Vodafone Idea Limited भारत की तीन सबसे प्रमुख टेलीकॉम सर्विस प्रोवाइडर्स कंपनियों में से एक है। COVID-19 यानी कोरोना वायरस महामारी के कारण लॉकडाउन के माहौल में कंपनी ने अपने कुछ यूज़र्स के लिए राहत का ऐलान किया है। कंपनी ने अपने कम आय वाले फीचर फोन प्रीपेड ग्राहकों के लिए यह ऑफर पेश किया है, ताकि वह लॉकडाउन के इस माहौल में अपने करीबियों से कनेक्टेड रहें। दरअसल, इस ऑफर में कंपनी उन ग्राहकों के प्लान की वैधता बढ़ा रही है, जिनका प्लान लॉकडाउन के दौरान समाप्त हो रहा है। यही नहीं, कंपनी उन ग्राहकों की आउटगोइंग कॉल जारी रखने के लिए अतिरिक्त टॉक टाइम भी देगी।
Vodafone Idea Limited (VIL) के अनुसार, इस ऑफर का फायदा करीब 10 करोड़ यूज़र्स तक पहुंच सकता है। कंपनी ने अपने प्रीपेड प्लान की वैधता फीचर फोन यूज़र्स के लिए 17 अप्रैल तक बढ़ा दी है। यह सुविधा उन यूज़र्स के लिए है जिनके प्लान इससे पहले खत्म हो रहे थे। इस दौरान ग्राहक इनकमिंग कॉल प्राप्त करते रहेंगे। लॉकडाउन के इस समय में यूज़र्स बाहर स्टोर्स पर जाकर मोबाइल रीचार्ज करा पाने में सक्षम नहीं हैं, तो इस वजह से यह ऑफर उनके लिए लाभदायक साबित होगा।
इसके अलावा कंपनी फीचर फोन प्रीपेड यूज़र्स को 10 रुपये का अतिरिक्त टॉक-टाइम भी देगी, ताकि वह आउटगोइंग कॉल व मैसेज का लाभ उठा सकें। योग्य ग्राहकों को अगले आने वाले दिनों में यह ऑफर मुहैया कराया जाएगा। VIL का वादा है कि ऑफर्स जल्द से जल्द हर यूज़र के लिए उपलब्ध कराए जाएंगे। यह ऑफर खासकर फीचर फोन यूज़र्स के लिए इसलिए ज़ारी किया गया है, क्योंकि फीचर फोन यूज़र ऑफलाइन ग्राहक होते हैं जो कि अपने प्रीपेड रीचार्ज के लिए स्टोर्स पर निर्भर करते हैं। यह लाभ वोडाफोन और आइडिया दोनों ही ग्राहकों के लिए उपलब्ध है।
स्मार्टफोन यूज़र इस ऑफर का हिस्सा नहीं है। स्मार्टफोन यूज़र्स ऐप और डिजिटल वेबसाइट के माध्यम से अपने फोन रीचार्ज कर सकते हैं। इसके साथ ही कनेक्शन को सक्रिय रखने के लिए ई-वॉलेट और यूएसएसडी की भी सुविधा स्मार्टफोन यूज़र्स को दी जाती है। इसी तरह एयरटेल ने भी कम आय वाले ग्राहकों के लिए ऐसा ही ऑफर ज़ारी किया है। COVID-19 लॉकडाउन भारत में 15 अप्रैल तक लागू रहेगा।