Truecaller ऐप में सामने आई बड़ी खामी, बिना इजाजत अपने यूज़र्स को किया पेमेंट्स सर्विस के लिए साइन अप

ट्विटर पर कई यूज़र्स ने इस बात की शिकायत की है कि बिना उनकी अनुमति के ट्रू कॉलर अपने यूपीआई पेमेंट सर्विस Truecaller Pay के लिए उन्हें साइन-अप कर रहा है। यूज़र्स द्वारा शिकायत किए जाने के बाद कंपनी ने एक बयान जारी कर अपने बचाव में कहा कि ऐप के लेटेस्ट वर्जन में बग पाया गया है जो पेमेंट फीचर को प्रभावित कर रहा है।

ट्रू कॉलर ने आगे बताया कि यह एक बग है और हमने ऐप के इस वर्जन को बंद कर दिया है जिससे कि अब अन्य यूज़र्स इस समस्या से प्रभावित नहीं होंगे। कंपनी ने माफी मांगते हुए कहा कि यह वर्जन हमारे क्वालिटी स्टैंडर्ड को पास नहीं कर पाया है। कंपनी ने यूज़र्स से मिली शिकायत के बाद तुरंत एक्शन लेते हुए नए वर्जन को जारी किया जिसमें इस समस्या को फिक्स किया गया है।

जो भी यूज़र्स इस समस्या से प्रभावित हुए हैं उनके लिए नए वर्जन को फिक्स के साथ जारी कर दिया गया है और जल्द आपको अपडेट भी मिल जाएगा। जब तक अपडेट प्राप्त नहीं होता है तब तक यूज़र ऐप के मैन्यू सेक्शन में जाकर री-रजिस्टर कर सकते हैं। ट्विटर यूज़र ने आज सुबह ट्रू कॉलर और कंपनी के आधिकारिकयों को टैग करते हुए बताया कि फोन में उन्हें टेक्स्ट मैसेज मिला कि ट्रू कॉलर ने अपनी पेमेंट सर्विस के लिए बैंक अकाउंट के साथ रजिस्टर करने की कोशिश की।

@TruecallerHelp @Truecaller latest Android version 10.41.6 automatically sends SMS from my SIM to register my UPI Bank A/C to Truecaller pay without my consent the moment I updated to the latest version of the app.
This is quite unacceptable & serious breach of privacy policy.

— Raj Kapur (@rajkapur44) July 30, 2019

@Truecaller
Dear Truecaller without my permission how can u register my bank for UPI.

This is totally unauthorized step you did.@CyberDost pls look into this.

— Neelkamal (@NeelkamalGilani) July 30, 2019

was truecaller trying to scam its way into getting my UPI details this morning? the app automatically started and said there was a registration error and i got a notification from ICICI

— Nishtha Kanal Revankar (@RootKanal) July 30, 2019

चूंकि कंप्लीट सेटअप के लिए मैनुअली यूपीआई पिन और अन्य जानकारी को दर्ज करने की जरूरत होती है तो ऐसे में किसी का भी रजिस्ट्रेशन पूरा नहीं हुआ। लेकिन फिर भी यूज़र को मैसेज प्राप्त हुए कि यूपीआई ऐप के लिए आपका रजिस्ट्रेशन शुरू हो गया है, अगर यह आपने नहीं किया तो बैंक को इस बात की जानकारी दें। मैसेज मिलने के बाद यूज़र्स ने ट्विटर पर इस समस्या की शिकायत की।

कंपनी के अनुसार, एंड्रॉयड के लिए ट्रू कॉलर के वर्जन नंबर 10.41.6 को 24 जुलाई को जारी किया गया था जिसमें खुद से रजिस्ट्रेशन की समस्या सामने आई है। कंपनी ने वर्जन 10.41.6 को बंद कर गूगल प्ले स्टोर में इस समस्या को दूर कर नए वर्जन को जारी कर दिया है।