रिलायंस जियो ने एक बार फिर आरोप लगाया है कि वोडाफोन और आइडिया जैसे पुराने सेल्युलर मोबाइल सेवा ऑपरेटरों के नेटवर्क पर कॉल भेजने की प्रयाप्त सुविधा नहीं मिलने से उसकी सेवाओं में दिक्कत आ रही है। उसने इन कंपनियों से और अधिक संख्या में इंटरकनेक्शन पोर्ट (दो नेटवर्क के बीच अंतर-संयोजन की सुविधा) देने को कहा है।
रिलायंस जियो का कहना है कि पुरानी कंपनियों की ओर से अधिक संख्या में अंतर-संयोजन सुविधा न देना ‘कानून के विरुद्ध और अवैध विलम्ब है।’ दूरसंचार नियामक ट्राई द्वारा सेवा गुणवत्ता मुद्दों के समाधान के लिये दूरसंचार कंपनियों को सात अक्टूबर को जारी निर्देशों का जिक्र करते हुए मुकेश अंबानी की अगुवाई वाली कंपनी ने वोडाफोन और आइडिया को अलग से पत्र लिखकर इंटरकनेक्शन पोर्ट जारी करने को कहा है।
भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने 17 अक्टूबर 2016 को मोबाइल कंपनियों को मामले को सुलझाने को कहा था ताकि ग्राहकों को खराब सेवा नहीं मिले।