ई-कॉमर्स वेबसाइट से मोबाइल खरीदने वाले ज्यादातर कस्टमर की यही शिकायत रहती है कि वो उस प्रोडक्ट को सिर्फ तस्वीरों में देख पाते हैं। आमतौर पर ग्राहक किसी भी हैंडसेट को रिटेल स्टोर में जाकर देखना और परखना पसंद करते हैं। फ्लिपकार्ट ने इस शिकायत को दूर करने के लिए एक अहम कदम उठाया है।
फ्लिपकार्ट ने बुधवार को घोषणा की कि उसने स्पाइस हॉटस्पॉट स्टोर्स के साथ समझौता किया है जिसके तहत वेबसाइट पर एक्सक्लूसिव तौर पर मिलने वाले स्मार्टफोन इन स्टोर में उपलब्ध होंगे। कंपनी ने यह भी बताया कि चुनिंदा स्पाइस हॉटस्पॉट आउटलेट से इन हैंडसेट को खरीदा भी जा सकेगा।
स्टोर के कर्मचारी ग्राहक को फ्लिपकार्ट ऐप पर ऑर्डर करने में मदद करेंगे। ग्राहक अपने ऑर्डर की डिलिवरी स्टोर पर ले सकते हैं और या फिर घर पर।
फ्लिपकार्ट के मुताबिक, इस पार्टनरशिप का मकसद ज्यादा ग्राहकों तक पहुंचने है। खासकर उन कस्टमर्स तक, जो टेक्नोलॉजी की दुनिया से बहुत ज्यादा रूबरू नहीं हैं। इन स्टोर में उन्हें एक्सक्लूसिव प्रोडक्ट को देखने और परखने का मौका मिलेगा। इसके अलावा वह आसानी से ऑर्डर भी दे सकते हैं।
फ्लिपकार्ट के डायरेक्टर रिटेल संदीप करवा ने कहा, ''इस योजना के जरिए हमेंटियर 3 और टियर 4 शहरों के ग्राहकों से जुड़ने का मौका मिलेगा।''