मोबाइल फोन में ब्लास्ट होने की कई खबरें हमने पढ़ी हैं। महीनों पहले वनप्लस यूजर्स फोन्स की बैटरी में आई समस्याओं से परेशान हुए थे। ताजा मामला एक कदम आगे और परेशान करने वाला दिखाई देता है। कहा जा रहा है कि कथित Redmi 6A स्मार्टफोन में ब्लास्ट की वजह से एक महिला की मौत हो गई। मामला अपने ही देश में सामने आया है। इस बात में कितनी सच्चाई है, इसका पता लगाने के लिए शाओमी (Xiaomi) ने मामले की जांच का ऐलान किया है। यह घटना एक ट्वीट के जरिए सामने आई थी। यूजर ने दावा किया था कि उनकी आंटी Redmi 6A में हुए ब्लास्ट के बाद मृत पाई गईं।
इसके जवाब में शाओमी इंडिया सपोर्ट के ट्विटर हैंडल से लिखा गया कि शाओमी इंडिया के लिए ग्राहकों की सुरक्षा अत्यंत महत्वपूर्ण है और हम ऐसे मामलों को बेहद गंभीरता से लेते हैं। फिलहाल हमारी टीम प्रभावित परिवार से संपर्क करने और घटना के कारणों का पता लगाने की कोशिश कर रही है।
बहरहाल, यूजर ने अपने ट्वीट में ब्लास्ट हुए कथित Redmi 6A की इमेज और मृत महिला की खून से लथपथ तस्वीरें शेयर की हैं। शख्स ने शाओमी से इस घटना की जिम्मेदारी लेने को कहा है। अपने ट्वीट में यूजर ने लिखा है कि उनकी आंटी Redmi 6A का इस्तेमाल कर रही थीं। वह सो रही थीं और फोन को अपने चेहरे के करीब तकिए के पास रखा था। कुछ देर बाद फोन ब्लास्ट हो गया। यह हमारे लिए बुरा समय है।
शाओमी इंडिया ने अपने स्तर पर शुरू की गई जांच की डिटेल्स अभी शेयर नहीं की हैं। उम्मीद की जानी चाहिए कि कंपनी इस पर विस्तृत जानकारी आने वाले वक्त में उपलब्ध कराएगी। अगर वाकई महिला की मौत की वजह फोन में ब्लास्ट होना है तो हम सभी को इस बात का खयाल रखना होगा कि इस्तेमाल के बाद या सोते समय फोन को तकिए के पास नहीं रखना चाहिए। उसे एक निश्चित दूरी पर रखना ही उचित होगा और यह बात हर स्मार्टफोन के साथ लागू होती है, चाहे वह किसी भी ब्रैंड का क्यों ना हो। उम्मीद है कि इस मामले की असल वजहों का पता आने वाले दिनों में चल जाएगा।