82% स्मार्टफोन खरीदारों का रहता है AI पर फोकस, पर आज भी ये फीचर है सबसे जरूरी: Amazon सर्वे

आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) का इस्तेमाल लगातार बढ़ता जा रहा है और टेक कंपनियों के साथ-साथ आम जीवन में यह काफी तेज से पैर पसार रहा है। अधिकतर ग्राहक स्मार्टफोन खरीदते हुए एआई की फीचर्स को महत्त्व दे रहे हैं। हाल ही में ई-कॉमर्स साइट Amazon ने अपने जुलाई 2026 में किए गए पहले बेस्ट इन टेक सर्वे के नतीजे जारी किए हैं। इस सर्वे में पता चला कि 82% स्मार्टफोन ग्राहक खरीदारी के दौरान एआई फीचर्स का ध्यान रखते हैं। परफॉर्मेंस और स्पीड, बैटरी लाइफ और कैमरा क्वालिटी भी स्मार्टफोन की खरीदारी पर असर डालने वाले अहम फैक्टर हैं। आइए इसके बारे में विस्तार से जानते हैं।

AI फीचर्स वाले स्मार्टफोन ग्राहकों की पसंद
Amazon के इस सर्वे में स्मार्टफोन, लैपटॉप और टैबलेट, होम एंटरटेनमेंट और अप्लायंसेज और वियरेबल्स और ऑडियो कैटेगरी में 40 हजार से ज्यादा लोगों ने अपनी प्रतिक्रिया दर्द की। इस सर्वे से साफ हुआ है कि 82% स्मार्टफोन ग्राहक खरीदारी के दौरान AI फीचर्स का ध्यान रखते हुए फैसला लेते हैं।

इन एआई फीचर्स की सबसे ज्यादा डिमांड
इनमें कॉन्टेक्स्टुअल असिस्टेंस सबसे ज्यादा पसंद किए जाने वाली एआई कैपेसिटी थी, जिसका चयन 25% लोगों द्वारा किया गया। यह एक ऐसा AI है जो कि यूजर क्या कर रहा है उसे समझता है और उसी वक्त काम की चीजों का सुझाव देता है। उदाहरण के दौरान पर स्क्रीन पर कुछ सर्च करना या बिना पूछे जवाब का सुझाव मिलना आदि। इसके अलावा 18% द्वारा जेनरेटिव फोटो एडिटिंग को पसंद किया गया। वहीं विजुअल सर्च को 17% ग्राहकों द्वारा पसंद किया गया। जबकि 11% ग्राहकों की पसंद अडैप्टिव बैटरी मैनेजमेंट थी।

परफॉर्मेंस, बैटरी और कैमरा सबसे ज्यादा जरूरी
नया स्मार्टफोन खरीदते वक्त ग्राहकों के लिए परफॉर्मेंस और स्पीड सबसे ज्यादा मायने रखती है, खरीदारी के दौरान 87% ग्राहक इस पर ध्यान देते हैं। वहीं बैटरी लाइफ पर 79% ग्राहकों ने खरीदारी के दौरान महत्व दिया और कैमरा क्वालिटी 77% ग्राहकों द्वारा जरूरी है।