छोड़ता है।

Pink या Red Dot दिखे तो क्या करें?

डिलीवरी के समय सबसे पहले पैकेज के उस हिस्से को चेक करें जहां यह सिक्योरिटी लेबल लगा है। अगर वहां Pink या Red Dot दिखाई दे रहा है, तो बिना जांच किए पैकेज स्वीकार करने से बचना बेहतर है। लेबल पर भी इसी स्थिति में पैकेज स्वीकार न करने का निर्देश दिया गया है। ऐसी स्थिति में डिलीवरी एजेंट को बताकर Amazon की ग्राहक सेवा से संपर्क किया जा सकता है।

खासकर महंगे फोन, लैपटॉप, कैमरा या दूसरे इलेक्ट्रॉनिक सामान की डिलीवरी लेते समय पैकेज की बाहरी स्थिति और इस तरह के सिक्योरिटी इंडिकेटर को देखना उपयोगी हो सकता है।

क्या हर Amazon पैकेज पर मिलेगा Pink Dot?

नहीं। ये Amazon की हर डिलीवरी पर मिलने वाला अनिवार्य फीचर नहीं है। इसे कुछ हाई-वैल्यू और इलेक्ट्रॉनिक प्रोडक्ट्स की पैकेजिंग में दिया जाता है।इसलिए अगर आपके सामान्य Amazon पैकेज पर यह निशान नहीं है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि पैकेज असुरक्षित है।

क्या Pink Dot दिखने का मतलब पक्का है कि पैकेज खोला गया था?

यहां थोड़ा सावधान रहना जरूरी है। Pink या Red Dot को सीधे तौर पर “किसी ने पैकेज खोला ही है” का 100 प्रतिशत सबूत नहीं मानना चाहिए। यह एक टेंपर इंडिकेटर है, जिसका उद्देश्य असामान्य गर्मी या छेड़छाड़ का संकेत देना है। इसलिए ऐसा निशान दिखने पर सबसे सही कदम है कि पैकेज को तुरंत स्वीकार करने के बजाय डिलीवरी के समय ही मामले को रिपोर्ट करें।

डिलीवरी लेते समय इन चीजों पर रखें नजर

• पैकेज की सील कहीं से खुली या दोबारा चिपकी तो नहीं है।
• बॉक्स पर असामान्य कट या दबाव के निशान तो नहीं हैं।
• Pink/Red Dot वाला सिक्योरिटी इंडिकेटर दिखाई दे रहा है या नहीं।
• महंगे सामान में पैकेज का वजन और बाहरी हालत सामान्य है या नहीं।
• किसी गड़बड़ी की स्थिति में डिलीवरी स्वीकार करने से पहले Amazon को इसकी जानकारी दें।