बड़ी इलेक्ट्रिक टू-व्हीलर कंपनियों में शामिल Ola Electric को पिछले कुछ महीनों से मुश्किलों का सामना करना पड़ रहा है। सर्विस में कमी की शिकायतों को लेकर कंपनी की जांच चल रही है। पिछले महीने ओला इलेक्ट्रिक की सेल्स भी घटी है। कंपनी के सीनियर मैनेजमेंट से जुड़े दो एग्जिक्यूटिव्स ने भी इस्तीफा दे दिया है।
ओला इलेक्ट्रिक ने शुक्रवार को स्टॉक एक्सचेंज को फाइलिंग में बताया कि
कंपनी के चीफ मार्केटिंग ऑफिसर, Anshul Khandelwal और चीफ टेक्नोलॉजी एंड प्रोडक्ट ऑफिसर, Suvonil Chatterjee ने इस्तीफा दिया है। इससे पहले भी कुछ सीनियर एग्जिक्यूटिव्स ने इस्तीफा दिया था। पिछले महीने ओला इलेक्ट्रिक ने सैंकड़ों वर्कर्स की छंटनी भी की थी।
कंपनी ने 25 दिसंबर को क्रिसमस के दिन अपने स्टोर्स की संख्या को चार गुना बढ़ाया है। ओला इलेक्ट्रिक के पास 4,000 स्टोर्स हो गए हैं। इन स्टोर्स पर कस्टमर्स को सर्विस की सुविधा भी मिलेगी।
ओला इलेक्ट्रिक ने बड़े शहरों के अलावा छोटे शहरों और में भी अपने नेटवर्क का विस्तार किया है। कंपनी ने बताया, "हमारे नए स्टोर्स के साथ सर्विस की सुविधा भी मिलेगी। हमने EV की खरीद के अनुभव में बड़ा बदलाव किया है।" यह इलेक्ट्रिक व्हीकल्स (EV) के डिस्ट्रीब्यूशन के सबसे तेज लॉन्च में से एक है। ओला इलेक्ट्रिक ने अपने इलेक्ट्रिक स्कूटर्स के लिए MoveOS 5 बीटा जारी करने की भी जानकारी दी है। कंपनी के S1 इलेक्ट्रिक स्कूटर्स में ऑपरेटिंग सिस्टम के तौर पर MoveOS दिया गया है। इसकी इलेक्ट्रिक मोटरसाइकिल्स में भी समान ऑपरेटिंग सिस्टम का इस्तेमाल किया जाएगा। MoveOS 5 के साथ ग्रुप नेविगेशन, लाइव लोकेशन शेयरिंग और Ola Maps के जरिए रोड ट्रिप मोड जैसे फीचर्स मिलेंगे। इसके अलावा स्मार्ट चार्जिंग, स्मार्ट पार्क और TPMS अलर्ट जैसे फीचर्स भी जोड़े जाएंगे।
इस महीने की शुरुआत में सेंट्रल कंज्यूमर प्रोटेक्शन अथॉरिटी (CCPA) ने कंज्यूमर्स के अधिकारों के कथित उल्लंघन और अनुचित कारोबारी तरीकों पर कंपनी को दिए गए नोटिस को लेकर अतिरिक्त दस्तावेज उपलब्ध कराने को कहा था। अक्टूबर में CCPA की ओर से कंपनी को कंज्यूमर्स के अधिकारों के कथित उल्लंघन, भ्रामक विज्ञापनों और अनुचित कारोबारी तरीकों को लेकर कारण बताओ नोटिस दिया गया था। कंपनी ने सर्विस से जुड़ी शिकायतों को दूर करने के प्रयास भी किए हैं। इसी कड़ी में इसने अपने सेल्स और सर्विस नेटवर्क को बढ़ाया है।