Flipkart ने अपने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर सभी सेवाओं को बंद कर दिया है। इसका एकमात्र कारण भारत में तेज़ी से बढ़ रहे कोरोनावायरस संक्रमण को रोकने के लिए देश के सभी राज्यों में किया गया लॉकडाउन है। सभी कंपनियों ने अपने कर्मचारियों को घर से काम करने को कहा है और कई कंपनियों ने अपने मैन्युफैक्चरिंग प्लांट तक बंद कर दिए हैं। भारतीय ई-कॉमर्स दिग्गज ने अपनी वेबसाइट और ऐप पर नोटिस दिया है कि कंपनी अस्थायी रूप से अपनी सेवाओं को निलंबित कर रही है। इन सेवाओं से कंपनी का मतलब है कि प्रोडक्ट्स की ऑनलाइन खरीद और बिक्री करना और उन्हें घर तक पहुंचाना। बाकी सेवाएं जैसे वीडियो स्ट्रीमिंग, बिल भुगतान और ऑनलाइन मोबाइल गेम ज़ोन अभी भी चालू हैं और फ्लिपकार्ट ऐप से इन्हें एक्सेस किया जा सकता है।
Flipkart का अपनी मूल सेवा को निलंबित करने का फैसला प्रतिद्वंद्वी Amazon India की घोषणा के तुरंत बाद लागू लिया गया है। बता दें कि अमेज़न ने कहा है कि कंपनी अब केवल आवश्यक उत्पादों का ऑर्डर स्वीकार करेगी।
फ्लिपकार्ट का कहना है कि कंपनी जितनी जल्दी हो सके सेवा फिर से शुरू कर देगी। संभावना है कि 24 मार्च को सरकार द्वारा घोषित नए 21-दिन के लॉकडाउन समाप्त होने तक ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म नए ऑर्डर को स्वीकार नहीं करेगी। इस बीच, प्रतिद्वंद्वी अमेज़न अपनी सेवाओं की पेशकश जारी रखेगी, लेकिन COVID-19 संक्रमण के जोखिम को कम करने के लिए लॉकडाउन में लोगों को केवल आवश्यक प्रोडक्ट्स की प्राथमिकता देगी।
अब तक फ्लिपकार्ट पर सभी उत्पादों की स्थिति "आउट ऑफ स्टॉक" आ रही है, लेकिन कुछ सेवाएं अभी भी सक्रिय हैं। फ्लिपकार्ट यूज़र्स अभी भी ऐप के जरिए अपने फोन, पानी, बिजली, ब्रॉडबैंड आदि बिलों का भुगतान कर सकते हैं। Flipkart Video स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म भी चालू है, जिससे यूज़र्स मूवी और टीवी शो आदि देख सकते हैं।
फ्लिपकार्ट गेम ज़ोन में यूज़र्स अभी भी ऑनलाइन गेम खेल सकते हैं, जबकि "KreatorCentral" में यूज़र्स DIY आर्ट और क्राफ्ट वीडियो देख सकते हैं। फ्लिपकार्ट ने हेल्थ किट और अन्य जरूरी चीजें दान करने के लिए GiveIndia के साथ साझेदारी भी की है, जो कोरोनोवायरस की स्थिति से लड़ने में मदद करेगा।